《會(huì)展?fàn)I銷》以國內(nèi)外會(huì)展?fàn)I銷的新理論和新案例為線索,深入淺出地探討了市場營銷原理在會(huì)展中的應(yīng)用及發(fā)展趨勢!稌(huì)展?fàn)I銷》分三部分:第一部分闡述會(huì)展?fàn)I銷基礎(chǔ)知識(shí)與分析方法,包括會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境、會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研及預(yù)測、會(huì)展市場細(xì)分及定位、營銷組合策略、會(huì)展?fàn)I銷管理;第二部分為會(huì)展?fàn)I銷在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用,包括展覽會(huì)營銷、展覽中心營銷、會(huì)議營銷、會(huì)議中心營銷、節(jié)事營銷;第三部分為會(huì)展?fàn)I銷理論在會(huì)展領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新,展現(xiàn)了會(huì)展?fàn)I銷的理論擴(kuò)展和實(shí)踐深化。
《會(huì)展?fàn)I銷》提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持,并及時(shí)更新相關(guān)教案、教學(xué)參考及閱讀資料。內(nèi)容新穎、簡明通俗、實(shí)用性強(qiáng),并附有大量實(shí)例?勺鳛槠胀ǜ叩冉逃(jīng)管類專業(yè)教材,也適合從業(yè)人員參考使用。
從20世紀(jì)90年代中期開始,隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,會(huì)展業(yè)以年均20%~30%的速度超常成長。由于會(huì)展業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有強(qiáng)大的推動(dòng)力,它對于帶動(dòng)、打造和經(jīng)營城市品牌具有不可忽視的巨大作用,因此,許多城市紛紛將會(huì)展業(yè)作為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)來發(fā)展,使我國的會(huì)展經(jīng)濟(jì)進(jìn)入迅速發(fā)展的階段。隨著北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦和上海世博會(huì)的日益臨近,我國會(huì)展經(jīng)濟(jì)受到國內(nèi)外越來越大的關(guān)注,會(huì)展教育也受到空前的重視。本書既有理論的深入分析,又有實(shí)踐的可操作性,特別是本著科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合、理論性和實(shí)用性相結(jié)合、現(xiàn)實(shí)性和前瞻性相結(jié)合的原則,并盡可能將國外先進(jìn)的會(huì)展理論、方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與我國的實(shí)際需要緊密聯(lián)系起來。本書可作為普通高等教育經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材,對相關(guān)從業(yè)人員也具有重要的參考價(jià)值。
本書的編者隊(duì)伍是在學(xué)術(shù)研究方面很有建樹同時(shí)又在撰寫教科書方面頗具有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者和老師,因此較好地將會(huì)展?fàn)I銷研究與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合在一起。在編寫過程中,參考了大量的相關(guān)教材、著作及論文,采用了許多資料和觀點(diǎn),書后參考文獻(xiàn)均已列示,但更多的則因?yàn)榻滩木帉懙奶厥庑远鵁o法詳細(xì)加以注明,在此向這些作者表示衷心感謝。
本書建立了全面的教學(xué)支持體系,收錄大量網(wǎng)絡(luò)資源,并配備了專門的教學(xué)課件、參考資料和輔導(dǎo)材料,可以開闊視野,有助于加深對教材內(nèi)容的理解,指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何突破傳統(tǒng)教材的內(nèi)容限制進(jìn)行自主性、研究性學(xué)習(xí)。
本書編寫分工:第1章裴向軍編寫,第2章陳霖婷編寫,第3章庾為編寫,第4章于潔編寫,第5章彭思量編寫,第6章沈鯨編寫,第7章張玉明編寫,第8章邢崢編寫,第9章鄔國梅編寫,第10章楊順勇編寫,第11章丁萍萍編寫,第12章曾廣錄編寫,最后由楊順勇統(tǒng)稿。
由于編者學(xué)識(shí)所限,書中難免存在錯(cuò)誤和不當(dāng)之處,懇請讀者不吝賜教和批評指正,我們將在修訂中認(rèn)真吸取,使本書不斷完善。
1 導(dǎo)論
1.1 會(huì)展產(chǎn)品與會(huì)展市場
1.2 會(huì)展?fàn)I銷的含義和特征
1.3 會(huì)展?fàn)I銷的產(chǎn)生和發(fā)展
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇溯源
參考文獻(xiàn)
2 會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境
2.1 會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境的含義和特點(diǎn)
2.2 會(huì)展?fàn)I銷宏觀環(huán)境
2.3 會(huì)展?fàn)I銷微觀環(huán)境
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:CEPA協(xié)議的簽訂與實(shí)施
參考文獻(xiàn)
3 會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研與預(yù)測
3.1 會(huì)展?fàn)I銷信息系統(tǒng)
3.2 會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研的內(nèi)容與程序
3.3 會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研的方法與技術(shù)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:市場調(diào)研最重要
參考文獻(xiàn)
4 會(huì)展市場細(xì)分及定位
4.1 會(huì)展市場細(xì)分
4.2 會(huì)展目標(biāo)市場的選擇
4.3 會(huì)展市場定位策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:杭州會(huì)展業(yè)何去何從?
參考文獻(xiàn)
5 會(huì)展?fàn)I銷組合策略
5.1 會(huì)展產(chǎn)品策略
5.2 會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)策略
5.3 會(huì)展分銷渠道策略
5.4 會(huì)展促銷策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:服務(wù)和宣傳的創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)
6 會(huì)展?fàn)I銷管理
6.1 會(huì)展?fàn)I銷管理的內(nèi)容
6.2 會(huì)展?fàn)I銷過程
6.3 會(huì)展?fàn)I銷計(jì)劃
6.4 會(huì)展?fàn)I銷控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:國外會(huì)展?fàn)I銷的啟示
參考文獻(xiàn)
7 展覽會(huì)營銷
7.1 展覽會(huì)的目標(biāo)市場定位
7.2 展覽會(huì)主體性營銷策略
7.3 展覽會(huì)整體性營銷策略
7.4 展覽會(huì)的營銷過程
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:2008中國義烏國際小商品博覽會(huì)的市場營銷策劃與實(shí)施
參考文獻(xiàn)
8 展覽中心營銷
8.1 展覽中心營銷機(jī)會(huì)分析
8.2 展覽中心的營銷策略
8.3 展覽中心營銷的主要手段
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:上海展館的市場定位和經(jīng)營模式分析
參考文獻(xiàn)
9 會(huì)議營銷
9.1 會(huì)議的目標(biāo)市場選擇
9.2 會(huì)議的營銷策略
9.3 會(huì)議的營銷過程
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:五洲大酒店服務(wù)流程
參考文獻(xiàn)
10 會(huì)議中心營銷
10.1 會(huì)議中心產(chǎn)品特點(diǎn)及影響因素
10.2 會(huì)議中心的定價(jià)策略
10.3 會(huì)議中心營銷的主要方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:香港會(huì)議展覽中心
參考文獻(xiàn)
11 節(jié)事營銷
11.1 節(jié)事營銷的特點(diǎn)及影響因素
11.2 節(jié)事營銷的品牌競爭戰(zhàn)略
11.3 節(jié)事營銷的主要形式
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:盱眙龍蝦大步流星踏上國際路
參考文獻(xiàn)
12 會(huì)展?fàn)I銷發(fā)展與創(chuàng)新
12.1 會(huì)展品牌營銷
12.2 會(huì)展關(guān)系營銷
12.3 會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營銷
12.4 會(huì)展服務(wù)營銷
12.5 會(huì)展綠色營銷
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析:第34屆米蘭制冷展
參考文獻(xiàn)
1 導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)完本章,你應(yīng)該能夠:
1.了解會(huì)展產(chǎn)品和會(huì)展市場的基本內(nèi)涵;
2.熟悉會(huì)展產(chǎn)品的分類及其特點(diǎn);
3.熟悉影響會(huì)展?fàn)I銷產(chǎn)生和發(fā)展的因素。
基本概念
會(huì)展產(chǎn)品會(huì)展市場會(huì)展?fàn)I銷
1.1 會(huì)展產(chǎn)品與會(huì)展市場
會(huì)展產(chǎn)品和會(huì)展市場的基本內(nèi)涵是什么?
會(huì)展業(yè)在國際上被視為繼旅游、房地產(chǎn)之后崛起的“無煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”。因其所帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)展業(yè)又被冠以“財(cái)富平臺(tái)”、“城市經(jīng)濟(jì)的拉力器”之美名。會(huì)展業(yè)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè),如商業(yè)、飲食服務(wù)、流通、咨詢、廣告、印刷、保險(xiǎn)、旅游、交通運(yùn)輸、通信、環(huán)保、禮儀服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2002年,國家統(tǒng)計(jì)局重新修訂發(fā)布了《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》標(biāo)準(zhǔn)(GS/T 4754—2002)。與1994年的標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 4754L94)相比,2002年版的新標(biāo)準(zhǔn)在“商務(wù)服務(wù)業(yè)”大類L74中增加了編號(hào)為L7491的“會(huì)議和展覽服務(wù)業(yè)”小類,并把它定義為“為商品流通、促銷、展示、經(jīng)貿(mào)洽談、民間交流、企業(yè)溝通、國際往來而舉辦的展覽和會(huì)議等活動(dòng)”。這一分類和定義正式確立了會(huì)展業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中的地位。這一標(biāo)準(zhǔn)是用于經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的,并未解決會(huì)展產(chǎn)品和會(huì)展市場的本質(zhì)屬性問題。
1.1.1 會(huì)展產(chǎn)品
。1)會(huì)展產(chǎn)品的內(nèi)涵
1)產(chǎn)品通常人們對產(chǎn)品的理解是一種具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物體,如汽車、鋼鐵、衣服、食品等,是看得見、摸得著的東西,這是對產(chǎn)品的一種狹義定義,也是從產(chǎn)品供給的角度進(jìn)行界定的。