本書(shū)屬于中國(guó)人民大學(xué)研究報(bào)告系列之一。主要對(duì)中的零售行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。統(tǒng)計(jì)中國(guó)零售行業(yè)的各種數(shù)據(jù)指標(biāo)，對(duì)零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。

本書(shū)為作者原創(chuàng)力作《1P理論：網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新商業(yè)模式》的升級(jí)版，是繼首版問(wèn)世后，作者沉潛八年的理性思辨之作。 八年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)踐如火如荼，有關(guān)商業(yè)模式的研究和創(chuàng)新實(shí)踐更是成為學(xué)商兩界的熱點(diǎn)話(huà)題。本書(shū)的問(wèn)世，是作者對(duì)“1P理論”的深度提升，力求創(chuàng)建模式營(yíng)銷(xiāo)理論，與戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)互

本書(shū)在消化、理解、梳理消費(fèi)者決策相關(guān)理論、消費(fèi)者在線(xiàn)商品選擇決策過(guò)程模型與理論、人類(lèi)信息認(rèn)知處理理論、消費(fèi)者認(rèn)知差異及其測(cè)度相關(guān)理論與方法以及技術(shù)接受模型理論等的基礎(chǔ)上，針對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知對(duì)電子商務(wù)推薦技術(shù)接受的影響機(jī)理問(wèn)題從不同的層面和途徑進(jìn)行了最基本的探索。同時(shí)為了使得研究更加集中和深入，本書(shū)研究在具體研究過(guò)程將電子商

本書(shū)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為根本目標(biāo)，按照教學(xué)過(guò)程“實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性”的要求，結(jié)合當(dāng)前連鎖行業(yè)發(fā)展的前沿問(wèn)題而編寫(xiě)。本書(shū)內(nèi)容共分10章，在介紹連鎖經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理的基礎(chǔ)上，講述了連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策、連鎖企業(yè)的店鋪開(kāi)發(fā)、連鎖企業(yè)的內(nèi)部組織管理、連鎖企業(yè)的商品管理、連鎖經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)、連鎖企業(yè)的價(jià)格策略、連鎖企業(yè)的促

本教材旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃操作能力，全面闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的準(zhǔn)備工作以及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所運(yùn)用的各種策劃形式和方法。

《服裝營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第2版）》在介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和全球化背景下服裝營(yíng)銷(xiāo)面臨的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，全面系統(tǒng)地介紹了服裝營(yíng)銷(xiāo)的理論和案例。內(nèi)容包括服裝產(chǎn)業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素的影響；服裝消費(fèi)者行為；服裝營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研；服裝市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)消費(fèi)者選擇和定位；服裝產(chǎn)品企劃；服裝品牌戰(zhàn)略；服裝分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與管理；服裝促銷(xiāo)

本書(shū)是在2008年以來(lái)作者有關(guān)西藏對(duì)外貿(mào)易和口岸發(fā)展的若干研究工作，以及幾年中先后進(jìn)行了西藏對(duì)外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略、西藏樟木口岸發(fā)展規(guī)劃、西藏日屋口岸發(fā)展規(guī)劃、西藏普蘭口岸發(fā)展規(guī)劃的研究和編制的基礎(chǔ)上寫(xiě)作而成的，涉及對(duì)對(duì)西藏貿(mào)易歷史的介紹，對(duì)西藏當(dāng)今外貿(mào)發(fā)展的研究，對(duì)西藏主要邊貿(mào)口岸的詳細(xì)介紹，并針對(duì)西藏外貿(mào)發(fā)展中的各種問(wèn)題

晚清時(shí)期的澳門(mén)海上貿(mào)易史是過(guò)往學(xué)者關(guān)注較少的研究領(lǐng)域。本書(shū)主要利用《澳門(mén)憲報(bào)》等葡文報(bào)章所刊布的港口統(tǒng)計(jì)資料，并結(jié)合其他中外文文獻(xiàn)，以較為完備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，詳細(xì)考察了澳門(mén)港口航運(yùn)貿(mào)易的運(yùn)作過(guò)程，全面再現(xiàn)了晚清70余年澳門(mén)海上貿(mào)易總量與內(nèi)部結(jié)構(gòu)的演變。

《實(shí)時(shí)在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)理論與應(yīng)用研究》通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理理論和方法的梳理，系統(tǒng)介紹了服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)理論和方法，并闡述了學(xué)術(shù)界應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)理論和方法開(kāi)展的相關(guān)研究。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹了實(shí)時(shí)在線(xiàn)客服這一新興服務(wù)模式，包括即時(shí)通信工具及典型行業(yè)實(shí)時(shí)在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)應(yīng)用情況。*后，應(yīng)用相關(guān)理論和方法，對(duì)電子商務(wù)物流服務(wù)、1

紡織商品與營(yíng)銷(xiāo)課程對(duì)于從事紡織技術(shù)與紡織品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的人員來(lái)說(shuō)都很重要，營(yíng)銷(xiāo)的效果在很大程度上取決于對(duì)紡織技術(shù)、紡織產(chǎn)品把握的水平。尤其是對(duì)于從事市場(chǎng)推廣的人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)具有較高的紡織技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平，因此，“營(yíng)銷(xiāo)”離不開(kāi)“產(chǎn)品”，更離不開(kāi)“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”。因此，本書(shū)旨在通過(guò)將“商品”與“營(yíng)銷(xiāo)”有機(jī)地融合以培養(yǎng)實(shí)用型紡織營(yíng)銷(xiāo)人才。

當(dāng)前，中國(guó)已成為服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移的重要承接國(guó)。承接服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中頗受關(guān)注的問(wèn)題，但目前學(xué)術(shù)界并沒(méi)有統(tǒng)一而**的界定。對(duì)此，本成果從7個(gè)方面展開(kāi)研究。

本書(shū)由廣州市社會(huì)工作協(xié)會(huì)和中山大學(xué)社會(huì)工作教育與研究中心共同合作，對(duì)廣州市家庭綜合服務(wù)的情況進(jìn)行了全面的梳理和研究，是國(guó)內(nèi)**本全面介紹“廣州市家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目”的書(shū)籍，希望通過(guò)發(fā)布相關(guān)的數(shù)據(jù)，讓政府工作人員、研究者、社會(huì)工作者以及社會(huì)大眾了解廣州市家庭綜合服務(wù)的基本情況，從而為完善未來(lái)三年的政府購(gòu)買(mǎi)機(jī)制提供客觀(guān)的決策

本書(shū)是啟創(chuàng)社會(huì)工作服務(wù)中心對(duì)啟創(chuàng)?北京街家綜項(xiàng)目2011～2014年的服務(wù)成效所進(jìn)行的總結(jié)，通過(guò)文獻(xiàn)分析、利益相關(guān)者訪(fǎng)談和案例研究，圍繞該家綜的“社區(qū)參與”服務(wù)模式，分析家綜各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的成效，及其在居民正向發(fā)展、居民社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展的成效與不足，書(shū)中還描述了家綜“社區(qū)參與”服務(wù)模式的實(shí)踐歷程，為社工同行、政府和公眾

《市場(chǎng)群體的行為策略仿真》內(nèi)容市場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)構(gòu)建為基礎(chǔ)，從市場(chǎng)參與者行為策略角度判定市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)與系統(tǒng)調(diào)控，并從市場(chǎng)參與者行為策略的四個(gè)側(cè)面進(jìn)行分析。同時(shí)，以一般行為策略、聚眾行為策略、利益小集團(tuán)行為策略、創(chuàng)投行為策略四個(gè)方面構(gòu)建行為策略模型并進(jìn)行仿真調(diào)控。相應(yīng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)通過(guò)程序代碼設(shè)計(jì)給出。

《南北貿(mào)易再認(rèn)識(shí)》通過(guò)在一個(gè)新貿(mào)易理論模型中引入傳統(tǒng)貿(mào)易因素，首次建立了一個(gè)綜合技術(shù)差異、資源稟賦差異和規(guī)模經(jīng)濟(jì)三種貿(mào)易因素的一般均衡框架。通過(guò)對(duì)一個(gè)高次方程的解析分析，《南北貿(mào)易再認(rèn)識(shí)》深入考察了在經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程中各個(gè)貿(mào)易因素的互動(dòng)和消漲關(guān)系。在解析分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用數(shù)值模擬方法，《南北貿(mào)易再認(rèn)識(shí)》進(jìn)一步將綜合模型在

全書(shū)在參考大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從理論與案例兩個(gè)層面系統(tǒng)全面地介紹了社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、搜索營(yíng)銷(xiāo)、微電影營(yíng)銷(xiāo)、虛擬游戲營(yíng)銷(xiāo)以及電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的最新進(jìn)展。

本書(shū)從建立營(yíng)銷(xiāo)組織及營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)出發(fā)，與相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論相結(jié)合，介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論知識(shí)和具體業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。全書(shū)共10章，對(duì)建立營(yíng)銷(xiāo)組織及營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、顧客分析、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效控制等方面的基本理論和操作流程做了全面系統(tǒng)的介紹，基本涉及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)方面。本書(shū)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)

本書(shū)集中闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論、實(shí)踐、案例以及實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，主要包括營(yíng)銷(xiāo)概述、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組合策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展等。本教材按照正常、合理的教學(xué)順序設(shè)計(jì)教材結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，從而更加貼近市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與教改的需要，更有利于培養(yǎng)真正實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)人才�？紤]到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容的需要，本教材在提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本

本書(shū)是高職高專(zhuān)旅游與酒店管理類(lèi)教學(xué)改革系列規(guī)劃教材之一。全書(shū)主要包括客房部概述、客房設(shè)計(jì)思維、客房清潔和保養(yǎng)、客房對(duì)客服務(wù)、公共區(qū)域清潔和保養(yǎng)、洗滌和布草房運(yùn)行、客房督導(dǎo)管理7個(gè)模塊，編寫(xiě)時(shí)注重闡述酒店客房運(yùn)營(yíng)與管理中的基礎(chǔ)內(nèi)容、工作程序、服務(wù)技能、方法和標(biāo)準(zhǔn)等，又力求理論聯(lián)系實(shí)踐，具有較強(qiáng)的可操作性，在內(nèi)容和形式上更

寧德煌、張勁梅所著的《營(yíng)銷(xiāo)心理實(shí)驗(yàn)方法與實(shí)踐》從實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)典實(shí)驗(yàn)范式出發(fā)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心理實(shí)驗(yàn)研究方法意義的充分理解，聚焦于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景中的心理學(xué)理論、心理實(shí)驗(yàn)方法和具體運(yùn)用實(shí)踐。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法與實(shí)際運(yùn)用更是一條理論聯(lián)系實(shí)際的有效途徑。本書(shū)既涉及營(yíng)銷(xiāo)心理實(shí)驗(yàn)理論與方法知識(shí)，