國際商務專業(yè)的培養(yǎng)目標是適應復雜國際經濟、政治、文化環(huán)境,培養(yǎng)通曉現(xiàn)代商務基礎理論,具備完善的國際商務知識體系,熟練掌握現(xiàn)代國際商務實踐技能,有較強的外語交流能力、國際商務分析與決策能力的應用型、復合型、職業(yè)型的高級商務專門人才!秶H商務談判(第五版)》在第四版的基礎上,重點為讀者提供了全新的經典案例并補充了國際商務談判風格的深度剖析,以期為讀者再現(xiàn)國際商務談判的新變化,從中體會商務談判的基本規(guī)律。
第一章 國際商務談判概述
第一節(jié) 國際商務談判的概念及特點
第二節(jié) 國際商務談判的形式
第三節(jié) 我國國際商務談判的基本原則
第二章 國際商務談判的主要類型
第一節(jié) 國際貨物貿易談判
第二節(jié) 國際技術貿易談判
第三節(jié) 國際補償貿易談判
第四節(jié) 國際融資租賃業(yè)務談判
第三章 國際商務談判人員的組織與管理
第一節(jié) 商務談判人員的個體素質
第二節(jié) 商務談判團隊的構成
第三節(jié) 商務談判人員的管理
第四章 國際商務談判前的準備
第一節(jié) 國際商務談判前的信息準備
第二節(jié) 談判目標與對象的確定
第三節(jié) 談判方案的制訂
第四節(jié) 模擬談判
第五節(jié) 確定談判中各交易條件的最低可接受限度
第五章 國際商務談判各階段的策略
第一節(jié) 國際商務談判策略
第二節(jié) 開局階段的策略
第三節(jié) 報價階段的策略
第四節(jié) 磋商階段的策略
第五節(jié) 成交階段的策略
第六節(jié) 處理僵局的策略
第六章 國際商務談判中的技巧
第一節(jié) 國際商務談判技巧概述
第二節(jié) 國際商務談判中“聽”的技巧
第三節(jié) 國際商務談判中“問”的技巧
第四節(jié) 國際商務談判中“答”的技巧
第五節(jié) 國際商務談判中“敘”的技巧
第六節(jié) 國際商務談判中“看”的技巧
第七節(jié) 國際商務談判中“辯”的技巧
第八節(jié) 國際商務談判中“說”的技巧
第七章 各大洲文化差異對談判的影響
第一節(jié) 影響國際商務談判風格的文化因素
第二節(jié) 美洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第三節(jié) 歐洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第四節(jié) 亞洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第五節(jié) 大洋洲商人和非洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第八章 國際商務談判禮儀
第一節(jié) 國際商務談判禮儀慣例
第二節(jié) 日常交往禮儀
第九章 國際商務談判的風格
第一節(jié) 個人風格
第二節(jié) 團隊風格
第十章 國際商務談判經典案例分析
案例一 談判是這樣完成的
案例二 世界氣候談判
案例三 溫商收購中東衛(wèi)視揭秘
案例四 中、日、俄角力石油管道
案例五 美日半導體談判
案例六 克萊斯勒公司起死回生記
案例七 強強合作 利益至上
案例八 將計就計 有勇有謀
案例九 三強爭“魁” 能者勝出
案例十 積極應訴 通力協(xié)作
參考書目