《海外社交媒體營銷》系統(tǒng)地介紹了社交媒體營銷的基本概念、特點和策略，并基于主流的社交媒體平臺，如Facebook、Twitter和LinkedIn等，有針對性地對營銷方法論、內容營銷、廣告營銷、績效分析和持續(xù)優(yōu)化等進行了系統(tǒng)的介紹。此外，本書還涵蓋移動應用優(yōu)化、LBS和O2O營銷、再營銷、訪問跟蹤統(tǒng)計以及跨屏營銷等重要的營銷技術，包括跨語言、多幣種、跨時區(qū)環(huán)境下開展營銷活動的知識和技巧。
《海外社交媒體營銷》分別對營銷創(chuàng)意優(yōu)化和海外新興市場目標受眾的量化分析和績效改善進行了深入的案例解析。
全面、系統(tǒng)地介紹海外社交媒體營銷和廣告營銷的概念、技術、方法論和實戰(zhàn)技巧
不僅涉及內容營銷、社區(qū)營銷，還有廣告營銷，兼顧社交媒體營銷和廣告績效優(yōu)化
輕松玩轉Facebook、Twitter、LinkedIn等海外社交媒體營銷平臺，成為營銷達人
本書特色
主流平臺：覆蓋Facebook、Twitter和LinkedIn等主流媒體平臺，涉及牌子推廣到在線銷售等營銷場景，適合從事B2C、B2B和O2O業(yè)務的海外市場營銷者。
內容完整：系統(tǒng)介紹從主頁創(chuàng)建、頁面裝修、貼文創(chuàng)意、群組管理，到廣告營銷的賬戶管理、廣告創(chuàng)意、目標受眾、績效度量和優(yōu)化等完整內容。
深入淺出：語言平實淺白。海外社交媒體營銷上手容易，產生好的績效不容易，本書針對這一點介紹不同文化、法律環(huán)境下營銷的技巧和方法，特別介紹很多容易被忽略卻作用巨大的營銷技巧。
細致入微：針對國內營銷者容易忽略的方面，細致入微地介紹內容營銷和廣告營銷的技巧以及優(yōu)化方法。很多營銷技巧在同類書中首次出現(xiàn)。
陸明
數(shù)字營銷產品專家和應用架構師，畢業(yè)于香港理工大學，超過15年的互聯(lián)網和軟件行業(yè)從業(yè)經驗。曾經領導過多個互聯(lián)網與移動應用以及數(shù)字營銷產品從研發(fā)到上市。此外，他還是一位徒步愛好者和攝影愛好者，喜歡在世界各地徒步旅游和拍攝風景�，F(xiàn)居北京，在聯(lián)想集團從事云計算、大數(shù)據和創(chuàng)新應用資深架構師工作。
陳慶渺
跨領域的軟件架構師，畢業(yè)于中國地質大學（北京），職業(yè)經歷跨越互聯(lián)網廣告營銷、互聯(lián)網O2O、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網化等產品研發(fā)領域。他在應用算法設計、設計模式、敏捷與精益領域擁有豐富經驗。他還是一個健身和自行車運動愛好者�，F(xiàn)居北京，從事餐飲O2O營銷產品研發(fā)。
劉靜丹
社交媒體營銷專家，畢業(yè)于中國科學院研究生院管理學院，熱衷于公司戰(zhàn)略管理、產品規(guī)劃及市場營銷工作的研究及應用。在18年的從業(yè)過程中，負責過多款產品的規(guī)劃、設計及營銷推廣工作，取得顯著的市場效果。此外，她也是一位徒步愛好者和攝影愛好者。現(xiàn)居北京，負責公司運營管理和產品溯源工作。
第一部分 社交媒體營銷概述
第1章 成功的秘密 / 2
1．1 社交媒體營銷——一座潛力巨大的金礦 / 2
1．2 更新的信息發(fā)布平臺，更多的媒體度量手段 / 4
1．3 海外社交媒體營銷的技巧 / 7
1．4 新的玩法，更多價值 / 8
1．5 小結 / 10
第2章 社交媒體營銷的定位和營銷計劃 / 11
2．1 社交媒體與其他媒體的關系 / 11
2．1．1 選擇媒體平臺 / 11
2．1．2 定位社交媒體營銷與其他媒體的關系 / 13
2．2 根據你的公司特點，制訂適合自己的營銷計劃 / 14
2．3 營銷計劃與資源安排 / 17
2．4 績效度量與持續(xù)優(yōu)化 / 18
2．5 選擇正確的工具和軟件 / 20
2．6 小結 / 21
第二部分 Facebook營銷
第3章 全球最大的社交媒體平臺Facebook / 24
3．1 歡迎來到Facebook的世界 / 24
3．2 聚攏11億人的訣竅 / 26
3．2．1 Facebook能傳遞情感，搜索引擎不能 / 26
3．2．2 從人口學視角來看，F(xiàn)acebook更加平衡 / 29
3．3 豐富的內容形式，傳遞你的情感 / 31
3．4 很多公司已經在用Facebook開展營銷 / 34
3．5 邁出Facebook營銷的第一步 / 38
3．5．1 誰來開展Facebook營銷 / 39
3．5．2 利用Facebook營銷工具優(yōu)化營銷活動 / 40
3．6 小結 / 42
第4章 營銷第一步——Facebook主頁 / 43
4．1 用Facebook主頁做營銷，別用個人賬戶 / 43
4．2 創(chuàng)建Facebook賬戶與主頁的條款 / 45
4．2．1 使用條款中值得注意的內容 / 45
4．2．2 粉絲主頁條款中值得注意的內容 / 45
4．2．3 其他Facebook條款與政策 / 46
4．3 創(chuàng)建第一個Facebook主頁 / 47
4．3．1 創(chuàng)建賬戶的基本過程 / 47
4．3．2 創(chuàng)建主頁的流程和技巧 / 50
4．3．3 創(chuàng)建Facebook商業(yè)賬戶 / 54
4．4 管理主頁之初最常用的設置 / 54
4．5 裝修Facebook主頁 / 59
4．5．1 自助裝修，技巧多多 / 60
4．5．2 借助工具，專業(yè)快捷 / 62
4．6 小結 / 63
第5章 Facebook發(fā)帖訣竅 / 64
5．1 更新主頁狀態(tài) / 64
5．1．1 Facebook的帖子風格與技巧 / 65
5．1．2 排程定時發(fā)帖，提升粉絲參與度 / 68
5．1．3 穿越舊時空的發(fā)帖 / 69
5．1．4 設置內容相關的地點 / 71
5．1．5 轉載圖片、視頻和博客文章 / 71
5．1．6 在Facebook中分享帖子 / 74
5．2 發(fā)布照片與視頻 / 76
5．3 發(fā)布活動信息 / 78
5．4 發(fā)布大事記 / 80
5．5 其他主頁內容營銷技巧 / 81
5．5．1 將帖子置頂或突出顯示 / 82
5．5．2 發(fā)布推廣帖子 / 82
5．5．3 隱藏和恢復顯示帖子 / 84
5．5．4 刪除帖子 / 85
5．5．5 創(chuàng)建未發(fā)布的帖子 / 85
5．5．6 將帖子發(fā)布到其他博客或網站 / 87
5．6 建立和參與小組討論 / 88
5．6．1 在小組中發(fā)帖 / 88
5．6．2 創(chuàng)建自己產品的小組 / 90
5．6．3 管理小組 / 90
5．7 分析主頁帖子績效數(shù)據，提升內容營銷質量 / 92
5．8 小結 / 92
第6章 Facebook廣告營銷 / 93
6．1 在全球第一大社交媒體平臺打廣告 / 93
6．2 多種多樣的廣告目標 / 95
6．2．1 主頁貼文互動 / 96
6．2．2 主頁贊 / 98
6．2．3 網站點擊量 / 98
6．2．4 網站轉化量 / 99
6．2．5 應用安裝量 / 101
6．2．6 活動響應 / 102
6．2．7 優(yōu)惠領取 / 103
6．3 精細化和豐富的目標受眾定位手段 / 105
6．3．1 地理位置 / 106
6．3．2 人口學屬性 / 108
6．3．3 興趣 / 108
6．3．4 關系 / 110
6．3．5 自定義受眾 / 111
6．3．6 類似受眾 / 114
6．3．7 其他高級定位條件 / 115
6．4 靈活的廣告預算和排程設置 / 115
6．5 廣告競價 / 117
6．5．1 CPC、CPM和oCPM / 118
6．5．2 選擇合適的出價類型 / 119
6．6 小結 / 120
第7章 Facebook廣告管理工具 / 121
7．1 管理Facebook廣告的工具 / 121
7．2 廣告管理工具 / 122
7．2．1 廣告賬戶結構 / 124
7．2．2 優(yōu)化廣告賬戶結構 / 125
7．2．3 管理廣告系列的預算 / 128
7．2．4 管理廣告系列的運行時間 / 129
7．2．5 管理廣告狀態(tài) / 130
7．2．6 創(chuàng)建類似廣告 / 131
7．3 Facebook廣告洞察報告 / 132
7．3．1 分析洞察報告 / 132
7．3．2 自定義洞察報告 / 135
7．3．3 保存洞察報告 / 137
7．3．4 訂閱與導出洞察報告 / 137
7．4 賬單管理 / 138
7．4．1 綁定信用卡 / 138
7．4．2 管理賬戶消費限額 / 139
7．4．3 更改支付貨幣類型 / 140
7．5 廣告賬戶授權 / 141
7．6 高級廣告工具Power Editor / 143
7．6．1 選擇廣告的展示位置 / 145
7．6．2 選擇廣告的展示設備 / 146
7．7 第三方Facebook廣告管理工具 / 147
7．7．1 自動輪播廣告 / 148
7．7．2 設置廣告系列優(yōu)化規(guī)則 / 149
7．7．3 分時段運行廣告系列 / 149
7．8 小結 / 150
第8章 Facebook再營銷 / 151
8．1 再營銷提升用戶轉化率 / 151
8．2 再營銷技術 / 153
8．2．1 RTB技術 / 154
8．2．2 Cookie Mapping技術 / 155
8．3 Facebook再營銷工具 / 156
8．3．1 網站自定義受眾 / 156
8．3．2 Facebook Exchange / 160
8．3．3 網站自定義受眾與Facebook Exchange的區(qū)別 / 161
8．4 第三方Facebook再營銷工具 / 161
8．5 小結 / 164
第三部分 Twitter營銷
第9章 Twitter，實時傳播你的聲音 / 166
9．1 實時傳播你的聲音 / 166
9．2 簡明扼要的140字 / 169
9．3 海量信息，海量用戶 / 169
9．4 使用Twitter開展營銷的故事 / 171
9．5 邁出Twitter營銷第一步 / 174
9．6 小結 / 175
第10章 Twitter營銷第一步 / 176
10．1 開始使用Twitter，傳播你的聲音 / 176
10．2 Twitter的規(guī)矩—條款、規(guī)則與品牌指南 / 179
10．2．1 Twitter的規(guī)則 / 179
10．2．2 Twitter的品牌指南 / 179
10．3 創(chuàng)建Twitter賬戶 / 181
10．4 管理和設置Twitter賬戶 / 183
10．4．1 全鍵盤操作 / 183
10．4．2 設置 / 184
10．5 裝修Twitter門面 / 187
10．5．1 編輯個人資料 / 188
10．5．2 主題 / 189
10．6 小結 / 195
第11章 發(fā)推帖到Twitter / 196
11．1 撰寫推帖 / 196
11．2 內容互動 / 199
11．2．1 回復 / 199
11．2．2 轉推 / 201
11．2．3 主題標簽 / 202
11．3 列表 / 204
11．4 術語與縮略語 / 206
11．4．1 常用術語 / 206
11．4．2 縮略語 / 207
11．4．3 表情符號 / 210
11．5 第三方工具 / 211
11．5．1 HootSuite / 211
11．5．2 Twitonomy / 212
11．5．3 Cybranding / 214
11．5．4 Commun．it / 214
11．6 小結 / 214
第12章 Twitter廣告營銷 / 215
12．1 Twitter廣告營銷價值 / 215
12．1．1 Twitter廣告的精準投放特性 / 215
12．1．2 完善的自助廣告服務平臺 / 216
12．1．3 基于效果的付費方式 / 216
12．2 確定廣告目標和廣告服務 / 217
12．2．1 推薦賬戶 / 218
12．2．2 網站卡片 / 218
12．2．3 推薦推帖 / 219
12．2．4 推薦應用 / 220
12．2．5 銷售引導卡片 / 221
12．3 命名規(guī)范與績效優(yōu)化 / 222
12．4 時間設置和時區(qū)轉換 / 223
12．5 精準定位目標受眾 / 226
12．5．1 地理位置 / 227
12．5．2 性別 / 228
12．5．3 語言 / 228
12．5．4 設備和平臺 / 229
12．5．5 關鍵詞 / 230
12．5．6 關注者 / 233
12．5．7 興趣 / 234
12．5．8 電視 / 235
12．6 購買廣告與競價 / 238
12．7 查看績效與優(yōu)化 / 239
12．8 小結 / 241
第四部分 LinkedIn營銷
第13章 LinkedIn構建商務社交網絡 / 244
13．1 LinkedIn商務社交網絡 / 244
13．1．1 LinkedIn是招聘網站 / 246
13．1．2 LinkedIn也是社交媒體網絡 / 247
13．2 LinkedIn的人口學特點 / 250
13．3 推廣公司產品與營銷 / 251
13．4 銷售的生意場 / 253
13．5 小結 / 255
第14章 第一步，從不是簡歷的簡歷開始 / 256
14．1 讓LinkedIn成為你的精美名片 / 256
14．2 注冊與設置LinkedIn賬戶 / 258
14．3 設置LinkedIn個人檔案 / 259
14．3．1 基本信息 / 259
14．3．2 職業(yè)概述 / 264
14．3．3 工作經歷與教育背景 / 266
14．3．4 設置其他內容 / 268
14．4 社交網絡提升個人檔案 / 268
14．4．1 導入人脈網絡 / 268
14．4．2 推薦信 / 269
14．4．3 技能認可 / 271
14．5 其他 / 274
14．5．1 多語言個人檔案 / 274
14．5．2 設置公開內容范圍 / 275
14．5．3 設置郵件提醒頻率 / 276
14．6 搜索關鍵詞優(yōu)化 / 277
14．7 LinkedIn的網站插件 / 279
14．8 LinkedIn的生產力工具 / 280
14．9 小結 / 281
第15章 公司主頁與資訊管理 / 282
15．1 建立公司主頁 / 282
15．2 建立展示頁 / 286
15．3 使用群組開展內容營銷 / 287
15．4 小結 / 289
第五部分 社交媒體營銷最佳實踐
第16章 數(shù)字驅動，持續(xù)優(yōu)化社交媒體營銷 / 292
16．1 社交媒體營銷，圍繞績效指標開展持續(xù)優(yōu)化 / 292
16．2 持續(xù)績效改善的常用方法論 / 295
16．2．1 OGSM / 295
16．2．2 PDCA循環(huán) / 296
16．2．3 帕累托圖與80/20法則 / 298
16．3 對高效價值目標受眾群體進行更加精細化的績效分析 / 299
16．3．1 細分目標受眾的價值 / 299
16．3．2 精細化細分目標受眾市場 / 301
16．4 顧客參與度的度量和績效改善 / 302
16．5 廣告營銷度量與優(yōu)化 / 304
16．6 移動營銷度量與優(yōu)化 / 305
16．6．1 基于位置的服務與O2O營銷 / 305
16．6．2 移動設備應用 / 307
16．6．3 移動營銷著陸頁和網站優(yōu)化 / 308
16．7 使用A/B測試持續(xù)改善績效 / 309
16．8 小結 / 313
第17章 案例：發(fā)掘高質量廣告創(chuàng)意 / 314
17．1 發(fā)掘高質量廣告創(chuàng)意的基本步驟 / 314
17．2 使用Power Editor和Excel管理測試廣告 / 315
17．2．1 批量創(chuàng)建廣告 / 316
17．2．2 廣告名稱規(guī)范化 / 318
17．2．3 管理廣告投放 / 320
17．3 使用Excel進行廣告創(chuàng)意績效度量 / 321
17．3．1 使用Power Editor導出廣告績效 / 321
17．3．2 廣告名稱中解析廣告創(chuàng)意屬性 / 323
17．3．3 使用數(shù)據透視表分析廣告創(chuàng)意績效 / 324
17．4 持續(xù)優(yōu)化和組織廣告創(chuàng)意 / 328
17．5 小結 / 328
第18章 案例：發(fā)掘細分市場機會 / 329
18．1 發(fā)掘細分市場機會的基本步驟 / 329
18．2 Facebook Power Editor和Excel批量創(chuàng)建廣告 / 330
18．2．1 批量創(chuàng)建宣傳活動 / 332
18．2．2 規(guī)范化命名規(guī)則 / 337
18．2．3 批量創(chuàng)建廣告 / 339
18．3 轉化跟蹤、績效度量與部署追蹤像素 / 343
18．4 使用Excel的數(shù)據透視表分析績效數(shù)據 / 344
18．4．1 績效數(shù)據預處理 / 344
18．4．2 發(fā)現(xiàn)潛在市場機會 / 348
18．4．3 細分已知市場，優(yōu)化預算分配 / 353
18．5 持續(xù)優(yōu)化和改善廣告營銷績效 / 354
18．6 小結 / 354
第六部分 附 錄
附錄 數(shù)字營銷詞匯表 / 358
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