責(zé)任是一種使命，是一種信仰，我們每個(gè)人每時(shí)每刻都要履行責(zé)任，一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，才是一個(gè)真正的人、著名管理大師德魯克說(shuō)：“一個(gè)人有了責(zé)任心。才能有激情、有忠誠(chéng)、有奉獻(xiàn)，才有成就一切事業(yè)的可能”責(zé)任保證績(jī)效。
作者通過(guò)對(duì)責(zé)任的深刻解讀，洞察到擔(dān)當(dāng)責(zé)任是必經(jīng)之路、對(duì)“責(zé)任”這個(gè)概念進(jìn)行了深入、生動(dòng)的具體闡述。提出了“責(zé)任的價(jià)值”、“責(zé)任的行動(dòng)”和“責(zé)任的經(jīng)營(yíng)”。極具可讀性和操作性。
每個(gè)人都渴望成為優(yōu)秀的人，過(guò)去的皇帝、大臣、百姓，今天的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、公務(wù)員、醫(yī)生、護(hù)士、老師、學(xué)生、員工、工人、農(nóng)民、律師、會(huì)計(jì)、將軍、士兵、父母、孩子……他們都渴望優(yōu)秀；而且，領(lǐng)導(dǎo)都希望部下優(yōu)秀，部下都希望上司優(yōu)秀，父母都希望孩子優(yōu)秀，孩子都希望父母優(yōu)秀。因?yàn)椤皟?yōu)秀”意味著素質(zhì)素養(yǎng)高，意味著工作業(yè)績(jī)好，意味著好、很好、非常好的意思，意味著出色、出眾、杰出的意思，社會(huì)尊重優(yōu)秀的人，組織提拔優(yōu)秀的人。
人人都渴望優(yōu)秀！
誰(shuí)天生就是很壞的？誰(shuí)天生就是很優(yōu)秀的？都是后天努力的結(jié)果。
怎樣通過(guò)自身的努力通往優(yōu)秀？路在何方？
優(yōu)秀的道路千萬(wàn)條，在每個(gè)人面前都有優(yōu)秀的寬闊大道，優(yōu)秀的大道“沒(méi)遮攔”！每個(gè)正常的人，都愿意也應(yīng)該在優(yōu)秀的大道上走下去，持續(xù)地走下去。
優(yōu)秀大道的指示牌上，很明顯的一個(gè)標(biāo)識(shí)是“責(zé)任大道”，它是“星光大道”，是“業(yè)績(jī)大道”，從責(zé)任起步，在責(zé)任“集結(jié)號(hào)”鼓舞下，與責(zé)任一路相伴而行，一直走下去，會(huì)看見(jiàn)一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的里程碑，會(huì)到達(dá)優(yōu)秀的目的地。
責(zé)任獲得成功，責(zé)任心贏得優(yōu)秀，責(zé)任感完成使命，負(fù)責(zé)任的人得到重用。
有人說(shuō)，負(fù)責(zé)任的人不一定都能成功、優(yōu)秀，不一定都能成為偉人，但是，我們要說(shuō)，成功的人士、優(yōu)秀的人才、偉大的人物，無(wú)一不是負(fù)責(zé)任的人。
有人說(shuō)，優(yōu)秀的人畢竟是少數(shù)，按“二八定律”，也就20%吧，不可能人人都是優(yōu)秀的吧！再說(shuō)啦，要取得優(yōu)秀，那多累呀，那多苦啊，要多大的付出才行啊，我是那塊料嗎？我說(shuō)，是的，有的人一輩子也沒(méi)有評(píng)上先進(jìn)工作者，也沒(méi)有成為優(yōu)秀的人物，就這樣平平淡淡過(guò)了一生，這就是社會(huì)，這才是“真”！
但是，你是社會(huì)的人，你總得盡社會(huì)責(zé)任吧；你是家庭里的一員，你總得盡家庭成員的責(zé)任吧；你是學(xué)校的學(xué)生，你總得盡一個(gè)當(dāng)學(xué)生的責(zé)任吧；你是一個(gè)職場(chǎng)中的人，你總應(yīng)該盡職盡責(zé)，把本職工作做好才行吧l你可以不偉大，你也可以不優(yōu)秀，但是，你卻不能不負(fù)責(zé)任！
負(fù)責(zé)任，這是做人的底線！
責(zé)任的人，會(huì)成為天使，進(jìn)入天堂！
不負(fù)責(zé)任的人，會(huì)成為魔鬼，下了地獄！
只要你盡到了你做人的責(zé)任了，你也無(wú)怨無(wú)悔。只要你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，你獲得了另類的優(yōu)秀，你大可自己為自己發(fā)一枚優(yōu)秀的獎(jiǎng)牌，這個(gè)獎(jiǎng)牌上寫(xiě)了四個(gè)大字：“我盡責(zé)了”。
認(rèn)清什么是責(zé)任，要知道，我們每個(gè)人都生活、工作在責(zé)任之中，無(wú)法逃避！
明白責(zé)任的意義有多大，價(jià)值有多大，我們才會(huì)自覺(jué)地?fù)?dān)當(dāng)、擔(dān)負(fù)、擔(dān)任、擔(dān)責(zé)！
清楚自己肩負(fù)了哪些責(zé)任，才會(huì)把責(zé)任落到實(shí)處，才會(huì)把自己的責(zé)任轉(zhuǎn)化為能力、轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)！
經(jīng)營(yíng)好責(zé)任，讓自己成為一個(gè)責(zé)任型的真正的人！
偉人毛澤東說(shuō)：“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事”。
同樣地，一個(gè)人一時(shí)、一地、一事負(fù)責(zé)任并不難，難的是時(shí)時(shí)、事事、處處、一輩子都負(fù)責(zé)任。
難，還得要做！
難，還得要堅(jiān)持不懈地去做。
從責(zé)任走向優(yōu)秀，持續(xù)的責(zé)任，持續(xù)的優(yōu)秀！
曾國(guó)平，重慶大學(xué)教授、博導(dǎo)，曾擔(dān)任重慶大學(xué)貿(mào)易與行政學(xué)院副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)、院黨委書(shū)記。重慶市宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，國(guó)務(wù)院特殊津貼專家。獲得“影響重慶經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”“重慶市首屆十佳讀書(shū)人”全國(guó)首屆百名兩課教師等榮譽(yù)稱號(hào)。曾擔(dān)任一些區(qū)縣、企業(yè)的顧問(wèn)，一些公司的外部董事。發(fā)表論文200多篇，出版?zhèn)�人著作20多部，出版?zhèn)�人演講光碟7部。在全國(guó)作管理、領(lǐng)導(dǎo)、勵(lì)志等方面的報(bào)告多場(chǎng)。2003年和2005年，在中央電視臺(tái)《百家講壇》欄目分別作“創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力的發(fā)揮”和“智商與情商”的演講。
1 責(zé)任的價(jià)值
一、責(zé)任有價(jià)
“艾菲爾鐵塔”、長(zhǎng)江、黃河、地球可以買(mǎi)賣(mài)嗎？不能，但是有價(jià)值。責(zé)任沒(méi)有用來(lái)交換，卻有價(jià)值。責(zé)任的價(jià)值在于它能使人做好本職工作、防止事故、贏得尊敬，獲得優(yōu)秀！
二、責(zé)任巨價(jià)
愛(ài)默生說(shuō)：“責(zé)任具有至高無(wú)上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有價(jià)值中它處于最高的位置�！必�(zé)任本身價(jià)值連城，它是一種資本，人、組織與責(zé)任結(jié)合，責(zé)任成為價(jià)值的倍增器，使價(jià)值成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。
三、責(zé)任無(wú)價(jià)
女皇武則天的無(wú)字墓碑，意為功德無(wú)以用文字表達(dá)。責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值無(wú)窮——無(wú)價(jià)；責(zé)任確保了領(lǐng)導(dǎo)生命、職業(yè)生命、組織生命、民族生命、人類生命的存在和延續(xù)，以生命的名義——責(zé)任無(wú)價(jià)。
2 責(zé)任的行動(dòng)
一、“醫(yī)患”的責(zé)任
“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)”，責(zé)不近圣者不可以為醫(yī)；仁者醫(yī)、德者醫(yī)、責(zé)者醫(yī)——人命關(guān)天！患者也有“患德”、“患風(fēng)”、“患責(zé)”、“患術(shù)”，做一個(gè)理智、理性、文明的患者，做一個(gè)有責(zé)任心的患者。
二、“師生”的責(zé)任
學(xué)高為師，德高為范。學(xué)校工作“一二三”：一切都是為了育人；培養(yǎng)什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人；教書(shū)育人、管理育人，服務(wù)育人。在學(xué)校，什么樣的學(xué)生是優(yōu)秀學(xué)生？社會(huì)需要什么樣的學(xué)生？責(zé)任型的學(xué)生。網(wǎng)上熱議：“學(xué)生大量缺課是老師的責(zé)任大還是學(xué)生的責(zé)任大，”見(jiàn)仁見(jiàn)智。
三、家庭的責(zé)任
“夫妻本是同林鳥(niǎo)，雙宿雙飛直到老”，建立和睦、和諧家庭，夫妻最是有責(zé)！“任何人，事業(yè)再成功，也彌補(bǔ)不了對(duì)孩子教育的失�。 弊鲐�(zé)任型的父母！“世人只有負(fù)義多，感恩孝順有幾人”已成過(guò)去，孝在責(zé)任，世有孝子輩出！
四、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
負(fù)起責(zé)來(lái)，沒(méi)有權(quán)利，可以得到，可以持續(xù)擁有；不負(fù)責(zé)任，擁有了權(quán)利，也會(huì)失去，甚至永遠(yuǎn)失去。且看領(lǐng)導(dǎo)八大責(zé)任；再看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否成功，主要是他的部下是否成功。部下成功是領(lǐng)導(dǎo)最大的責(zé)任。
五、企業(yè)的責(zé)任
企業(yè)的責(zé)任就是企業(yè)家和員工的責(zé)任。“企業(yè)家最基本的社會(huì)責(zé)任就是把企業(yè)做好�！粋�(gè)企業(yè)的興衰，70%的責(zé)任在于企業(yè)家�！薄耙\(chéng)信經(jīng)商，要回報(bào)社會(huì)�！�(zé)任貫穿于員工們的全部行動(dòng)�！薄捌髽I(yè)最大的財(cái)富是負(fù)責(zé)任的員工�！泵藗�?nèi)缡钦f(shuō)。
六、任何人都應(yīng)盡責(zé)
人人都應(yīng)盡責(zé)。共產(chǎn)黨人、國(guó)安人、公務(wù)員、公檢法司人、財(cái)務(wù)人員、組工干部、消費(fèi)者、宣傳新聞傳媒人、名人明星、人大與人大代表、民航人、公民，責(zé)任使人之為人1
3 責(zé)任的經(jīng)營(yíng)
一、責(zé)任需要經(jīng)營(yíng)
責(zé)任不會(huì)從天降，責(zé)任不會(huì)由地生，責(zé)任不會(huì)人固有，高質(zhì)量的責(zé)任需要經(jīng)營(yíng)。責(zé)任的真面目在經(jīng)營(yíng)中認(rèn)清，責(zé)任的意義在經(jīng)營(yíng)中明白，責(zé)任的擔(dān)子在經(jīng)營(yíng)中自覺(jué)擔(dān)當(dāng)，責(zé)任的任務(wù)在經(jīng)營(yíng)中落實(shí)，責(zé)任的價(jià)值在經(jīng)營(yíng)中倍增。
二、經(jīng)營(yíng)優(yōu)良環(huán)境
時(shí)勢(shì)造英雄，環(huán)境決定人。努力建設(shè)責(zé)任文化，讓人們沐浴在責(zé)任的陽(yáng)光雨露中；努力建設(shè)責(zé)任型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)；成功的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有失敗者，失敗的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有成功者。責(zé)任在團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀在團(tuán)隊(duì)。
三、管理強(qiáng)化責(zé)任
“責(zé)任心是管出來(lái)的”，“員工的不負(fù)責(zé)任意味著管理者無(wú)能”，專家如是說(shuō)。且看“責(zé)任心提升五步法”如何提升責(zé)任；強(qiáng)化責(zé)任的管理重在責(zé)任的流程管理。
四、教育強(qiáng)化責(zé)任
“員工能力的70%來(lái)自于上司，員工責(zé)任心的70%也來(lái)自于上司．，”領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任培訓(xùn)員工的責(zé)任心．，培土、培植、培養(yǎng)，給責(zé)任之樹(shù)以養(yǎng)料、養(yǎng)分，給責(zé)任之苗以保護(hù)、愛(ài)護(hù)、呵護(hù)，讓責(zé)任之樹(shù)茁壯成長(zhǎng)。
五、制度強(qiáng)化責(zé)任
到銀行去存款取款，眾人圍在柜臺(tái)前，容易出狀況。怎么辦？劃根“一米黃線，”上寫(xiě)：“請(qǐng)?jiān)谝幻S線之外等候�！币�(jiàn)到一米黃線自覺(jué)排隊(duì)等候。社會(huì)中處處有“一米黃線，”職場(chǎng)中處處有“一米黃線，”人生中處處有“一米黃線”。
六、監(jiān)督強(qiáng)化責(zé)任
再好的責(zé)任制度，不落實(shí)、不執(zhí)行，等于沒(méi)有責(zé)任制度；再重大的、再細(xì)小的責(zé)任，只要不監(jiān)督、檢查，就不可能落實(shí)，就等于沒(méi)有責(zé)任可言。再好的目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)，只是轟轟烈烈布置，沒(méi)有監(jiān)督、檢查，一定不會(huì)落實(shí)。監(jiān)督、檢查、問(wèn)責(zé)，貫穿到履責(zé)的全過(guò)程。
后記
參考書(shū)目
《從責(zé)任走向優(yōu)秀（修訂版）》：
人生，如意之事只一二，不如意事常八九；成功的人士也有他們的煩惱，可能是大煩惱。無(wú)論是大的、小的煩惱，負(fù)責(zé)地生活下去，就是最大的懂得生活了。
生活的門(mén)再沉重也得打開(kāi)。
責(zé)任，是對(duì)角色的認(rèn)真扮演。
角色，原本是指戲劇舞臺(tái)上的一些人物，后來(lái)，到了小說(shuō)里、銀幕上。許多人在舞臺(tái)上扮演角色，就構(gòu)成了一臺(tái)戲。戲演得好不好，主要看劇本寫(xiě)得好不好，還要看這些角色扮演得好不好。再后來(lái)，角色泛化，也可以表?yè)P(yáng)人：“這是個(gè)角色，這是個(gè)角兒！”
角色也是一種定層次、定位。
人生如戲，戲如人生；人生大舞臺(tái)，社會(huì)大舞臺(tái)，職場(chǎng)大舞臺(tái)，崗位大舞臺(tái)，人人、時(shí)時(shí)、處處、事事，都有各種各樣的角色。
舞臺(tái)上有主角、配角，男一號(hào)，女一號(hào)，跑龍?zhí)椎模�有群眾演員。戲份的多少?zèng)Q定了角色的重要性，決定了是主角還是配角，這是編劇和導(dǎo)演預(yù)設(shè)的。其實(shí)，還要看角色們?cè)谖枧_(tái)上是否認(rèn)真扮演。
一種角色可能有多種人同時(shí)在扮演；一個(gè)人也會(huì)扮演多種角色，一個(gè)人一生要扮演很多角色，同時(shí)有多種角色在身。
組織的運(yùn)行，社會(huì)的發(fā)展，需要許許多多的角色，需要許許多多的人去認(rèn)真扮演。
有的人角色扮演得好，有的人角色扮演得差；好與差主要在于是否認(rèn)真負(fù)責(zé)地去扮演。
在職場(chǎng)中，一個(gè)人的工作崗位就是一個(gè)個(gè)舞臺(tái)，每個(gè)人的本職工作就是一個(gè)舞臺(tái)。
筆者到重慶市川劇團(tuán)作了一場(chǎng)報(bào)告，才知道這個(gè)團(tuán)是那么的優(yōu)秀，以前我只知道《金子》獲得了大獎(jiǎng)，只知道沈鐵梅是個(gè)大大的名角兒，殊不知，他們有一大批角兒，演得都很好。
到了戲劇舞臺(tái)上，什么都可以忘記，但是，就是要專注于對(duì)各種角色在舞臺(tái)上的扮演；職場(chǎng)也是如此，你是會(huì)計(jì)、醫(yī)生、護(hù)士、教師、學(xué)生、公務(wù)員、駕駛員，等等，你就要進(jìn)入角色、認(rèn)真扮演好角色。
戲劇舞臺(tái)上的角色有錯(cuò)位、缺位、越位、不到位、不補(bǔ)位的現(xiàn)象，職場(chǎng)中也是如此。
陳佩斯與朱時(shí)茂演了許多小品，非常幽默，在人們得到藝術(shù)的享受后，還得到一些哲理性的啟迪，很多人都喜歡看，筆者也是他們的“粉絲”。其中，“主角與配角”、“警察與小偷”兩個(gè)小品，筆者看了多遍。陳佩斯扮演的角色中，本來(lái)是配角，很想當(dāng)主角，搶?xiě)�、搞小�?dòng)作，但他還是成不了主角，給人的印象，還是配角，想當(dāng)主角成了配角；朱時(shí)茂扮演主角，陳佩斯卻要搶演主角，要朱時(shí)茂演配角，結(jié)果，朱時(shí)茂還是成了主角。
在職場(chǎng)中，一個(gè)員工，一個(gè)管理者，都是主人翁，但是，如果不能愛(ài)崗敬業(yè)，本職工作都不愿意做，都做不好，主人翁的角色就變樣了。
你是一個(gè)企業(yè)里的中層管理者，該扮演什么角色？你既是部下，又是上司，也是同事，對(duì)外還是“形象大使”。要承上屆下，上情下傳，下情上達(dá)；你是中層、更是“忠臣”，要忠誠(chéng)。
員工當(dāng)著中層管理的面發(fā)牢騷：“我才遲到了3分鐘，就扣了我300元，太不近人情了�！弊鳛橹袑庸芾碚撸闳绾伪響B(tài)？
表態(tài)一：“是的，是有些不近人情，其實(shí)大家都還是比較自覺(jué)的。這只是我個(gè)人的意見(jiàn)。”
表態(tài)二：“這種制度是我們大家定的，大家要遵守。你當(dāng)時(shí)可能沒(méi)有同意，但是，少數(shù)服從多數(shù)�！�
表態(tài)三：“你反映的情況，我向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，但是，制度沒(méi)有改以前，還要執(zhí)行�！�
顯然，第一種表態(tài)就是中層管理者的一種角色錯(cuò)位，中層管理者的角色責(zé)任，應(yīng)該要參與制度的制定、執(zhí)行和維護(hù)；管理者可以有自己的意見(jiàn)，但是，在員工面前的角色應(yīng)該維護(hù)制度的權(quán)威性，有意見(jiàn)可以反映。顯然，第一種表態(tài)，中層管理者就混同于一般的員工了。
在職場(chǎng)中，各種管理者的言行，不完全是自己個(gè)人的言行，而是一種角色言行，他的言行就不能不對(duì)公司負(fù)責(zé)，他代表的是公司，代表的是上級(jí)，他要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，但直接的是要對(duì)公司、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)權(quán)力的直接來(lái)源負(fù)責(zé)，這是中層管理者的角色要求。
在執(zhí)行方面，最重要的是中層管理者，他自己要執(zhí)行，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)、組織員工執(zhí)行，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
……
書(shū)單推薦
