本書研究在AI滲透旅游接待業(yè)后,其屬性如何影響顧客感知的服務(wù)好客性,以回答AI技術(shù)部分替代人工后,如何保持和提升服務(wù)的好客性的問(wèn)題。這種影響表現(xiàn)為兩大機(jī)制:(1)技術(shù)補(bǔ)償機(jī)制:AI屬性直接影響服務(wù)好客性,即通過(guò)屬性的提升來(lái)補(bǔ)償人工投入降低所產(chǎn)生的潛在好客損失;(2)技術(shù)賦能機(jī)制:AI技術(shù)通過(guò)對(duì)企業(yè)員工、組織這兩個(gè)層面進(jìn)
文化與旅游深度融合視域下文化旅游品牌的建構(gòu)
本書是十二五普通高等教育本科國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材與面向21世紀(jì)課程教材。本書沿用了第四版的內(nèi)容框架體系,運(yùn)用全域旅游理念,通過(guò)對(duì)中外旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的回顧與展望,從旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法出發(fā),展開(kāi)旅游資源的分類與評(píng)價(jià)、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃、主題定位和功能分區(qū)、項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)、可行性分析、旅游公共服務(wù)體系
本書從導(dǎo)游講解技巧的基本概念出發(fā),闡述了導(dǎo)游講解的基本方法與基本技巧,提出了提高導(dǎo)游講解水平的對(duì)策。特別是對(duì)導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程中的重點(diǎn)講解專題進(jìn)行了深入的探討,針對(duì)不同的專題闡述了導(dǎo)游講解的基本要求,導(dǎo)游講解的目的和意義,導(dǎo)游講解服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng),如何進(jìn)行導(dǎo)游講解,應(yīng)采用什么樣的技巧、達(dá)到什么樣的效果,目的是使導(dǎo)游從業(yè)人
本書通過(guò)大型旅游數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)案例,全面展示了使用Python進(jìn)行旅游數(shù)據(jù)分析的過(guò)程和實(shí)踐。全書共9章。第1章介紹了大數(shù)據(jù)的概念、發(fā)展及主要技術(shù),第2章介紹了Python的基礎(chǔ)知識(shí),第3章介紹了網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)的采集方法,第4章介紹了數(shù)據(jù)解析方法,第5章介紹了數(shù)據(jù)存取方法,第6章介紹了數(shù)據(jù)處理與分析方法,第7章介紹了數(shù)
生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)是**關(guān)聯(lián)效應(yīng)和乘數(shù)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè),也是踐行“綠水青山就是金山銀山”理念的重要領(lǐng)域,是傳承弘揚(yáng)中華文化的重要載體,堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,生態(tài)、文化和旅游的進(jìn)一步融合成為大趨勢(shì)。本書從生態(tài)文化旅游發(fā)展的理論和中國(guó)的實(shí)踐出發(fā),認(rèn)為在生態(tài)文化旅游高質(zhì)量發(fā)展中旅游目的地社區(qū)參與是關(guān)鍵,并從社區(qū)參與的驅(qū)動(dòng)、利益分配
《無(wú)可慰藉》是石黑一雄篇幅最長(zhǎng)的一部作品,一部極盡綿密細(xì)膩、令人難以自拔的心理小說(shuō)奇作。本書秉承石?一雄的一貫風(fēng)格,外表清淡,內(nèi)心強(qiáng)大。小說(shuō)描寫一位鋼琴演奏家在一座謎樣的城市里所經(jīng)歷的謎樣的幾天。他忽而是旁觀者,忽而又被卷入其中,所見(jiàn)之人無(wú)不一往情深卻又執(zhí)迷不悟;所遇之事無(wú)不怪異荒誕,充滿變數(shù)。在這座人心為怪誕的藝術(shù)價(jià)
本書按照山水名勝類、園林類、主題公園類、建筑類、古鎮(zhèn)類、博物館類將江蘇省13個(gè)城市的主要景區(qū)分門別類,根據(jù)不同的類別提供不同的導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧。
"本書是“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書依據(jù)職業(yè)教育的規(guī)律,緊扣“導(dǎo)游”既是為旅游服務(wù)又是旅游行業(yè)窗口的特點(diǎn),博采眾長(zhǎng),集思廣益,幾次修改而成。全書共有五個(gè)項(xiàng)目,分別為:旅游與導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)、地陪導(dǎo)游服務(wù)、全陪導(dǎo)游服務(wù)、出境領(lǐng)隊(duì)服務(wù);灸依藢(dǎo)游的全過(guò)程和全領(lǐng)域,滿足旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)的未來(lái)需要和素質(zhì)培養(yǎng)。
本書是一部以旅游、體育、文化為題材的專著,本書的關(guān)注點(diǎn)是2015年至2035年間全球休閑、旅游和體育的發(fā)展與變化問(wèn)題,因此分別在人口、環(huán)境、社會(huì)以及科技等方面予以詳細(xì)分析。本書指出人口增加將降低人的旅游體驗(yàn)感,由于發(fā)展中國(guó)家的人口比例大,休閑、旅游與體育可能將不再以西方文化為主導(dǎo),而是更多地以發(fā)展中國(guó)家的文化為導(dǎo)向,同