模塊一 辦公環(huán)境管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點撥
項目一 辦公室的布置
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目二 辦公環(huán)境管理
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊二 辦公室日常事務(wù)
學(xué)習(xí)點撥
項目一 通訊工作
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目二 印信及證照管理
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目三 值班工作
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目四 備用金管理
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊三 接待管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點撥
項目一 日常接待
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目二 團體接待
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目三 涉外接待
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊四 領(lǐng)導(dǎo)活動管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點撥
項目一 領(lǐng)導(dǎo)日程管理
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目二 商務(wù)旅行
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊五 辦公資產(chǎn)管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點撥
項目一 辦公用品管理
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目二 固定資產(chǎn)管理
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目三 車輛管理
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練

模塊六 商務(wù)活動管理事務(wù)
學(xué)習(xí)點撥
項目一 會見與會談
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目二 商務(wù)談判與簽字儀式
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
項目三 商務(wù)慶典與展覽活動
知識框架
要點梳理
技能訓(xùn)練
模塊綜合訓(xùn)練
模擬試卷
模擬試卷一
模擬試卷二
模擬試卷三
附錄
參考答案