商海沉浮數(shù)千載，轉(zhuǎn)瞬間。逝去了什么？留下了什么？從浩淼如煙的商業(yè)成敗故事中，甄選六十四則營(yíng)銷(xiāo)成敗趣聞，經(jīng)洗滌去雜、精心烹飪而成六十四道“營(yíng)銷(xiāo)菜肴”，或是珍饈美味或是粗茶淡飯，個(gè)中滋味，細(xì)品入味，這便是《品味營(yíng)銷(xiāo)：趣聞中的營(yíng)銷(xiāo)智慧》。 筆者將這些“營(yíng)銷(xiāo)趣聞”，按照營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒的理論框架，分“還原營(yíng)銷(xiāo)本色”“鑒

本書(shū)用通俗的文字、真實(shí)的案例系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略、實(shí)戰(zhàn)技巧以及成功的關(guān)鍵，詳細(xì)介紹了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法，包括微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、IM營(yíng)銷(xiāo)和SNS營(yíng)銷(xiāo)等，而且對(duì)每一種營(yíng)銷(xiāo)的操作方法都進(jìn)行了詳細(xì)介紹，深入淺出，與真實(shí)案

《企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理系列：星級(jí)酒店成本控制與精細(xì)化管理》主要包括酒店人力資源成本控制、酒店采購(gòu)成本控制、客房設(shè)備用品控制、酒店設(shè)備成本控制、酒店節(jié)能降耗管理、酒店內(nèi)部控制、安裝酒店信息系統(tǒng)等方面內(nèi)容。 《企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理系列：星級(jí)酒店成本控制與精細(xì)化管理》可供重視星級(jí)酒店成本控制，并且在企業(yè)中進(jìn)行精細(xì)化

“醫(yī)藥銷(xiāo)售”是我國(guó)銷(xiāo)售領(lǐng)域中具有特殊性的一個(gè)行業(yè)，其發(fā)展前景頗好。為了培養(yǎng)和提高醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能，使他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得好的銷(xiāo)售效果，《醫(yī)藥銷(xiāo)售行為學(xué)/醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“十二五”系列規(guī)劃教材》作者特地圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)編寫(xiě)了本教材。本書(shū)立足心理與行為科學(xué)、現(xiàn)代銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售行為學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)和醫(yī)

《國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展叢書(shū)：電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》系統(tǒng)闡述了：電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎、工農(nóng)業(yè)與服務(wù)業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的融合力、社會(huì)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的推動(dòng)力，發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)也是提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。 《國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展叢書(shū)：電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》研究在電子商務(wù)為經(jīng)濟(jì)全球化、信息化帶來(lái)重大機(jī)遇，也對(duì)我國(guó)國(guó)際競(jìng)

《汽車(chē)4S店店長(zhǎng)上崗速成》一書(shū)主要包括汽車(chē)4S店店長(zhǎng)崗位認(rèn)知、汽車(chē)4S店店長(zhǎng)必備素養(yǎng)、汽車(chē)4S店店長(zhǎng)職業(yè)技能方面內(nèi)容，同時(shí)每個(gè)章節(jié)后面和全書(shū)最后有問(wèn)題點(diǎn)、測(cè)試題供參考、學(xué)習(xí)，是汽車(chē)4S店店長(zhǎng)迅速掌握上崗技能的必備指南。 《汽車(chē)4S店輕松上崗系列：汽車(chē)4S店店長(zhǎng)上崗速成》具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性，可作為汽車(chē)4S店店長(zhǎng)的參考

本書(shū)根據(jù)“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的要求，按照外貿(mào)企業(yè)單證運(yùn)作的流程展開(kāi)內(nèi)容。全書(shū)包括11個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，分別是外貿(mào)單證概述、國(guó)際貿(mào)易合同、信用證操作、進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口貨物報(bào)檢單證、出口托運(yùn)單證、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單證、出口結(jié)匯單證、出口退稅單證、進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單及加工貿(mào)易單證。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中盡量貼近外貿(mào)工作實(shí)際，結(jié)合代表性單

本教材在吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界最新成果以及企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和方法技巧。本書(shū)系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略以及常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法等內(nèi)容。在各章中，作者都設(shè)計(jì)了最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例

本書(shū)是我國(guó)著名禮儀專(zhuān)家金正昆教授主編的一部專(zhuān)供各類(lèi)高等職業(yè)院校學(xué)生使用的商務(wù)禮儀教材。本教材運(yùn)用大量生動(dòng)的案例，從公共禮儀、往來(lái)禮儀、涉外禮儀、語(yǔ)言禮儀、形象禮儀等方面對(duì)現(xiàn)代商務(wù)人員所應(yīng)該掌握的基本禮儀規(guī)范進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的介紹。本書(shū)的一大特點(diǎn)是兼具權(quán)威性、規(guī)范性、技巧性、操作性與時(shí)效性。本書(shū)可作為商務(wù)禮儀的專(zhuān)業(yè)課教材

本書(shū)是以國(guó)際貿(mào)易理論、技術(shù)溢出理論、內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論等主流經(jīng)濟(jì)學(xué)理論框架為基礎(chǔ)，并融合了全球價(jià)值鏈理論、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論等管理學(xué)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)等相關(guān)理論，從異質(zhì)性企業(yè)、行業(yè)層面和區(qū)域?qū)用娴热齻�(gè)視角研究了跨國(guó)外包對(duì)承接國(guó)技術(shù)進(jìn)步的作用機(jī)制以及影響效應(yīng)。在異質(zhì)性企業(yè)層面上，分析了跨國(guó)公司與代工企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響到顯性知識(shí)與隱

考慮到高職教育突出技能性和實(shí)用性的特點(diǎn)和要求，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)（第二版）/21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》按照市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作的環(huán)節(jié)來(lái)編排，對(duì)如何確立調(diào)研目標(biāo)，如何設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集資料、開(kāi)展實(shí)地調(diào)查、界定度量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、確定樣本計(jì)劃，如何進(jìn)行資料處理，如何撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告等方面進(jìn)行了系統(tǒng)介紹。同時(shí)，較為

《經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌發(fā)展研究叢書(shū)：中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的環(huán)境效應(yīng)評(píng)估及政策研究》在梳理了國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，圍繞我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的環(huán)境效應(yīng)展開(kāi)了較為系統(tǒng)的理論分析和實(shí)證檢驗(yàn)。首先通過(guò)構(gòu)建貿(mào)易與環(huán)境的一般均衡模型，對(duì)貿(mào)易影響環(huán)境污染的作用機(jī)制和渠道進(jìn)行理論上的探索，為后續(xù)實(shí)證研究奠定理論基礎(chǔ)；進(jìn)而選取相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)貿(mào)易開(kāi)放與環(huán)境污染的

《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（第三版）/全國(guó)醫(yī)藥高等院校規(guī)劃教材》共5篇12章，第1篇營(yíng)銷(xiāo)理論與市場(chǎng)分析，第2篇營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)機(jī)會(huì)，第3篇營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略，第4篇營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能與管理，第5篇醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)�！夺t(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（第三版）/全國(guó)醫(yī)藥高等院校規(guī)劃教材》在編寫(xiě)過(guò)程中力求體現(xiàn)高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)基本的理論知識(shí)、思維方法和實(shí)踐技能

在界定游艇俱樂(lè)部的相關(guān)概念，回顧世界游艇俱樂(lè)部的演變歷史，總結(jié)中國(guó)游艇俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，《游艇管理叢書(shū)：游艇俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)》主要圍繞游艇俱樂(lè)部從選址、創(chuàng)辦到日常經(jīng)營(yíng)管理，再到評(píng)估的整個(gè)過(guò)程，重點(diǎn)介紹游艇俱樂(lè)部的會(huì)員管理與會(huì)員發(fā)展、產(chǎn)品與服務(wù)管理、盈利模式分析以及品牌競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)評(píng)估等內(nèi)容，還將嘗試探討游艇俱樂(lè)

本書(shū)分為12個(gè)部分，主要包括汽車(chē)4S店管理系統(tǒng)架構(gòu)、環(huán)境管理、市場(chǎng)推廣、展廳銷(xiāo)售管理、活動(dòng)策劃與控制、精品經(jīng)營(yíng)管理、維修服務(wù)管理、配件管理、裝飾美容業(yè)務(wù)管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理方面的內(nèi)容，以此為汽車(chē)4S店各級(jí)管理人員提供操作指南和借鑒，為汽車(chē)4S店的朋友和管理人員提供了一套完整的管理解決方案和實(shí)用操作手冊(cè)

《汽車(chē)4S店車(chē)間主管上崗速成》主要包括汽車(chē)4S店車(chē)間主管崗位認(rèn)知、車(chē)間主管必備素質(zhì)、車(chē)間主管日常工作、車(chē)間主管管理技能四個(gè)方面內(nèi)容，同時(shí)每個(gè)章節(jié)后面和全書(shū)最后有問(wèn)題點(diǎn)和測(cè)試題供參考、學(xué)習(xí)。本書(shū)語(yǔ)言通俗易懂，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，是汽車(chē)4S店車(chē)間主管迅速掌握上崗技能的必備指南。 《汽車(chē)4S店車(chē)間主管上崗速成》可作為汽車(chē)4S

《汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)上崗速成》全書(shū)分為七大章，主要包括職位要求、專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求、落實(shí)每日工作、預(yù)約與接待服務(wù)、維修服務(wù)與交車(chē)結(jié)算、跟蹤回訪與抱怨投訴處理、車(chē)險(xiǎn)理賠方面的內(nèi)容，以此為汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)提供工作指南和借鑒，為想要從事汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)的朋友提供了一套完整的客戶服務(wù)的指導(dǎo)方案和實(shí)用操作手冊(cè)。

《汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)上崗速成》以上崗就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，圍繞汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)崗位，詳細(xì)介紹了汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位認(rèn)知、文化素質(zhì)、職業(yè)技能，包括銷(xiāo)售顧問(wèn)基本要求、汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)要求、每日工作安排與落實(shí)、客戶開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、試乘試駕與達(dá)成協(xié)議、交車(chē)驗(yàn)車(chē)、跟蹤回訪客戶八章內(nèi)容。 《汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)上崗速成》資料豐富，均

本書(shū)分四個(gè)部分，第一部分介紹了汽車(chē)4S店的業(yè)務(wù)分析和ISO9001質(zhì)量管理體系；第二部分是汽車(chē)4S店管理體系建立（制定管理方針和目標(biāo)、汽車(chē)4S店質(zhì)量管理責(zé)任制建立、過(guò)程的識(shí)別與控制、管理體系文件編寫(xiě)、管理體系的內(nèi)部審核、外部審核、管理體系的管理評(píng)審）；第三部分提供了大量的管理體系文件的范本；第四部分介紹了汽車(chē)4S店管理

全書(shū)分為上下兩篇。上篇“4S店4R管理模式”，以4S店如何制定并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)為主干，從經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算、落實(shí)責(zé)任、過(guò)程檢視及業(yè)績(jī)改進(jìn)、薪資及員工激勵(lì)4個(gè)角度介紹4S店可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方式，并提供相關(guān)的運(yùn)作模板；下篇c(4S店客戶關(guān)系”，以4S店客戶關(guān)系發(fā)展和服務(wù)價(jià)值傳遞的順序?yàn)榫�索，從理念和實(shí)踐雙重角度論述4S店如何培養(yǎng)