“管理學(xué)原理”是工商管理專業(yè)的必修核心課,管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。為使本書(shū)成為不同背景的初學(xué)管理學(xué)的人士的一本好用又易懂的入門自學(xué)教材,作者以描述性的語(yǔ)言,循序漸進(jìn)地介紹管理原理和方法。在管理理論內(nèi)容取舍與安排上,力爭(zhēng)做到系統(tǒng)完整而又突出重點(diǎn),并注重由淺入深地引起學(xué)生的思索,用案例反映當(dāng)代現(xiàn)實(shí)管理工作,用邏輯順序來(lái)闡述管理過(guò)程的有關(guān)知識(shí)與應(yīng)用。
本書(shū)作為一本“管理學(xué)原理“課程的入門級(jí)教材,語(yǔ)言簡(jiǎn)練易懂,內(nèi)容循序漸進(jìn)。除此之處,與同類教材相比,本書(shū)還具有管理理論內(nèi)容全面適度、理論與案例教學(xué)相結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容安排靈活、教學(xué)媒體多樣化等特點(diǎn),這些特點(diǎn)。這些特點(diǎn)可以幫助讀者更快地掌握管理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí),并能將這些知識(shí)應(yīng)用到日常的管理實(shí)踐當(dāng)中。
現(xiàn)代社會(huì)中的每一個(gè)人,只要存在于一定的組織中,這個(gè)人的角色或是管理者,或是被管理者,或是自我管理者。管理是人類改變與創(chuàng)造世界的主動(dòng)性力量,管理學(xué)是現(xiàn)代社會(huì)中一門集科學(xué)性與藝術(shù)性為一體的生存與發(fā)展性的學(xué)問(wèn),作為現(xiàn)代社會(huì)中的個(gè)體,對(duì)這門學(xué)問(wèn)的掌握,將使一個(gè)人一生受益無(wú)窮。作為管理者,需要熟練地掌握管理這門學(xué)問(wèn),提高職業(yè)管理水平;作為被管理者,需要了解管理這門學(xué)問(wèn),提升自身所期望的未來(lái)職業(yè)發(fā)展目標(biāo);作為自我管理者,需要超越管理這門學(xué)問(wèn),成為管理王國(guó)中游刃有余的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)管理學(xué)會(huì)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí),理解管理學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法,了解管理科學(xué)發(fā)展的新理論與新思想,掌握現(xiàn)代管理一般方法并樹(shù)立科學(xué)的管理理念,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和日后的實(shí)際管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)原理是工商管理專業(yè)的必修核心課程,管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管各種具體的管理活動(dòng)千差萬(wàn)別,但管理者在處理問(wèn)題時(shí),都要通過(guò)一定的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在實(shí)施這些管理職能時(shí),其方法會(huì)有所不同,遵循的基本原理卻是一樣的,這就是管理的共性,也是管理學(xué)所要研究的對(duì)象。管理學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué),以它為基礎(chǔ)派生的課程已成為相關(guān)專業(yè)的專業(yè)理論與技術(shù)課程,諸如市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理、運(yùn)營(yíng)管理等。
為使本書(shū)成為不同背景的初學(xué)管理學(xué)的人士的一本好用又易懂的入門自學(xué)教材,我們努力以描述性的語(yǔ)言,循序漸進(jìn)地介紹管理原理和方法。在管理理論的內(nèi)容取舍與安排上,力爭(zhēng)做到系統(tǒng)完整而又突出重點(diǎn),并注重由淺入深地引起學(xué)生的思索,用案例反映當(dāng)代現(xiàn)實(shí)管理工作,用邏輯順序來(lái)闡述管理過(guò)程的有關(guān)知識(shí)與應(yīng)用。本書(shū)具有以下幾個(gè)特色:
1.管理理論內(nèi)容全面適度。一本理想的教科書(shū)應(yīng)該能將該領(lǐng)域的重要理論都涵蓋在內(nèi),本書(shū)在理論內(nèi)容上努力達(dá)到系統(tǒng)全面,理論深度上努力做到適度。本書(shū)除了包含過(guò)去管理學(xué)教科書(shū)重要的理論觀點(diǎn)外,還將一些已逐漸穩(wěn)定與被接納的最新管理理論也包括在內(nèi),以使最新理論的發(fā)展與教科書(shū)的內(nèi)容相結(jié)合,一方面能讓讀者學(xué)習(xí)管理學(xué)過(guò)去的經(jīng)典理論發(fā)展,另一方面也能對(duì)最新發(fā)展的理論有所了解。
2.注重案例教學(xué)。本書(shū)盡可能以各種案例來(lái)幫助讀者理解理論,將理論與實(shí)踐相結(jié)合。透過(guò)熟悉的組織案例,本書(shū)將幫助讀者以更貼近、更有趣、更容易的方式來(lái)學(xué)習(xí)管理學(xué)。
3.教學(xué)內(nèi)容靈活安排。本書(shū)共有十五章,如果以一學(xué)期的時(shí)間來(lái)看,可以有兩種教學(xué)方式來(lái)學(xué)習(xí)本書(shū)內(nèi)容。一是課時(shí)較多,每周大約可以講授一章的內(nèi)容;一般而言,如果學(xué)生能在課前稍加預(yù)習(xí),這樣的進(jìn)度對(duì)于老師和學(xué)生并不會(huì)造成困難。二是課時(shí)較少,有第二種教學(xué)建議可供參考。老師希望能在重點(diǎn)內(nèi)容上進(jìn)行教學(xué)的話,可以講授如下內(nèi)容:第一篇“導(dǎo)論”,有第一章“管理概述”、第三章“管理思想的演變”;第二篇“計(jì)劃”,有第四章“計(jì)劃”、第五章“決策”;第三篇“組織”,有第七章“組織概述”、第八章“組織設(shè)計(jì)”;第四篇“領(lǐng)導(dǎo)”,有第十章“領(lǐng)導(dǎo)理論”、第十一章“激勵(lì)”;第五篇“控制”,有第十三章“控制理論”。其他內(nèi)容有機(jī)會(huì)可在相關(guān)課程中學(xué)習(xí)(例如戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理)。
4.教學(xué)媒體多樣。文字教材系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述了管理學(xué)的基本原理,在原理的闡述和案例的列舉中聯(lián)系實(shí)際管理工作,使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌,又通俗易懂。音像教材中突出使用典型案例剖析管理實(shí)務(wù),緊密聯(lián)系實(shí)際,分析案例,解決實(shí)際管理問(wèn)題,把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)管理活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中,切實(shí)提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)安排必要的作業(yè),給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。
本書(shū)教學(xué)媒體有:第一,《管理學(xué)原理》文字教材,陳洪安、朱姝、張廣利編著,華東理工大學(xué)出版社出版,是本課程的主要文字教材。第二,《管理學(xué)原理》音像教材,華東理工大學(xué)出版社出版,由華東理工大學(xué)商學(xué)院陳洪安教授主講,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)講授。第三,《管理學(xué)原理》PPT,《管理學(xué)原理》課程教學(xué)使用的多媒體講授課件。第四,《管理學(xué)原理》案例教材:《微權(quán)利:小員工發(fā)揮大力量》,陳洪安著,北京大學(xué)出版社2016年出版,需要者可與本書(shū)作者聯(lián)系。
本書(shū)在寫作過(guò)程中,得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的大力支持,為本書(shū)提出了寶貴的建議和意見(jiàn),他們是:郭毅(華東理工大學(xué)管理學(xué)教授)、徐蕾蕾(青島紅水晶文化傳播有限公司總經(jīng)理)、駱守儉(復(fù)旦大學(xué)博士)、陸春生(中華人民共和國(guó)勞動(dòng)與社會(huì)保障部社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)處處長(zhǎng))、王化明(國(guó)泰君安證券股份有限公司營(yíng)銷管理總部副總監(jiān))。
在本書(shū)寫作過(guò)程中,參閱了大量的相關(guān)著作、教材和案例資料,在此謹(jǐn)向這些作者、譯者表示由衷的感謝。在編寫過(guò)程中,李樂(lè)、范順厚、劉俊紅、胡佳、崔光永、鄭玥、關(guān)奉民、楊秀林、王梓臻、陶歆、王一民、曾招榮、鄭俊虎、邱繼婷、孫艾菊、鄧亞男、楊浩、蔣佶、褚志強(qiáng)、白宇涵、魯露等人做了查閱資料等工作。
由于時(shí)間有限,加之作者水平有限,本書(shū)一定存在不少不足之處,敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
本書(shū)在寫作過(guò)程中家人也給予了無(wú)私的幫助和鼓勵(lì),在此一并表示感謝!
陳洪安
2016年2月8日
第一篇導(dǎo)論
第一章管理概述3
第一節(jié)管理3
第二節(jié)管理者7
第三節(jié)管理學(xué)17
第二章管理環(huán)境24
第一節(jié)組織環(huán)境24
第二節(jié)全球化管理32
第三節(jié)社會(huì)責(zé)任33
第三章管理思想的演變40
第一節(jié)古典管理理論40
第二節(jié)行為科學(xué)理論49
第三節(jié)現(xiàn)代管理理論55
第二篇計(jì)劃
第四章計(jì)劃67
第一節(jié)計(jì)劃概述67
第二節(jié)計(jì)劃類型70
第三節(jié)計(jì)劃方法76
第五章決策84
第一節(jié)決策概述84
第二節(jié)決策類型90
第三節(jié)決策方法92
第六章戰(zhàn)略102
第一節(jié)戰(zhàn)略概述102
第二節(jié)戰(zhàn)略管理110
第三節(jié)戰(zhàn)略工具115
第三篇組織
第七章組織概述129
第一節(jié)組織概述129
第二節(jié)組織權(quán)力133
第三節(jié)組織文化141
第八章組織設(shè)計(jì)149
第一節(jié)組織設(shè)計(jì)149
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)158
第三節(jié)人員配備164
第九章組織變革176
第一節(jié)組織變革176
第二節(jié)組織發(fā)展183
第三節(jié)組織學(xué)習(xí)186
第四篇領(lǐng)導(dǎo)
第十章領(lǐng)導(dǎo)理論199
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述199
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論203
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)221
第十一章激勵(lì)231
第一節(jié)人性假設(shè)231
第二節(jié)激勵(lì)理論236
第三節(jié)激勵(lì)實(shí)務(wù)252第十二章團(tuán)隊(duì)259
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)概述259
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)角色265
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)270
第五篇控制
第十三章控制理論283
第一節(jié)控制內(nèi)涵283
第二節(jié)控制過(guò)程287
第三節(jié)控制類型290
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