該書通過講述馬云的成功事例揭示馬云的創(chuàng)業(yè)奧秘。從馬云的個(gè)人采訪和其參加節(jié)目中所介紹的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)提取相關(guān)精華,向讀者概括出創(chuàng)業(yè)的必備知識和創(chuàng)業(yè)需謹(jǐn)慎、注意的事項(xiàng)。供中小企業(yè)經(jīng)營者和近兩億立志于創(chuàng)業(yè)的青年學(xué)習(xí)借鑒。對創(chuàng)業(yè)者有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。
周錫冰,生于1974年,籍貫貴州,現(xiàn)居北京。職業(yè)培訓(xùn)師,撰稿人。著有《你的企業(yè)離倒閉還有多遠(yuǎn)》《命門:中國家族企業(yè)死亡真相調(diào)查(升級版)》《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常犯的60個(gè)錯(cuò)誤》等財(cái)經(jīng)管理專著。
推薦序一
推薦序二
自序
第一部分 創(chuàng)業(yè)不僅要想,更要做
第一章 創(chuàng)業(yè)不能僅僅停留在理念與幻想上
想法可以有無數(shù)個(gè),行動(dòng)只能有一個(gè)
理念不是最值錢,真正值錢的是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造的價(jià)值
第二章 敢想敢千方能創(chuàng)業(yè)成功
務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)僅僅只有高智商是永遠(yuǎn)不夠的
第三章 創(chuàng)業(yè)者首先要敢于實(shí)現(xiàn)自己的夢想
創(chuàng)業(yè)者,首先要給自己一個(gè)夢想
堅(jiān)持夢想,把事情做到極致
追逐夢想也需要一定的資本
第四章 最喜歡的事情付諸實(shí)踐的幾率最大
興趣和愛好是創(chuàng)業(yè)最偉大的基因
不喜歡,或者不愛做那樣的事情,最好不要去創(chuàng)業(yè)
第二部分 成功創(chuàng)業(yè)其實(shí)都可以復(fù)制
第一章 盡可能給公司起個(gè)好名字
給公司起個(gè)讓全世界都能記得住的好名字
阿里巴巴品牌名稱背后更是102年老店的使命
第二章 創(chuàng)業(yè)者最關(guān)鍵的是敢于創(chuàng)造條件
沒有萬事俱備,只欠東風(fēng)之時(shí)
創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚的三個(gè)問題
沒有條件,必須創(chuàng)造條件
第三章 創(chuàng)業(yè)不要“左眼美金,右眼日元”
絕不要因?yàn)橘嶅X而創(chuàng)業(yè)
“左眼美金,右眼日元”根本賺不到錢
第四章 創(chuàng)業(yè)不是“置之死地”
隨時(shí)準(zhǔn)備好接受“最倒霉的事情”
創(chuàng)業(yè)者要有吃苦20年的心理準(zhǔn)備
第三部分 最優(yōu)秀商業(yè)模式往往是最簡單的
第一章 賺錢模式越多越說明你沒有模式
只掙錢的模式不是商業(yè)模式
創(chuàng)業(yè)伊始無需過分看重商業(yè)模式
看不清的模式就是最好的模式
第二章 最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西
阿里巴巴現(xiàn)在的商業(yè)模式很簡單
商業(yè)模式也需要?jiǎng)?chuàng)新
第四部分 唐僧團(tuán)隊(duì)是最好的團(tuán)隊(duì)
第一章 創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬不要找明星團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)公司不能引進(jìn)明星團(tuán)隊(duì)
絕對不要迷信MBA團(tuán)隊(duì)
第二章 創(chuàng)業(yè)要找最合適的人,不一定要找最成功的人
聘請員工要找最合適的而不是最天才的
陸兆禧接棒的是馬云的亮劍精神
第三章 向唐僧學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理
唐僧團(tuán)隊(duì)雖然普通,卻是最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
激發(fā)團(tuán)隊(duì)的想象力
第四章 天下沒對手能挖走我的團(tuán)隊(duì)
沒有“十八羅漢”,阿里巴巴不可能成功
馬云的團(tuán)隊(duì)為什么沒人能挖走
第五部分 點(diǎn)滴的完善就是最好的管理
第一章 別把飛機(jī)引擎裝在拖拉機(jī)上
飛機(jī)引擎裝在拖拉機(jī)上無疑會(huì)“水土不服”
飛機(jī)引擎裝在拖拉機(jī)上還是拖拉機(jī)
第二章 將社會(huì)責(zé)任感植入到商業(yè)模式中去
企業(yè)必須要有社會(huì)責(zé)任感
創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)重于做慈善
第三章 做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到
戰(zhàn)略就是對開展競爭的問題作出的清晰選擇
制定戰(zhàn)略目標(biāo)永遠(yuǎn)不能超過3個(gè)
第四章 點(diǎn)滴的完善就是為了管理更加規(guī)范
完善管理勢在必行
三流點(diǎn)子一流執(zhí)行力比 流點(diǎn)子三流執(zhí)行力更有競爭力
第六部分 做生意眼睛要盯著客戶
第一章 創(chuàng)業(yè)最重要的是明白客戶的需要
滿足客戶的需求
明白客戶需要什么,實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造價(jià)值
第二章 根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品
滿足個(gè)性化需求,才能贏得客戶
一切產(chǎn)品都必須傾聽客戶的意見
第三章 你放棄了自己的客戶,你一定會(huì)死掉
客戶是企業(yè)的衣食父母
即使凈利潤下跌,也要堅(jiān)持以客戶為中心
第七部分 在很賺錢時(shí)才去融資
第一章 不要從創(chuàng)業(yè)第一天起就想著融資
融資需要天時(shí)、地利、人和
創(chuàng)業(yè)者要善用“他人錢”
第二章 一定要在賺錢的時(shí)候去融資
融資最佳的時(shí)間是不需要錢時(shí)
在運(yùn)營初期不應(yīng)過分地追求融資
第三章 不要覺得VC是爺,VC永遠(yuǎn)是舅舅
尊重戰(zhàn)略投資者不代表創(chuàng)業(yè)者完全服從
讓投資者追著創(chuàng)業(yè)者投資
第四章 不能在資本層面稀釋掉對企業(yè)的操縱權(quán)
稀釋掉公司控制權(quán)的融資沒有任何意義
外資不會(huì)控制阿里,自己會(huì)掌控阿里的未來
第八部分 競爭僅僅是一場游戲
第一章 拿望遠(yuǎn)鏡也找不到對手
競爭的最高境界是“心中無敵”
競爭讓對手心情變得糟糕
第二章 消滅競爭對手未必會(huì)贏
挑戰(zhàn)別人的人基本上不太久,終有一天倒下
不要老是想打敗競爭對手
競爭的時(shí)候不要帶仇恨,帶仇恨一定失敗
第三章 阿里巴巴的競爭對手是自己是明天
競爭對手其實(shí)就是自己
競爭對手是最好的老師
第九部分 善待員工
第一章 善待員工,帶來的回報(bào)遠(yuǎn)超過想象
最好的員工是自己培養(yǎng)、發(fā)掘出來的
只要是人才,阿里巴巴都要
第二章 員工是公司最好的財(cái)富
公司的第一產(chǎn)品一定是員工
員工意見比股東意見更重要
第十部分 正視社會(huì)關(guān)系
第一章 創(chuàng)業(yè)不能僅憑關(guān)系
世界上最不可靠的東西就是關(guān)系
獲得政府的支持不是創(chuàng)業(yè)者的終點(diǎn)
第二章 做生意需與政府保持適當(dāng)距離
不要過分依賴政府和銀行
與政府戀愛的兩條準(zhǔn)則
附錄一:馬云卸任演講
附錄二:阿里巴巴集團(tuán)招股說明書
參考文獻(xiàn)
后記
《馬云不是特例》:
創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬不要找明星團(tuán)隊(duì),千萬不要找已經(jīng)成功過的人。
——阿里巴巴創(chuàng)始人馬云創(chuàng)業(yè)公司不能引進(jìn)明星團(tuán)隊(duì)這個(gè)是看了很多人的創(chuàng)業(yè)過程我才總結(jié)出來的。
等到一定程度以后,再請進(jìn)一些優(yōu)秀的人才,對投資、對整個(gè)未來市場開拓才有好的結(jié)果,尤其是35歲到40歲,已經(jīng)成功過的人,他已經(jīng)有錢了,他成功過,一起創(chuàng)業(yè)非常艱難。
——阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在很多論壇上,一些喜歡足球的創(chuàng)業(yè)者總是拿“世界杯足球賽”指點(diǎn)江山,在這些創(chuàng)業(yè)者的意識中,世界上最好的足球隊(duì)就是明星團(tuán)隊(duì),而在創(chuàng)業(yè)過程中,明星團(tuán)隊(duì)也是最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
然而,這樣的觀點(diǎn)卻沒有贏得馬云的認(rèn)可。馬云在《贏在中國》第一賽季晉級篇第七場點(diǎn)評創(chuàng)業(yè)選手趙堯時(shí),告誡創(chuàng)業(yè)者說:“創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬不要找明星團(tuán)隊(duì),千萬不要找已經(jīng)成功過的人!痹凇囤A在中國》第一賽季晉級篇第七場上,作為創(chuàng)業(yè)選手的趙堯,介紹了自己的參賽項(xiàng)目,趙堯說:“支付式營銷。把美國成功的電視營銷和其他成熟的產(chǎn)品,經(jīng)過中國專業(yè)化服務(wù)進(jìn)人中國市場。涉及市場調(diào)查、媒體的策劃和采購、定單通過呼叫中心的取得、訂單的處理、收付款結(jié)算、物流,以及市場開發(fā)。
”在簡短的項(xiàng)目介紹后,馬云就讓趙堯簡要地介紹一下他的管理團(tuán)隊(duì)。趙堯介紹說:“我先從中國這邊說起,現(xiàn)在是我一個(gè)人全職做這件事情,我的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)非常認(rèn)同這件事情。認(rèn)同我們事情的人,包括這么幾位角色,其中一位朋友在中國做電視直銷,成功運(yùn)作了好幾年,他后來改行做了保健產(chǎn)品,但是當(dāng)我提起這個(gè)概念以后他非常感興趣,他要加盟,這是一位。第二位最近剛剛把他苦心經(jīng)營了十年的物流企業(yè),出售給了一家香港上市公司,他就退出了,這位跟我也是八年的朋友,他在美國和中國之間跑來跑去,他的企業(yè)還代理沃爾瑪在加拿大的全部物流業(yè)務(wù),他會(huì)加入我的團(tuán)隊(duì),幫我們打理在中國的物流操作工作。
第三位朋友在美國代理了一家汽車用品,這個(gè)企業(yè)到中國來做代理商,在過去幾年他的產(chǎn)品通過行銷占據(jù)中國70%的市場,在這種情況下,他給我們帶來的,除了對中國零售環(huán)節(jié)這種概念和管理的經(jīng)驗(yàn)之外還有更多可以幫助我們,當(dāng)美國客戶的產(chǎn)品通過電視頻道進(jìn)行直銷以后,下一步在他產(chǎn)品周期不同發(fā)展階段會(huì)有和地面零售結(jié)合的方式,提供這方面的資源。除此之外在美國有一位斯坦福畢業(yè)的律師,在過去三年里面,服務(wù)于兩家不同的非常成功的電視營銷企業(yè),他是我的合作伙伴,在美國這邊為我們處理所有法律業(yè)務(wù),這很重要。還有一位,他曾經(jīng)是NBc廣播網(wǎng)副總裁,后來在美國家庭頻道做了市場營銷總裁,我認(rèn)識他是在提供咨詢服務(wù)的時(shí)候,他在洛杉磯又服務(wù)于不同的電視直銷企業(yè),做高級領(lǐng)導(dǎo)。我想請他為我們做顧問和公關(guān),他說融資以后要加入我的管理團(tuán)隊(duì),簡單地講有這么幾位!比欢,讓趙堯自以為傲的明星團(tuán)隊(duì)卻沒有得到馬云的贊同,相反,馬云卻不無憂慮地點(diǎn)評說:“你的整個(gè)成熟度,以及項(xiàng)目的可行性,剛才吳鷹也都講過,我挺認(rèn)同,我就講一些我可能擔(dān)心的事兒,第一你最驕傲的是你的團(tuán)隊(duì),你的團(tuán)隊(duì)恰恰是我最擔(dān)心的,創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬不要找明星團(tuán)隊(duì),千萬不要找已經(jīng)成功過的人跟你一起創(chuàng)業(yè),在創(chuàng)業(yè)時(shí)期要尋找這些夢之隊(duì):沒有成功、渴望成功,平凡、團(tuán)結(jié),有共同理想的人。這個(gè)是看了很多人的創(chuàng)業(yè)過程我才總結(jié)出來的。
等到一定程度以后,再請進(jìn)一些優(yōu)秀的人才,對投資、對整個(gè)未來市場開拓才有好的結(jié)果,尤其是35歲到40歲,已經(jīng)成功過的人,他已經(jīng)有錢了,他成功過,一起創(chuàng)業(yè)非常艱難。所以我給你提出逐步引進(jìn),創(chuàng)業(yè)要找最適合的人,不要找最好的人!笨陀^地說,馬云對趙堯的告誡還是意味深長的。
在阿里巴巴的做強(qiáng)做大過程中,馬云也犯過類似的錯(cuò)誤。
在這個(gè)過程中,馬云就強(qiáng)調(diào)“MBA團(tuán)隊(duì)兇猛”的理念。但是,要做到真正的兇猛,馬云也走了一些彎路。經(jīng)歷過MBA團(tuán)隊(duì)的教訓(xùn)后,馬云非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是4×100米接力賽,你再厲害,只能跑一棒,應(yīng)該把機(jī)會(huì)給年輕人。為此,馬云設(shè)計(jì)了每半年一次評估的策略。
為此,馬云說:“評估下來,雖然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一個(gè),非常對不起,你就得離開。在兩個(gè)人和兩百人之間,我只能選擇對兩個(gè)人殘酷!痹谡劦焦镜膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,馬云提到很重要的一點(diǎn),在創(chuàng)業(yè)時(shí)期,絕對不能找明星團(tuán)隊(duì),而是要尋找沒有成功、卻渴望成功,平凡、團(tuán)結(jié),有共同理想的人。
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