模塊一 辦公環(huán)境管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點(diǎn)撥
項(xiàng)目一 辦公室的布置
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目二 辦公環(huán)境管理
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊二 辦公室日常事務(wù)
學(xué)習(xí)點(diǎn)撥
項(xiàng)目一 通訊工作
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目二 印信及證照管理
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目三 值班工作
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目四 備用金管理
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊三 接待管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點(diǎn)撥
項(xiàng)目一 日常接待
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目二 團(tuán)體接待
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目三 涉外接待
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊四 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點(diǎn)撥
項(xiàng)目一 領(lǐng)導(dǎo)日程管理
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目二 商務(wù)旅行
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊五 辦公資產(chǎn)管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點(diǎn)撥
項(xiàng)目一 辦公用品管理
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目二 固定資產(chǎn)管理
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目三 車(chē)輛管理
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊六 商務(wù)活動(dòng)管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點(diǎn)撥
項(xiàng)目一 會(huì)見(jiàn)與會(huì)談
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目二 商務(wù)談判與簽字儀式
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
項(xiàng)目三 商務(wù)慶典與展覽活動(dòng)
知識(shí)框架
要點(diǎn)梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練
模擬試卷
模擬試卷一
模擬試卷二
模擬試卷三
附錄
參考答案