前言

第1章 企業(yè)信息化1程概述
1．1 企業(yè)信息化1程的基本知識(shí)
1．1．1 企業(yè)信息化1程內(nèi)涵
1．1．2 企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)
1．1．3 企業(yè)信息化的形成
1．2 企業(yè)信息化模式
1．2．1 企業(yè)信息化1程實(shí)施主體
1．2．2 企業(yè)信息化1程實(shí)施模式
1．3 企業(yè)信息化1程的發(fā)展及其研究
1．3．1 國內(nèi)外發(fā)展概況
1．3．2 國內(nèi)外研究概況
1．4 企業(yè)信息化1程的實(shí)施
1．4．1 企業(yè)信息化1程實(shí)施概況
l．4．2 企業(yè)信息化1程實(shí)施經(jīng)典案例
1．4．3 企業(yè)信息化1程實(shí)施過程常見問題

第2章 企業(yè)管理信息化1程
2．1 企業(yè)管理信息化基礎(chǔ)
2．1．1 企業(yè)管理信息化內(nèi)涵
2．1．2 企業(yè)管理信息化特點(diǎn)
2．1．3 企業(yè)管理信息化常見問題
2．1．4 企業(yè)管理信息化發(fā)展階段
2．2 管理信息系統(tǒng)
2．2．1 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃
2．2．2 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)
2．2．3 管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行管理
2．2．4 管理信息系統(tǒng)的維護(hù)與評(píng)價(jià)
2．3 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
2．3．1 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
2．3．2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2．3．3 電子商務(wù)
2．3．4 供應(yīng)鏈管理
2．3．5 運(yùn)輸管理系統(tǒng)

第3章 制造業(yè)信息化1程
3．1 制造業(yè)信息化1程基礎(chǔ)
3．1．1 制造業(yè)信息化1程內(nèi)涵
3．1．2 制造業(yè)信息化1程的特點(diǎn)
3．1．3 制造業(yè)信息化1程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
3．2 制造業(yè)信息化1程主要信息系統(tǒng)
3．2．1 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)
3．2．2 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)
3．2．3 制造執(zhí)行系統(tǒng)
3．2 ，4產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理
3．2．5 制造網(wǎng)格
3．2．6 虛擬現(xiàn)實(shí)
3．3 制造業(yè)信息化1程建設(shè)過程
3．3．1 制造業(yè)信息化1程規(guī)劃
3．3．2 制造業(yè)信息化1程立項(xiàng)
3．3．3 制造業(yè)信息化1程實(shí)施
3．3．4 制造業(yè)信息化1程項(xiàng)目運(yùn)行管理
3．3．5 制造業(yè)信息化升級(jí)
3．4 制造業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)
3．4．1 異地制造
3．4．2 網(wǎng)絡(luò)化制造
3．4．3 虛擬制造
3．4．4 兩化深度融合

第4章 企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)
4．1 企業(yè)信息化1程建設(shè)過程評(píng)價(jià)模型
4．1．1 信息化宏觀測(cè)度
4．1．2 信息化建設(shè)微觀測(cè)度
4．1．3 信息化建設(shè)過程中的測(cè)度
4．2 企業(yè)信息化1程建設(shè)過程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
4．2．1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置的原則
4．2．2 企業(yè)信息化1程建設(shè)過程中的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
4．2．3 數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)量化方法o，0
4．3 企業(yè)信息化1程建設(shè)過程評(píng)價(jià)方法及其實(shí)現(xiàn)
4．3．1 企業(yè)信息化1程建設(shè)過程測(cè)評(píng)方法
4．3．2 企業(yè)信息化1程建設(shè)過程中數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)

第5章 企業(yè)信息化1程咨詢
5．1 企業(yè)信息化1程咨詢的意義及發(fā)展
5．1．1 企業(yè)信息化1程咨詢的意義和作用
5．1．2 我國咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
5．2 企業(yè)信息化1程咨詢基礎(chǔ)理論
5．2．l企業(yè)信息化1程咨詢基本概念
5．2．2 信息化咨詢的發(fā)展條件
5．2．3 信息化咨詢的定位和1作內(nèi)容
5．2．4 信息化1程咨詢機(jī)構(gòu)的選擇
5．3 ERP系統(tǒng)咨詢
5．3．1 我國ERP咨詢公司與相關(guān)主體關(guān)系
5．3．2 ERP咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容
5．3．3 ERP咨詢機(jī)構(gòu)
5．4 企業(yè)信息化1程咨詢發(fā)展對(duì)策
5．4．1 政府引導(dǎo)扶持，行業(yè)規(guī)范與法律監(jiān)督并行
5．4．2 加強(qiáng)第三方信息化咨詢
5．4．3 建立信息化咨詢服務(wù)管理機(jī)制
5．4．4 加強(qiáng)咨詢公司的人才建設(shè)
5．4．5 加強(qiáng)咨詢公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
5．4．6 建立信息技術(shù)咨詢決策支持系統(tǒng)和人1智能系統(tǒng)
5．5 企業(yè)信息化1程咨詢案例
5．5．1 浙江移動(dòng)IT信息技術(shù)項(xiàng)目應(yīng)用案例
5．5．2 浙江三彩服飾公司IT咨詢案例

第6章 企業(yè)信息化實(shí)施過程中的項(xiàng)目監(jiān)理
6．1 概述
6．1．1 國內(nèi)外企業(yè)信息化1程監(jiān)理發(fā)展現(xiàn)狀
6．1．2 企業(yè)信息化1程項(xiàng)目監(jiān)理的必要性
6．1．3 企業(yè)信息化1程項(xiàng)目監(jiān)理存在的主要問題
6．2 企業(yè)信息化1程項(xiàng)目監(jiān)理基礎(chǔ)理論
6．2．1 企業(yè)信息化1程項(xiàng)目監(jiān)理定義
6．2．2 企業(yè)信息化1程項(xiàng)目監(jiān)理的內(nèi)涵
6．2．3 企業(yè)信息化1程項(xiàng)目監(jiān)理的特點(diǎn)
6．2．4 企業(yè)信息化1程項(xiàng)目監(jiān)理方式
6．3 企業(yè)信息化1程監(jiān)理方法
6．3．1 企業(yè)信息化1程監(jiān)理原則
6．3．2 企業(yè)信息化1程監(jiān)理內(nèi)容
6．3．3 企業(yè)信息化1程監(jiān)理過程
6．4 企業(yè)信息化1程監(jiān)理案例
6．4．1 企業(yè)信息化1程監(jiān)理的缺失
6．4．2 監(jiān)理確保信息化1程質(zhì)量

第7章 企業(yè)信息化1程與業(yè)務(wù)流程重組
7．1 業(yè)務(wù)流程重組基本概述
7．1．1 業(yè)務(wù)流程重組研究現(xiàn)狀
7．1．2 業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵
7．1．3 實(shí)施BPR的意義
7．1．4 信息技術(shù)與：BPR關(guān)系
7．2 實(shí)施BPR的關(guān)鍵因素
7．2．1 影響B(tài)PR的關(guān)鍵因素
7．2．2 成功實(shí)施BPR影響因素的作用機(jī)理
7．2．3 成功實(shí)施BPR的各因素之間的關(guān)系
7．3 BPR設(shè)計(jì)的原則與一般過程
7．3．1 BPR設(shè)計(jì)原則
7．3．2 BPR一般過程
7．3．3 重構(gòu)企業(yè)流程要注意的問題
7．4 BPR相關(guān)方法
7．4．1 瓶頸理論
7．4．2 啟發(fā)式算法
7．5 業(yè)務(wù)流程重組案例
7．5．1 HP公司HR再造案例
7．5．2 福特公司采購業(yè)務(wù)流程重組

第8章 企業(yè)信息化1程與企業(yè)人文管理
8．1 人本管理
8．1．1 人本管理的形成
8．1．2 人本管理的特征
8．l．3 人本管理的理論
8．2 企業(yè)信息化與人本管理
8．2．1 企業(yè)信息化與人本管理需求
8．2．2 企業(yè)信息化與人本管理組織
8．2．3 企業(yè)信息化與人本管理建設(shè)
8．2．4 海爾公司信息化1程與人文管理
8．3 企業(yè)文化管理
8．3．1 企業(yè)文化內(nèi)涵
8．3．2 企業(yè)文化測(cè)評(píng)
8．3．3 對(duì)立價(jià)值構(gòu)架理論
8．3．4 企業(yè)文化測(cè)評(píng)算例分析
8．4 企業(yè)信息化與企業(yè)文化
8．4．1 企業(yè)信息化與企業(yè)文化的相互作用
8．4．2 企業(yè)信息化與企業(yè)文化建設(shè)

主要參考文獻(xiàn)