第一章　電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論 第一節(jié) 物流概述 第二節(jié) 電子商務(wù)與物流 第三節(jié) 電子商務(wù)物流管理的內(nèi)容、職能與特點 本章小結(jié) 第二章　現(xiàn)代物流信息管理 第一節(jié) 物流信息概論 第二節(jié) 物流信息技術(shù) 第三節(jié) 現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng) 本章小結(jié) 第三章　裝卸與運輸管理 第一節(jié) 裝卸基礎(chǔ)知識 第二節(jié) 運輸基礎(chǔ)知識 第三節(jié) 物流運輸規(guī)劃與決策 本章小結(jié) 第四章　倉儲管理與庫存控制 第一節(jié) 倉庫保管 第二節(jié) 倉儲管理第三節(jié) 庫存概述 第四節(jié) 庫存控制方式 本章小結(jié) 第五章　包裝與流通加工 第一節(jié) 包裝基礎(chǔ)知識 第二節(jié) 包裝的合理化 第三節(jié) 流通加工基礎(chǔ)知識 第四節(jié) 流通加工的合理化 本章小結(jié) 第六章　電子商務(wù)配送與配送中心 第一節(jié) 配送的概念及分類 第二節(jié) 電子商務(wù)配送合理化 第三節(jié) 認識配送中心 第四節(jié) 配送中心規(guī)劃設(shè)計 本章小結(jié) 第七章　電子商務(wù)生產(chǎn)物流計劃與控制 第一節(jié) 生產(chǎn)物流概述 第二節(jié) 物料需求計劃(MRP) 第三節(jié) 準時化生產(chǎn)方式(JIT) 第四節(jié) 企業(yè)資源計劃(ERP) 第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組(BPR) 本章小結(jié) 第八章　電子商務(wù)物流系統(tǒng)管理 第一節(jié) 物流系統(tǒng)與物流系統(tǒng)工程 第二節(jié) 電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計 第三節(jié) 精益物流系統(tǒng) 第四節(jié) 物流系統(tǒng)評價 本章小結(jié) 第九章　電子商務(wù)物流服務(wù)與成本管理 第一節(jié) 物流服務(wù)與成本管理的關(guān)系 第二節(jié) 物流服務(wù)管理 第三節(jié) 物流成本管理 本章小結(jié) 第十章　供應(yīng)鏈管理 第一節(jié) 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述 第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理方法 第三節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計 第四節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理 本章小結(jié) 參考文獻