本書是為適應高等本科教育經(jīng)濟管理類專業(yè)和高等職業(yè)教育企業(yè)管理課程教學改革的需要編寫的。本書吸收了國內外現(xiàn)代企業(yè)管理的先進經(jīng)驗，重點介紹了現(xiàn)代企業(yè)管理的新理念，以便適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，全面提高管理者的管理水平和管理素質。全書共九章，包括現(xiàn)代企業(yè)管理概述、現(xiàn)代企業(yè)營銷管理、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、現(xiàn)代企業(yè)生產管理、現(xiàn)代企業(yè)質量管理、現(xiàn)代企業(yè)物流管理、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)技術經(jīng)濟分析、現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)與管理溝通。各章末均附有案例分析和思考與習題。本書注重實際應用，突出基本概念，理念新穎，內容精練，可操作性強，便于教學和自學。本書可作為普通高等教育、高等�？茖W校、高等職業(yè)技術學院、成人高校各專業(yè)（除企業(yè)管理專業(yè)外）的教材，也可作為企事業(yè)單位的培訓教材，還可供各類管理人員自學和參考。
經(jīng)濟活動是人類社會活動中最具活力的重要組成部分, 隨著科學技術的發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化的快速推進, 市場化競爭日益激烈。面對這些日新月異的變化, 企業(yè)需要采用更加科學的現(xiàn)代管理手段, 提高各級管理人員的經(jīng)營管理水平和經(jīng)營決策水平, 合理配置人、財、物等資源, 只有這樣才能在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
信息技術的新發(fā)展給企業(yè)管理帶來了更為廣闊的發(fā)展空間, 新的觀點碰撞、理論創(chuàng)新,帶來了知識體系的進一步變革, 也給企業(yè)的管理活動帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)�，F(xiàn)代企業(yè)管理作為高等院校各專業(yè)的一門課程, 應結合國內外經(jīng)濟環(huán)境的新變化, 吸收管理領域取得的新成果, 把握企業(yè)管理實踐中不斷涌現(xiàn)出的新特點和新趨勢, 發(fā)展管理學領域的理論, 豐富管理實踐的新載體。
本書在不斷探索高等院校教學內容和教學體系改革的基礎上, 通過廣泛的調查研究, 充分聽取了使用單位及研究部門有關專家的意見, 結合編者的自身教學實踐, 對本書第2 版的編寫大綱、教材內容進行了補充和修改。
本書與第2 版相比, 無論是在內容方面, 還是在方法論方面都有較大的調整。第3 版具有以下突出特點:1. 突出實用性特點。力求運用本學科的最新研究成果, 以通俗易懂的語言、適度的難易要求, 激發(fā)學生的學習積極性和主動性。
2. 突出改革創(chuàng)新的特點。緊跟時代發(fā)展的步伐, 注重對現(xiàn)代管理理念的介紹, 對傳統(tǒng)的企業(yè)管理知識結構進行了較大調整。這樣做, 一方面是為了繼續(xù)加強學生對企業(yè)基本管理知識的學習, 另一方面旨在將本學科前沿的新進展、新應用納入教學內容, 妥善處理好對傳統(tǒng)內容的繼承和對現(xiàn)代內容的引進之間的關系。在體例結構方面, 新增了導入案例和本章小結, 部分章節(jié)增加了節(jié)中的小案例, 提高了教材的適用性和親和力。
3. 體現(xiàn)發(fā)展新趨勢。闡述了國內外企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢, 無論是在企業(yè)管理概述部分還是在營銷管理等內容中, 均豐富了網(wǎng)絡經(jīng)濟的內容, 充分體現(xiàn)了教材的新穎性。
本書在修訂過程中刪減了部分陳舊的內容, 新增了反映企業(yè)管理新情況、新問題的內容, 并盡力做到章節(jié)順序編排合理, 教材內容難易適中, 上下兼顧, 更趨合理。
全書共九章, 編寫分工如下: 高海晨編寫第一章, 張喆編寫第二章, 高鈺編寫第三章,楊炎坤編寫第四章, 王宏偉編寫第五章和第九章第一、二節(jié), 賈圣強編寫第六章和第八章,尚海燕編寫第七章和第九章第三、四、五節(jié)。本書由高海晨擔任主編, 張建平擔任主審。
本書可作為普通高等本科院校、高等�？茖W校、高等職業(yè)技術學院、成人高校各專業(yè)(除工商管理專業(yè)外) 的教材, 也可作為企事業(yè)單位的培訓教材, 還可供各類管理人員自學和參考。
本書在編寫過程中參考了有關企業(yè)管理的論著, 編者在此謹向各位同仁表示深深的謝意。此外, 本書的寫作和出版得到了機械工業(yè)出版社的高度重視和鼎力相助, 在此表示衷心的感謝!由于編者學識、水平有限, 書中缺點和不足之處在所難免, 敬請專家學者和廣大讀者批評指正。
編 者
前 言
第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述 1
學習目標 1
導入案例 1
第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理 1
第二節(jié) 企業(yè)管理理論及其發(fā)展 10
第三節(jié) 企業(yè)管理體制 18
第四節(jié) 企業(yè)文化 28
第五節(jié) 企業(yè)形象設計 35
本章小結 40
案例分析 41
思考與習題 42
第二章 現(xiàn)代企業(yè)營銷管理 43
學習目標 43
導入案例 43
第一節(jié) 市場營銷概述 43
第二節(jié) 市場營銷機會分析 46
第三節(jié) 市場細分 53
第四節(jié) 產品和價格策略 55
第五節(jié) 分銷及促銷策略 68
本章小結 75
案例分析 76
思考與習題 76
第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理 77
學習目標 77
導入案例 77
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理概述 78
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 81
第三節(jié) 市場和市場調查 94
第四節(jié) 市場預測 98
第五節(jié) 經(jīng)營決策 104
第六節(jié) 經(jīng)營計劃 112
本章小結 115
案例分析 116
思考與習題 117
第四章 現(xiàn)代企業(yè)生產管理 119
學習目標 119
導入案例 119
第一節(jié) 生產管理概述 119
第二節(jié) 生產過程組織 123
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)生產運作計劃 132
第四節(jié) 現(xiàn)代生產管理方式 139
第五節(jié) 網(wǎng)絡計劃技術 149
本章小結 155
案例分析 156
思考與習題 157
第五章 現(xiàn)代企業(yè)質量管理 158
學習目標 158
導入案例 158
第一節(jié) 質量管理概述 158
第二節(jié) 全面質量管理 161
第三節(jié) 質量管理中常用的統(tǒng)計方法 167
第四節(jié) ISO 9000 質量管理系列標準簡介 182
本章小結 186
案例分析 187
思考與習題 188
第六章 現(xiàn)代企業(yè)物流管理 190
學習目標 190
導入案例 190
第一節(jié) 物流和企業(yè)物流 191
第二節(jié) 企業(yè)供應物流的管理 197
第三節(jié) 企業(yè)生產物流的管理 202
第四節(jié) 企業(yè)銷售物流的管理 204
第五節(jié) 企業(yè)生產中逆向物流的管理 211
本章小結 215
案例分析 216
思考與習題 217
第七章 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 218
學習目標 218
導入案例 218
�、酢�
第一節(jié) 人力資源管理概述 218
第二節(jié) 人力資源規(guī)則與預測 222
第三節(jié) 人員招聘與培訓開發(fā) 229
第四節(jié) 人力資源的績效管理與評價 237
第五節(jié) 薪酬管理 244
本章小結 249
案例分析 249
思考與習題 251
第八章 現(xiàn)代企業(yè)技術經(jīng)濟分析 252
學習目標 252
導入案例 252
第一節(jié) 企業(yè)技術經(jīng)濟分析的基本原理 252
第二節(jié) 企業(yè)技術經(jīng)濟分析的一般方法 255
第三節(jié) 項目可行性研究 265
本章小結 268
案例分析 269
思考與習題 270
第九章 現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)與管理
溝通 271
學習目標 271
導入案例 271
第一節(jié) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述 272
第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護 275
第三節(jié) 管理溝通概述 281
第四節(jié) 管理溝通的形式、模式和方法 284
第五節(jié) 促進有效溝通 288
本章小結 295
案例分析 295
思考與習題 296
參考文獻 297
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