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本書為“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、高等職業(yè)教育高速鐵路客運服務專業(yè)系列教材之一，主要內容包括服務形象禮儀、服務語言禮儀、高速鐵路客運車站服務禮儀、列車服務禮儀、社交基礎禮儀等。本書內容翔實、結構合理、語言精煉通順，并配有大量禮儀圖片，對提高個人修養(yǎng)、改善服務形象、改進服務工作、提升服務禮儀水平、樹立鐵路服務的良好窗

本書基于工作過程組織內容，按照項目引領、任務驅動的編寫模式將列車行車安全裝備原理及操作方法所需的理論知識與實踐技能相互融合，旨在培養(yǎng)學習者理論與實踐的綜合能力。本書由六個項目組成，項目一對機車信號機進行介紹；項目二對LKJ2000列車運行監(jiān)控裝置系統(tǒng)結構原理及操作維護進行介紹；項目三對列車無線調度通信設備構成及各項操作

本套教材由中國鐵路上海局集團有限公司教材編審委員會組織，集團公司領導高度重視，職工培訓部主牽頭，運輸、客運、貨運、機務、車輛、工務、電務、供電等各專業(yè)部門，分別組建以首席技師、工匠、技能大師等為主體的編寫團隊進行編寫，適用于新職人員崗前資格性培訓，也可作為日常崗位適應性培訓教材。本書為“鐵路新職人員崗位培訓系列教材”之

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本書為中國鐵路上海局集團有限公司編寫的崗位培訓教材之一，介紹高鐵車站值班員崗位應掌握的理論知識和實作技能，是項目任務式的新型培訓教材。本書內容包括十個項目，分別為：高速鐵路認知、高速鐵路技術裝備認知、認識高速鐵路行車組織概況、認識調車作業(yè)、認識鐵路施工維修作業(yè)、調度集中設備操作學習、接發(fā)列車作業(yè)、非正常行車組織、災害天

本書為“客運規(guī)章學習指導叢書”之一。全書采用一問一答的形式，將《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程(2024年版)》涉及的知識點以問答的形式表現(xiàn)出來，方便讀者記憶，使讀者可以更加深入地理解《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程(2024年版)》，從而更好地執(zhí)行《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程(202

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《機務行車規(guī)章基礎知識(21學員)》共分七章，第一章技術設備，第二章行車組織，第三章信號顯示，包括信號分類、固定信號、移動信號、手信號、信號表示器、線路標志及信號標志、列車標志、聽覺信號、行車憑證使用，第四章《鐵路行車組織規(guī)則》，第五章《鐵路機車操作規(guī)則》，第六章《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》，第七章一次乘務作業(yè)標準，滿