行動教練，是專注于行為改變的企業(yè)教練技術；是為企業(yè)管理團隊提供的一套快速、有效提升企業(yè)教練能力的系統(tǒng)工具；是一套多階段訓練、鞏固及認證項目，可以使受訓企業(yè)及管理團隊在較短的時間內(nèi)創(chuàng)造較大的業(yè)績并形成強大的競爭優(yōu)勢。季益祥、蔡明編著的這本《行動教練實踐指南》從教練的角色、教練的流程與方法等四個模塊幫助學員迅速提高能力。
季益祥，著名培訓師，專注于企業(yè)教練。愛問（上海）管理咨詢有限公司高級合伙人，香港行動教練研究院教授，WIAC（國際行動教練協(xié)會）中國分會執(zhí)行會長，《培訓》雜志常務理事。蔡明：
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
愛問（上海）管理咨詢有限公司高級合伙人，香港行動教練研究院教授，WIAC（國際行動教練協(xié)會）中國分會副會長。曾先后就職于國內(nèi)上市企業(yè)和大型人力資源專業(yè)機構。
有11年培訓經(jīng)驗，5年教練經(jīng)驗，每年主講近100場的行動教練課程，每年一對一教練時間超過150小時，每年主持教練項目10個以上，是國內(nèi)教練幫助企業(yè)培養(yǎng)教練型管理者經(jīng)驗最豐富的導師之一。是多家國際性培訓機構的授證教練及認證講師，如同際行動教練協(xié)會認證導師、埃里克森國際學院認證教練培訓師、韓國INCOACHING公司認證教練、美國NASA團隊4D領導力認證講師。
授課特點：
理論底蘊深，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，學員參與度與滿意度高，課程結合企業(yè)管理實際案例，實用有效。
導言：別讓猴子跳到你的背上
研修目標
模塊一 行動教練的原則
傳統(tǒng)對話VS.教練式對話
管理者的教練角色
行動教練的原則
教練的起源和發(fā)展
行動教練的定義
行動教練的價值
模塊一拓展與思考
模塊二 教練的核心能力
深度傾聽
傾聽的經(jīng)歷
深度傾聽的3R步驟
傾聽案例一：上學的困惑
傾聽案例二：憤怒的難民
深度傾聽的適合情形
深度傾聽練習
有力提問
提問的經(jīng)歷
提問而不是建議
有力提問的3種方法
目標框架介紹
目標框架案例
讓被指導者成為目標的主人
什么時候不再需要提問
有效反饋
有效反饋評估清單
有效反饋的2種模式
區(qū)分觀察和評判
模塊二拓展與思考
模塊三 行動教練的流程
GROW流程案例
GROW流程解析
聚焦目標(Goal)
了解現(xiàn)狀(Reality)
探索行動方案(Options)
強化意愿(Will)
GROW流程提問參考
教練記錄表
觀察者記錄表
模塊三拓展與思考
模塊四 教練的運用
自我教練實踐
深度傾聽實踐
有力提問實踐
積極性反饋實踐
發(fā)展性反饋實踐
SMART目標框架實踐
教練流程實踐
三人小組練習表．
行動計劃
行動總結
附錄
馬斯洛需求層次理論
赫茨伯格雙因素理論
員工敬業(yè)度與蓋洛普Q12
國際行動教練協(xié)會(WIAC)
行動教練項目介紹
行動教練認證系統(tǒng)
參考文獻
作者簡介
后記
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