《會展學(xué)概論(第2版)/高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)系列教材》是會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)導(dǎo)入課程的基礎(chǔ)教材。 《會展學(xué)概論(第2版)/高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)系列教材》主要內(nèi)容包括中外會展發(fā)展簡史、會展基本概念、會展現(xiàn)代科技、會展客戶關(guān)系、會展立項(xiàng)策劃、會展招展管理、會展招商宣傳、會展服務(wù)工作、會展配套活動、會展評估總結(jié)、會展宏觀管理等。 《會展學(xué)概論(第2版)/高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)系列教材》適合作為會展經(jīng)濟(jì)與管理、廣告學(xué)、旅游管理、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)本科和高職學(xué)生的教材,也可以作為業(yè)界人士以及其他會展愛好者的讀物。
張健康,教授,傳播學(xué)博士,工商管理博士后,浙江大學(xué)傳播研究所碩士研究生導(dǎo)師,澳門城市大學(xué)訪問教授及博士研究生導(dǎo)師,美國內(nèi)布拉斯加大學(xué)奧馬哈分校訪問學(xué)者,曾赴德國瑞文斯堡大學(xué)進(jìn)修會展并獲得德國會展經(jīng)理人證書。張健康教授是國內(nèi)早開展會展教育和研究的學(xué)者之一,長期參與杭州市會展業(yè)運(yùn)作,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任浙江省會展行業(yè)協(xié)會副會長、浙江省會展學(xué)會副理事長、浙江會展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究院副院長、中國旅游協(xié)會會展教育聯(lián)盟副會長、《杭州會展》執(zhí)行主編等;是浙江省151第二層次人才,浙江省高等教育公共管理類旅游管理類(會展)教指委委員。
第一章 緒論
第一節(jié) 會展學(xué)研究的對象與特點(diǎn)
第二節(jié) 會展學(xué)科的定位與理論支持
第三節(jié) 建設(shè)會展學(xué)的意義與方法
第二章 中外會展發(fā)展簡史
第一節(jié) 會展的歷史演變
第二節(jié) 國際會展業(yè)發(fā)展概述
第三節(jié) 中國會展業(yè)發(fā)展概述
第三章 會展基本概念
第一節(jié) 會展定義與特點(diǎn)
第二節(jié) 會展分類與功能
第三節(jié) 會展市場主體
第四章 會展傳播科技
第一節(jié) 會展信息化
第二節(jié) 虛擬展會
第三節(jié) 智慧會展
第四節(jié) 會展電子商務(wù)
第五章 會展客戶關(guān)系
第一節(jié) 會展客戶關(guān)系界定
第二節(jié) 客戶關(guān)系的營利性
第三節(jié) 會展客戶關(guān)系策略
第六章 會展立項(xiàng)策劃
第一節(jié) 會展立項(xiàng)題材選擇
第二節(jié) 會展立項(xiàng)要素策劃
第三節(jié) 會展立項(xiàng)可行性分析
第七章 會展招展管理
第一節(jié) 招展策劃準(zhǔn)備
第二節(jié) 招展方案制訂
第三節(jié) 展位營銷方法
第八章 會展招商宣傳
第一節(jié) 招商方案制訂
第二節(jié) 會展宣傳推廣策劃
第三節(jié) 會展宣傳推廣實(shí)施
第九章 會展服務(wù)工作
第一節(jié) 會展服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二節(jié) 會展服務(wù)特點(diǎn)與理念
第三節(jié) 會展現(xiàn)場工作管理
第四節(jié) 會展服務(wù)外包
第十章 會展配套活動
第一節(jié) 配套活動種類
第二節(jié) 論壇運(yùn)作管理
第三節(jié) 評獎運(yùn)作管理
第四節(jié) 比賽運(yùn)作管理
第五節(jié) 表演運(yùn)作管理
第十一章 會展評估總結(jié)
第一節(jié) 展覽效果評估
第二節(jié) 會議效果評估
第三節(jié) 節(jié) 慶效果評估
第四節(jié) 會展總結(jié)工作
第十二章 會展宏觀管理
第一節(jié) 會展行業(yè)管理
第二節(jié) 會展政策法規(guī)
第三節(jié) 會展行業(yè)組織
第四節(jié) 會展職業(yè)道德
后記