本書在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)和“十四五”規(guī)劃中對城市治理水平提升的新要求背景下，系統(tǒng)闡述我國智慧城市建設(shè)與管理的重要議題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。全書共10章。首先，論述智慧城市的概念特征和信息基礎(chǔ)設(shè)施；其次，從智慧政務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)和智慧民生等領(lǐng)域介紹智慧城市的應(yīng)用實踐；再次，從體制機制、政策制度、標準規(guī)范等方面介紹建設(shè)

本書作為反映高等院校教學(xué)改革**理念的新型實用教材，是項目課程開發(fā)的有益嘗試。本書內(nèi)容體系根據(jù)企、事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設(shè)定，分為個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大項目，每個項目下設(shè)若干個任務(wù)（總計11個任務(wù)），各具體任務(wù)分別為：儀容、服飾、儀態(tài)、會面、通信、宴請、職場、交談、涉外、會務(wù)、服

本教材由“通識禮儀篇”“專業(yè)禮儀篇”“實訓(xùn)檢測篇”“禮儀文化篇”四篇組成,對職場通識禮儀內(nèi)容進行構(gòu)建,結(jié)合情境案例開展實操訓(xùn)練,體現(xiàn)新時代職業(yè)教育“守正、創(chuàng)新”特點,項目訓(xùn)練和素養(yǎng)提升雙管齊下,促進禮儀技能和禮儀素養(yǎng)、通識知識與專業(yè)技能雙融合。

本書從感知力溝通效果的影響出發(fā)，介紹如何感知溝通對象以及如何增強感知力以達到溝通目的，從溝通前的準備、溝通中的關(guān)鍵要素以及溝通后的反思三個步驟展開，包括溝通前要明確的四點內(nèi)容（為什么、要什么、給什么、做什么），還有溝通中如何保持融洽氛圍、如何控制情緒、如何給予積極的反饋以及溝通后如何有效反思。本書的讀者對象定位為社會中

智慧城市有助于城市的可持續(xù)發(fā)展。城市計算利用城市中的大數(shù)據(jù)，通過對多種異構(gòu)數(shù)據(jù)的整合、分析和挖掘，來提取知識和智能，解決城市本身所面臨的各種問題。本書重點介紹智慧城市和城市計算的發(fā)展現(xiàn)狀、體系架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)，以及智慧旅游、智慧物流、災(zāi)難應(yīng)急、智慧停車、智慧飲食、智慧娛樂、安全駕駛、智慧監(jiān)護等典型應(yīng)用，集中反映了智慧城市

為什么一見老板就結(jié)巴？為什么別人甩鍋，你來背？為什么明明有理，卻還是錯？為什么其實不愿意，卻怎么都說不出口？……這些在職場中我們經(jīng)常遇到的尷尬情況，看似問題浮于言語，其實本質(zhì)源于心理。市面上不乏講解溝通技巧的文章，但作者認為口從于心，脫離了心理分析去講溝通技巧，無異于"無本之木”。先識人，后溝通。本書故事有趣，理論簡明

本書主要內(nèi)容是講解人際網(wǎng)：社會結(jié)構(gòu)的基本元素以及伴隨它們的心理傾向如何塑造我們的生活。作者研究人們在社交網(wǎng)絡(luò)中的自我發(fā)展狀況，根據(jù)人們的表現(xiàn)總結(jié)出了科學(xué)的社交關(guān)系建構(gòu)方法，并將基本的社交模式定義為三種：擴張者、中介者、召集者。作者告訴我們，可以通過科學(xué)的方法，建立有意義的、富有成效的關(guān)系網(wǎng)，它將幫助我們更好地做出決策，

說謊，是人類社會中一種無所不在的行為，但卻很少被嚴肅地討論。說謊是不是在任何情況下都是錯的呢？本書作者試圖從哲學(xué)角度來回答這一問題，她不僅考察公共生活（醫(yī)藥、法律、學(xué)術(shù)、新聞領(lǐng)域）中的欺騙，也考察私人生活（家庭和朋友圈）中的說謊行為。 本書首先追溯說謊的歷史，并對這一行為整體進行哲學(xué)的辨析。然后逐個探討說謊的個別情況

《我能與人友好相處》一書是幫助小學(xué)生提升理解他人想法和感受的能力，學(xué)會與人友好相處的心理自助讀物指導(dǎo)書。全書分為8章，從共情入手，在幫助兒童理解共情涵義的基礎(chǔ)上，認識每個人看待事物的角度和方式以及每個人表達感受的方式都是不同的，學(xué)習(xí)識別自己和他人的情緒，并學(xué)會恰當(dāng)?shù)乇磉_自己的情緒。內(nèi)容的整體設(shè)計循序漸進，從不同的方面為

如何拓展人際關(guān)系圈？如何提升自己社交能力？如何重拾社交信心？如何建立有意義的人際關(guān)系？ 由“超級連接者”蘇珊·麥克弗森投注多年專業(yè)經(jīng)驗，結(jié)合大量真實成功案例，分享自己建立更深層次人際關(guān)系的方法——回歸人際交往的初衷，挖掘內(nèi)在人性。 在社交中，我們應(yīng)明確目的、保持真實、高有同情心、包容對方、誠實待人、追求成效而又不顯露“