本書的編寫適應(yīng)高職教育教學(xué)改革發(fā)展，立足酒店業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，圍繞酒店崗位工作流程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，注重培養(yǎng)學(xué)生通過英語交流完成對(duì)客服務(wù)的能力。全書共12個(gè)項(xiàng)目，涵蓋從接受客房預(yù)訂到投訴處理29個(gè)工作任務(wù)，從完成任務(wù)、解決問題入手，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，提高學(xué)生職業(yè)能力。本書與大連凱賓斯基酒店、大連香格里拉酒店合作編寫，既適用

信息時(shí)代，對(duì)信息處理和利用能力的強(qiáng)弱成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。商務(wù)智能正在迅速成為業(yè)界熱門的話題之一�！吨悄苌虅�(wù)》系統(tǒng)介紹了商務(wù)智能的概念、商務(wù)智能的問題描述、商務(wù)智能的模式與支持方法、商務(wù)智能工具、商務(wù)智能的工作機(jī)理和商務(wù)智能的開發(fā)等問題，較為詳細(xì)地分析了目前典型的商務(wù)智能軟件以及商務(wù)智能系統(tǒng)的解決方案和行業(yè)應(yīng)用。

本書是國務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部“提升我國服務(wù)貿(mào)易競爭力的戰(zhàn)略研究”課題組的研究成果。全書系統(tǒng)深入地分析了全球服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新格局與規(guī)則制定的新趨勢，從我國服務(wù)業(yè)開放度、商業(yè)存在模式與出口增加值視角下的國際競爭力比較、財(cái)稅金融政策、管理體制創(chuàng)新等不同維度展開分析，研究了我國以開放合作與創(chuàng)新發(fā)展為核心，由“服務(wù)貿(mào)易

藥品是關(guān)系人類生命健康的特殊商品，國家對(duì)其研發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境都有嚴(yán)格要求。如何將藥品及時(shí)有效地從生產(chǎn)領(lǐng)域經(jīng)過流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費(fèi)領(lǐng)域，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要有堅(jiān)實(shí)的藥品營銷網(wǎng)絡(luò)體系作支撐，需要有專業(yè)化的配送以及先進(jìn)的信息系統(tǒng)作保障。針對(duì)藥品營銷網(wǎng)絡(luò)與配送問題，本書從理論與實(shí)踐兩大模塊講授相關(guān)知識(shí)。其中，理論模塊包括

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)形勢錯(cuò)綜復(fù)雜，全球經(jīng)濟(jì)的競爭歸根到底是科技的競爭，在金融科技領(lǐng)域，中國自主技術(shù)發(fā)展迅猛，多技術(shù)、跨行業(yè)融合發(fā)展之勢已然形成，人工智能發(fā)展成為重要生產(chǎn)力，數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，５Ｇ商用后成為換擋升級(jí)驅(qū)動(dòng)力，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更是實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流“三流合一”，極大地提升了金融服務(wù)便捷性這本《智能服務(wù)與營銷》，

《直播帶貨全攻略：運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)引流操作IP打造成交轉(zhuǎn)化》一書立足于當(dāng)前國內(nèi)直播行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，分別以網(wǎng)紅直播、直播營銷與運(yùn)營、直播電商、淘《寶直播等四大細(xì)分領(lǐng)域作為叢書主線，內(nèi)容涵蓋硬件配置、直播間布置、妝容搭配、直播策劃、引流話術(shù)、主播IP、粉絲互動(dòng)、渠道引流、營銷轉(zhuǎn)化、電商帶貨等實(shí)戰(zhàn)技巧，全景式揭示直播運(yùn)營的操作

第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)于2019年11月5日至10日在上海舉行。國家主席習(xí)近平連續(xù)兩年出席中國國際進(jìn)口博覽會(huì)開幕式并發(fā)表主旨演講，充分體現(xiàn)了中國政府對(duì)進(jìn)口博覽會(huì)的高度重視。中國國際進(jìn)口博覽會(huì)是國家主席習(xí)近平“親自謀劃、親自提出、親自部署、親自推動(dòng)”的，是世界上第一個(gè)以進(jìn)口為主題的大型*家級(jí)展會(huì)，是國際貿(mào)易發(fā)展史上的一

消費(fèi)者行為視角下的渠道管理研究

本書是一本全面介紹國際貿(mào)易治理體系建立、發(fā)展與變革的學(xué)術(shù)著作，中國社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員、山東大學(xué)講席教授張?zhí)N嶺先生的序言，對(duì)國際治理問題做了概述。在本書的十章里，來自中國社會(huì)科學(xué)院、山東大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、南開大學(xué)、上海國際問題研究院、商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院等機(jī)構(gòu)的十余位學(xué)者，從不同的視角研究了國際貿(mào)易治理領(lǐng)域

《跨境電商物流實(shí)務(wù)》以跨境電商出口、進(jìn)口物流業(yè)務(wù)工作流程為主，內(nèi)容包含跨境電商物流行業(yè)概述、跨境電商出口物流方式、跨境電商進(jìn)口物流方式、國際貨運(yùn)頭程物流業(yè)務(wù)、跨境電商清關(guān)業(yè)務(wù)和跨境電商平臺(tái)店鋪物流綜合業(yè)務(wù)操作等六大學(xué)習(xí)模塊。每個(gè)模塊都包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識(shí)要點(diǎn)、知識(shí)與技能訓(xùn)練等內(nèi)容。重點(diǎn)章節(jié)還增加了操作