本書自2008年出版以來，已經(jīng)多次再版和重印。根據(jù)服務(wù)營銷學(xué)的發(fā)展和專業(yè)教學(xué)的需要，我們又做了此次修訂。修訂后的第五版保留了第四版原有的框架體系和特色，增強(qiáng)了其嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性。一方面，在構(gòu)建本書的框架體系時，按照服務(wù)營銷內(nèi)在的聯(lián)系和順序，把全書13章的內(nèi)容分為有機(jī)的四個部分：部分（第1～2章），從整體和基礎(chǔ)的角度，主要

本書為培養(yǎng)新媒體營銷全面人才的教材，針對行業(yè)對新媒體營銷崗位的需求，采用逆向制定法設(shè)計教材內(nèi)容，即根據(jù)新媒體營銷職業(yè)的工作內(nèi)涵，分析對應(yīng)的知識、技能與素質(zhì)要求，確立每個模塊的知識與技能組成，對內(nèi)行甄選與整合，實現(xiàn)知識傳授與技能培養(yǎng)并重，更好地適應(yīng)職業(yè)崗位對新媒體營銷人才培養(yǎng)的需求。同類型的書籍中，內(nèi)容大多是關(guān)于知識點的

本書從中國大國經(jīng)濟(jì)的特有優(yōu)勢出發(fā)，探索國內(nèi)市場一體化對出口技術(shù)復(fù)雜度的影響，在對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述與總結(jié)的基礎(chǔ)上，對出口技術(shù)復(fù)雜度及國內(nèi)市場一體化水平進(jìn)行了更為準(zhǔn)確的測算，系統(tǒng)闡釋了國內(nèi)市場一體化對出口技術(shù)復(fù)雜度的影響機(jī)理，并構(gòu)建相應(yīng)計量模型實證檢驗了國內(nèi)市場一體化對出口技術(shù)復(fù)雜度的影響效應(yīng)及作用機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：中

本書稿以市場調(diào)查工作過程為導(dǎo)向，緊緊圍繞職業(yè)活動要求對課程內(nèi)容進(jìn)行了重新設(shè)計，以實際的市場調(diào)查與分析活動流程為主線編寫而成。全書分為四大項目、十個任務(wù)：項目一策劃市場調(diào)查，主要介紹了如何準(zhǔn)備市場調(diào)查和任務(wù)、設(shè)計市場調(diào)查方案和調(diào)查工具；項目二實施市場調(diào)查，講述了如何組建市場調(diào)查隊伍和組織實施市場調(diào)查；項目三處理分析調(diào)查資

上卷英國、德國、日本和美國四個工業(yè)大國通過各自不同的路徑，走上了工商業(yè)發(fā)展的道路。本書上卷重點講述了這四個國家經(jīng)濟(jì)體系的演變�！び�國屬于創(chuàng)業(yè)型工商業(yè)。工業(yè)革命之前，英國的商業(yè)和貿(mào)易得以發(fā)展，帶動英國崛起，并逐漸在世界經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)中獲得了看似不可動搖的地位。·德國屬于管理型工商業(yè)。19世紀(jì)早期，德國商業(yè)體系打下基礎(chǔ)，隨后

本書在上一版教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前貿(mào)易的新變化進(jìn)行了增補(bǔ)和修改，分為四部分：第一篇先以合同為核心，重點介紹國際貿(mào)易合同的簽訂與不同文本的基本內(nèi)容。其次，圍繞合同履行的單證工作的流轉(zhuǎn)程序，系統(tǒng)地歸納了進(jìn)出口貿(mào)易單證工作的基本內(nèi)容和要求，并介紹了在電子商務(wù)推動下貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)管理和單證的電子化情況。第二篇重點介紹與單證使用和制作

本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，專為培養(yǎng)高職市場營銷及營銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生掌握營銷策劃技能所寫。全書按照營銷崗位要求，選取適合工商企業(yè)、服務(wù)業(yè)及各種新業(yè)態(tài)等領(lǐng)域?qū)�營銷崗位人才需求的共性知識內(nèi)容，以職業(yè)崗位專業(yè)素養(yǎng)與能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，設(shè)計九大實訓(xùn)項目，以典型任務(wù)為引導(dǎo)，通過團(tuán)隊合作方式完成任務(wù)，使學(xué)生從中學(xué)會用營銷思維模

本書對跨境電子商務(wù)的交易內(nèi)容、交易主體、交易結(jié)構(gòu)、交易平臺這四大部分給予了全景式展示，分析了跨境電子商務(wù)營銷、跨境電子商務(wù)支付、跨境電子商務(wù)物流等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)理論以及實務(wù)操作要點，并介紹世界上主要市場的跨境電子商務(wù)政策及發(fā)展，引領(lǐng)學(xué)生及從業(yè)者防范跨境電子商務(wù)風(fēng)險。為便于教學(xué)，書中每個學(xué)習(xí)項目摸還提供了跨境電子商務(wù)基本術(shù)語

市場上一直缺乏介紹區(qū)塊鏈技術(shù)與開發(fā)實踐的系統(tǒng)性教材，本書旨在為讀者提供學(xué)習(xí)區(qū)塊鏈基礎(chǔ)技術(shù)和開發(fā)實踐的捷徑，希望本書能夠給讀者帶來幫助。“讓學(xué)習(xí)層次變得更宏觀，讓學(xué)習(xí)過程變得更輕松，讓學(xué)習(xí)所獲變得更通用”是本書的編寫理念與特色。本書首先剖析了區(qū)塊鏈的技術(shù)與哲學(xué)本質(zhì)，介紹了區(qū)塊鏈的三個重要發(fā)展階段；然后系統(tǒng)講解了區(qū)塊鏈技術(shù)

《電子商務(wù)商業(yè)模式及案例》為“十四五”教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材。??本書針對電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實需要，在介紹電子商務(wù)支付、跨境電子商務(wù)等理論的基礎(chǔ)上，引入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新興的電子商務(wù)商業(yè)模式以及我國本土的電子商務(wù)案例，從理論、商業(yè)模式到案例，多視角開展教學(xué)，旨在培養(yǎng)