《珠寶首飾營(yíng)銷(xiāo)策略 從項(xiàng)目中學(xué)營(yíng)銷(xiāo)》共分十二章,涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、品牌策略、產(chǎn)品策略、廣告策略、店面營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)與拍賣(mài)等內(nèi)容。
第一章 珠寶首飾市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)研究
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾市場(chǎng)專(zhuān)題調(diào)研
第二章 珠寶首飾市場(chǎng)定位策略
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾市場(chǎng)定位策劃個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:某珠寶首飾企業(yè)市場(chǎng)定位專(zhuān)題策劃
第三章 珠寶首飾品牌策略
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾品牌建設(shè)個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾品牌專(zhuān)題策劃
第四章 珠寶首飾產(chǎn)品策略
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾產(chǎn)品策略個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)專(zhuān)題策劃
第五章 珠寶首飾廣告策劃
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:范本閱讀《宏藝珠寶廣告策劃書(shū)》
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾廣告專(zhuān)題策劃
第六章 珠寶首飾店面營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾店面營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾店面營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題策劃
第七章 珠寶首飾關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題策劃
第八章 珠寶首飾文化營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾文化營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾文化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題策劃
第九章 珠寶首飾情感營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾情感營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾情感營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題策劃
第十章 珠寶首飾體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題策劃
第十一章 珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 理論、方法與策略基礎(chǔ)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案解讀
第三節(jié) 項(xiàng)目模擬:珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題策劃
第十二章 珠寶首飾連鎖經(jīng)營(yíng)與拍賣(mài)
第一節(jié) 珠寶首飾連鎖經(jīng)營(yíng)
第二節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾連鎖經(jīng)營(yíng)典型個(gè)案解讀
第三節(jié) 珠寶首飾拍賣(mài)
第四節(jié) 項(xiàng)目:珠寶首飾拍賣(mài)個(gè)案品讀
一、珠寶首飾市場(chǎng)及其分類(lèi)
(一)市場(chǎng)的定義
在當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)已超越了地域的概念,成為一只“無(wú)形的手”在掌控著人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)與生活,它既存在于實(shí)實(shí)在在的有形空間,也存在于虛擬的無(wú)形空間,例如:黃金市場(chǎng),既有我們通過(guò)柜臺(tái)、店面或者生產(chǎn)廠家等進(jìn)行黃金飾品、金條、金幣等有形東西的交換,也有銀行、交易所等特許機(jī)構(gòu)所開(kāi)展的黃金交易,盡管我們沒(méi)有看到實(shí)物,但交易卻自始至終一直存在。因此,我們現(xiàn)今不能將市場(chǎng)簡(jiǎn)單地理解成商品交換的場(chǎng)所,而且從不同的角度出發(fā),可以給出市場(chǎng)不同的定義。
美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利浦·科特勒將市場(chǎng)定義如下:“市場(chǎng)是由所有潛在的客戶(hù)組成的。這些客戶(hù)具有一個(gè)共同的特殊需求和欲望,并愿意和有能力的人進(jìn)行交換以滿足這種需求和欲望。”在這里,市場(chǎng)已不簡(jiǎn)單地是一個(gè),商品交換的地點(diǎn),而是一群有需求、有一定購(gòu)買(mǎi)力、并且樂(lè)意交易的人。
因此,如果單純地從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者的角度理解,我們通常將市場(chǎng)定義為:某種產(chǎn)品(或服務(wù))的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者的總和,即具有某種特定需求的消費(fèi)者群,并可以用以下等式來(lái)表示:
市場(chǎng)一現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者十潛在購(gòu)買(mǎi)者
據(jù)此分析,市場(chǎng)的構(gòu)成要素有:消費(fèi)者、購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望。消費(fèi)者是構(gòu)成市場(chǎng)的基本要素,消費(fèi)者人口的多少,決定著市場(chǎng)的規(guī)模和容量,而人口的構(gòu)成及其變化則影響著市場(chǎng)需求的構(gòu)成和變化。購(gòu)買(mǎi)力是指消費(fèi)者支付貨幣以購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的能力,是構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。購(gòu)買(mǎi)力的高低是由消費(fèi)者的收入水平?jīng)Q定的。購(gòu)買(mǎi)欲望是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或勞務(wù)的動(dòng)機(jī)、愿望和要求,它是使消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力的必要條件。
還有,我們經(jīng)常要提到的一個(gè)問(wèn)題就是“這個(gè)商品的市場(chǎng)有多大”,這里指的是市場(chǎng)規(guī)模,它往往取決于具有這種商品需求、具備相應(yīng)的支付能力,并且愿意進(jìn)行交換的人的數(shù)量。
營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力,其關(guān)鍵就是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模及其特點(diǎn)的了解。營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要管理市場(chǎng),以促成滿足人們欲望和需求的交換。
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珠寶首飾,通常是指珠寶玉石和貴金屬的原料、半成品,以及用珠寶玉石和貴金屬的原料、半成品制成的佩戴飾品、工藝裝飾品和藝術(shù)收藏品。
通常,我們把珠寶首飾分為三大類(lèi):金屬類(lèi)首飾、珠寶玉石類(lèi)首飾和其他類(lèi)首飾。現(xiàn)分述如下。
1.金屬類(lèi)首飾
金屬類(lèi)首飾指以各種金屬材料制成的首飾。它又可以分為以下幾種。
。1)貴金屬首飾:即以貴金屬,如黃金、鉑金和銀等制成的首飾。常見(jiàn)的有鉑金首飾、黃金首飾、白銀首飾和合金(K金)首飾。
。2)普通金屬首飾:即以普通金屬材料制成的首飾,與貴金屬首飾相比,價(jià)廉物美。常見(jiàn)的有銅首飾、鋁首飾等。
。3)仿貴金屬首飾:指利用與貴金屬外觀非常相似的材料制成的首飾。這類(lèi)首飾實(shí)際上不含貴金屬成分,但由于具有顏色穩(wěn)定、價(jià)格低廉、裝飾性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),而受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。
。4)薄層類(lèi)首飾:指將貴金屬材料通過(guò)一定的方法,牢固地附在其他材料表面上而制成的一類(lèi)首飾,包括鍍金、包金、鍛壓金首飾。
2.珠寶玉石類(lèi)首飾
珠寶玉石類(lèi)首飾指將珠寶玉石通過(guò)磨制、雕塑、鑲嵌和粘串等工藝而成的裝飾品。這類(lèi)首飾由于美觀、大方等特點(diǎn)而越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)。常見(jiàn)的有鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黃玉等。
3.其他類(lèi)首飾
其他類(lèi)首飾指利用除金屬和珠寶玉石以外的材料制成的首飾。包括陶瓷、木料、線類(lèi)、皮類(lèi)、象牙等。
目前我國(guó)珠寶首飾消費(fèi)品種呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì),除傳統(tǒng)的黃金首飾外,翡翠、鉑金、鈀金、鉆石首飾的銷(xiāo)售增長(zhǎng)也非常明顯。特別是翡翠等玉石藝術(shù)品、裝飾品,越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。
據(jù)國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)的市場(chǎng)調(diào)查顯示鉑金首飾為大部分中國(guó)消費(fèi)者所喜愛(ài),尤其是在中國(guó)婚慶首飾市場(chǎng)中,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)最多的是鉑金。
黃金首飾一直是珠寶首飾市場(chǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品之一。近年來(lái)黃金首飾開(kāi)始突破以往款式單一的傳統(tǒng),大膽地與其他物料搭配,使得黃金首飾也開(kāi)始受到越來(lái)越多年輕男女的喜愛(ài)。
內(nèi)地鉆石首飾消費(fèi)正以每年16%的速度增長(zhǎng)。據(jù)戴比爾斯鉆石推廣中心對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查,每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)為5820元,在婚飾中81%為鈷戒,14%為單料鉆石吊墜,其余是耳釘、胸針。隨著我國(guó)居民收入的增加,鉆石首飾的購(gòu)買(mǎi)力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。
隨著民族風(fēng)盛行,主要以銀、銅和牛骨作材料,配以有民族特色的藏飾和印度首飾等民族首飾仍然受年輕男女的喜愛(ài)。這類(lèi)首飾成為年輕男女休閑時(shí)配襯服裝的飾物。
此外,采用半寶石、玻璃、樹(shù)脂等以前被稱(chēng)為“假首飾”材質(zhì)的首飾市場(chǎng)占有率較過(guò)去有所提升,體現(xiàn)了市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化、多層次的發(fā)展趨勢(shì)。
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