本書通過整合中國(guó)旅游數(shù)據(jù)中心基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),對(duì)全國(guó)300多個(gè)優(yōu)秀旅游城市的總體網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析。主要包括基于地區(qū)和主題兩個(gè)部分的報(bào)告內(nèi)容。從地區(qū)上,按照七個(gè)大區(qū)分析不同地區(qū)的旅游評(píng)價(jià)指數(shù),對(duì)于不同主題,包括,景色、氣候、休閑度等方面,對(duì)不同的優(yōu)秀旅游城市進(jìn)行具體的分析。
第一章旅游網(wǎng)絡(luò)輿情的興起
第一節(jié)旅游網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的作用
第二節(jié)旅游網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的必要性
一、互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展
二、智慧旅游城市建設(shè)和發(fā)展的需要
三、旅游業(yè)發(fā)展的需要
第三節(jié)旅游網(wǎng)絡(luò)輿情的主體和載體
一、新浪微博是最大的微博平臺(tái)
二、微博數(shù)據(jù)客觀、全面、準(zhǔn)確
三、微博互動(dòng)性強(qiáng),平民化程度高
四、旅游類用戶是微博中活躍的群體之一
第四節(jié)大數(shù)據(jù)的使用在旅游營(yíng)銷中的作用
一、更好地進(jìn)行旅游消費(fèi)者行為與特征分析
二、旅游產(chǎn)品及營(yíng)銷活動(dòng)投消費(fèi)者所好
三、提高旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
四、有效地進(jìn)行旅游品牌傳播
五、提供旅游品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)及管理支持
六、提供重點(diǎn)目標(biāo)客戶篩選的依據(jù)
七、改善旅游消費(fèi)者體驗(yàn)
八、發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)
九、提供旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持
十、提高旅游精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理能力
第二章旅游輿情分析方法
第一節(jié)大數(shù)據(jù)與輿情分析
一、大數(shù)據(jù)作用
二、輿情分析系統(tǒng)功能
三、輿情采集分析系統(tǒng)特征
第二節(jié)旅游輿情分析方法
一、數(shù)據(jù)抓取
二、文本處理
三、旅游分類呈現(xiàn)
第三章全國(guó)輿情總排名
第一節(jié)旅游輿情總排名
一、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情總排名
二、網(wǎng)絡(luò)熱門城市排名
第二節(jié)旅游要素單項(xiàng)輿情排名
一、中國(guó)美食城市排名
二、中國(guó)好住城市排名
三、中國(guó)通暢城市排名
四、中國(guó)觀光城市排名
五、中國(guó)購物城市排名
六、中國(guó)娛樂城市排名
七、中國(guó)智慧旅游城市排名
八、中國(guó)最佳信息服務(wù)旅游城市排名
九、中國(guó)最安全城市排名
十、中國(guó)最佳旅行社城市排名
十一、中國(guó)最佳旅游服務(wù)城市
十二、中國(guó)最美麗城市排名
十三、中國(guó)最佳友好旅游城市排名
十四、中國(guó)最佳治理旅游城市排名
十五、中國(guó)最文韻旅游城市排名
十六、其他排名
第四章華北地區(qū)
第一節(jié)北 京 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第二節(jié)天 津 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第三節(jié)石家莊市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第五章華中地區(qū)
第一節(jié)鄭 州 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第二節(jié)武 漢 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第三節(jié)長(zhǎng) 沙 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第六章華南地區(qū)
第一節(jié)廣州
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第二節(jié)南寧
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第三節(jié)海口
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第七章西南地區(qū)
第一節(jié)成都
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第二節(jié)重慶
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第三節(jié)拉薩
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第八章東北地區(qū)
第一節(jié)大 連 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第二節(jié)長(zhǎng) 春 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第三節(jié)哈爾濱市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第九章西北地區(qū)
第一節(jié)西 安 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第二節(jié)敦 煌 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第三節(jié)西 寧 市
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第十章華東地區(qū)
第一節(jié)蘇州
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第二節(jié)廈門
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
第三節(jié)黃山
一、數(shù)據(jù)分析
二、總結(jié)
總結(jié)
后記