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萬物皆媒時代，擁抱變化的永遠是少數(shù)。企業(yè)如何才能躋身“少數(shù)派”，成功化繭成蝶？如何才能打破“不改變是等死，改變是找死”的魔咒？如何才能開啟新媒體時代的生存和創(chuàng)新之路？本書以近乎囊括全局的新媒體傳播策略介紹，以及能夠真正落地的方法推薦，系統(tǒng)、完整地闡述了新媒體在實際應用中將要面臨的問題和需要做出的選擇。為占我國企業(yè)總數(shù)80%以上的中小企業(yè)，尤其是亟需轉型升級的傳統(tǒng)中小企業(yè)，提供開展新媒體運營所需的新解讀，幫助企業(yè)了解整體，把握細節(jié)。

　　此書特別獻給初入新媒體傳播領域1～3年的傳統(tǒng)企業(yè)。

　　現(xiàn)在正在開啟的新媒體時代是企業(yè)在之前30年來從未遇到過的。隨著時間的延伸，人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、移動通信，以及虛擬現(xiàn)實(VR)等技術的發(fā)展將驅動新媒體發(fā)生顛覆式變革。這種變革，將給予所有企業(yè)全新的發(fā)展機遇，同時也帶來前所未有的挑戰(zhàn)。

　　在移動互聯(lián)網時代，企業(yè)看似全局在握的局面，隨時都可能被同行打破，甚至顛覆企業(yè)的對手，并不是曾經的競爭者，而是來自跨界的“終結者”。不改變是等死,改變也可能是找死。

　　在社交媒體、直播等平臺上，企業(yè)終于獲得了屬于自己的傳播渠道和發(fā)聲窗口。無需傳統(tǒng)媒體和網絡媒體，企業(yè)的觀點和想法第一次可以直達用戶。然而，新媒體的發(fā)展，也讓企業(yè)又愛又恨。負面爆點此起彼伏，防不勝防。身處其間,時刻在體會著“一念天堂，一念地獄冶。

　　在新媒體時代，每一家企業(yè)，都是一個自媒體。萬物皆媒的時代帷幕已經開啟。最先擁抱變化的永遠是少數(shù)。

　　成功的企業(yè)早已經在新媒體時代找到了屬于自己的道路。

　　企業(yè)將如何才能開啟新媒體時代的生存和創(chuàng)新之路？本書將為目前占我國80%以上的中小型傳統(tǒng)企業(yè)和身居二、三線城市的信息相對匱乏的企業(yè)，提供開展“新媒體＋”戰(zhàn)略所需的最新行業(yè)發(fā)展解讀，近乎囊括全局的新媒體傳播策略介紹，以及能夠真正落地的方法論與策略思路展現(xiàn)，幫助企業(yè)了解整體，把握細節(jié)。

　　做為一本對企業(yè)新媒體建設有價值的參考書，本書系統(tǒng)、完整地闡述了新媒體在實際應用中將要面臨的問題和需要做出哪些選擇。企業(yè)創(chuàng)始人或新媒體策劃、運營從業(yè)者在閱讀后，能夠清楚地了解將要經歷的艱難選擇和必須堅持的理念，幫助企業(yè)快速理解和掌握新媒體傳播戰(zhàn)略和方法。

　　本書旨在為企業(yè)提供方向性的思路和參考，真正幫助企業(yè)收獲新媒體發(fā)展紅利，同時，也給身處一線的新媒體從業(yè)者一些運營參考。

　　在正確的方向上努力，才能夠保證距離成功越來越近。

　　基于多年來在互聯(lián)網行業(yè)的從業(yè)經驗與研究所得，筆者曾深度對話多家不同規(guī)模和行業(yè)背景的企業(yè)創(chuàng)始人，十分了解企業(yè)主的新媒體傳播需求。

　　本書聚焦國內企業(yè)新媒體建設現(xiàn)狀及一些突破性嘗試，將新媒體與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來思考,旨在發(fā)掘企業(yè)與新媒體結合的新商業(yè)價值,進一步探索“企業(yè)新媒體＋”建設對企業(yè)自身發(fā)展和新媒體行業(yè)發(fā)展的影響。

　　對于希望在新媒體傳播上獲得突破的傳統(tǒng)中小型企業(yè)，可以把本書當成新媒體建設的攻略來使用，完全可以采用拿來主義，合則應用。更進一步講，若企業(yè)能結合自身情況，選擇最適合的策略，就能夠在一定程度上少給自己“挖坑”，少走彎路。需要注意的是，雖然掌握正確的方法等于成功一半，但具體事情還需企業(yè)自身在日常運營中完成。

　　本書源自筆者對“企業(yè)新媒體＋”場景的一次深度思考，最終用幾個月的時間呈現(xiàn)出來。希望各位讀者在閱讀之后，能夠有所收獲，有所啟發(fā)。非常歡迎后續(xù)有更多的交流和探討！

　　漢震中

　　2017年8月于北京

前言第一章新媒體時代開啟第一節(jié) 正在刷新的世界原有生活狀態(tài)被打破新媒體興起企業(yè)傳播陣地轉移企業(yè)自傳播成為可能新媒體改變了企業(yè)的生存環(huán)境競爭更加多元化第二節(jié) 進擊的新媒體新媒體對用戶的價值新媒體發(fā)展趨勢第三節(jié) 新媒體對企業(yè)的影響來自新媒體的沖擊容易陷入的誤區(qū) “新媒體+ 冶是有紅利的企業(yè)“新媒體+ 冶的應有思考第二章企業(yè)的“新媒體+ 冶第一節(jié) 從定位開始如何定位運營都做些什么第二節(jié) 布局新媒體矩陣新媒體布局要分主次主要新媒體平臺分析企業(yè)新媒體布局常用方法第三節(jié) 開展新媒體運營了解新媒體發(fā)展規(guī)律目標要具體和可量化運營四階段時刻保持歸零心態(tài) 第四節(jié) 快速打開局面正視新媒體的作用重視學習和積累精心策劃, 認真實施持續(xù)傳播, 產生用戶黏性第五節(jié) 新媒體運營方法論/ 46 實踐出真知, 堅持到底才是勝利好的標題等于成功了一半有大格局的數(shù)據(jù)分析堅持再堅持拓展資源和人脈與用戶做好朋友把錢花在用戶心里什么火, “玩冶什么以人為本選擇適合企業(yè)特性的平臺不要“廣告冶送給用戶一段美好的閱讀時光第三章細節(jié)決定成敗第一節(jié) 用戶畫像用戶畫像的作用用戶數(shù)據(jù)的構成如何做用戶分析第二節(jié) 如何打動用戶價值發(fā)掘用戶認同展開對話打動用戶抓住關鍵人群創(chuàng)意用戶推薦第三節(jié) 轉化分析企業(yè)新媒體運營的復雜性如何提高產品轉化率轉化流失的原因第四節(jié) 數(shù)據(jù)驅動精細化運營用戶來源分析了解用戶關注什么用戶數(shù)據(jù)挖掘與積累有效激活用戶異動監(jiān)控第五節(jié) 看懂數(shù)據(jù) 企業(yè)官方微博、微信數(shù)據(jù) 企業(yè)APP 數(shù)據(jù) 網站與新聞客戶端數(shù)據(jù) 廣告指標第四章崛起的兩微一端第一節(jié) 微信公眾號運營全景圖產品定位設定運營目標內容運營選題策略標題策略編輯排版活動運營公眾號推廣自定義菜單關注與回復數(shù)據(jù)分析輔助工具第二節(jié) 微信公眾號是如何煉成的建立流暢的流程和顧問支撐體系做好基礎運營加強與用戶的互動品牌傳播推廣第三節(jié) 如何增粉把握天使用戶線上增粉線下增粉其他方式增粉第四節(jié) 官微的運營之道官微運營之初打造一個好產品用戶運營至上內容運營新常態(tài) 關注數(shù)據(jù)指標第五節(jié) 官微運營技巧不同階段不同策略注重借勢營銷內部充分放權用戶參與第六節(jié) 新聞客戶端的生存法則當下主要的新聞客戶端入駐新聞客戶端第五章處處都有真功夫第一節(jié) 社群運營為什么要建立社群明確定位社群建設的初級階段社群運營平臺的選擇社群的價值在于運營第二節(jié) 活動運營明確目標常用活動思路活動策劃的主要內容和思路開啟活動策劃增加活動成功的籌碼良好的活動推廣第三節(jié) 引爆傳播爆款傳播的價值準備階段基本原則關鍵詞不容忽視的細節(jié) 第四節(jié) 社交媒體上的內容營銷企業(yè)的自我認知困局占據(jù)粉絲心智 4 步開展內容營銷第五節(jié) 借勢營銷的借與不借借勢的基本原則不同事件如何借第六節(jié) 好內容是門檻打造好內容好標題等于成功一半持續(xù)產出好內容第六章擁抱新變局第一節(jié) 企業(yè)家網紅時代每位企業(yè)家都應該成為網紅企業(yè)家成為網紅的優(yōu)勢企業(yè)家網紅指南企業(yè)家“涉網冶注意事項不同類型企業(yè)如何打造企業(yè)家網紅第二節(jié) 直播來襲直播的商業(yè)價值直播平臺應用企業(yè)“直播+ 冶的正確方式想象空間由你而定第三節(jié) 視頻、短視頻、音頻視頻新陣地發(fā)力短視頻不容忽視的音頻第四節(jié) 布局海外新媒體企業(yè)全球化路徑如何布局第五節(jié) VR 與AR VR 的市場潛力 AR 的市場潛力 VR 營銷的優(yōu)勢企業(yè)VR 案例企業(yè)的“VR + 冶第六節(jié) 內容創(chuàng)業(yè)的窗口 IP 化生存平臺化運營從IP 到社群媒體增值加速器第七節(jié) 首席內容官崗位職責與要求崗位歷程首席內容官的價值第八節(jié) 萬物皆媒智媒時代將至企業(yè)屬性的遷移一切皆有可能

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