寫在前面的話
基礎篇
第一章 普通話水平測試的語音、詞匯、語法
第一節(jié) 讀準單音節(jié) 字詞
第二節(jié) 讀準多音節(jié) 詞語
第三節(jié) 按普通話詞匯、語法規(guī)范說話
第二章 普通話朗讀
第一節(jié) 朗讀的規(guī)律和技巧
第二節(jié) 普通話水平測試作品朗讀提示
第三章 普通話水平測試中的
命題說話
第一節(jié) 命題說話測試的性質和特點
第二節(jié) 命題說話測試的要求和備考方法
第三節(jié) 說話測試題目分析
第四章 經常說。說得明晰，說得流暢
第一節(jié) 克服口語交際的心理障礙
第二節(jié) 掌握口語交際基市技能
第三節(jié) 訓練口語交際的思維能力
第五章 耐心聽，聽正確。聽明白
第一節(jié) 昕出完整意思和關鍵信息
第二節(jié) 深入理解“潛臺詞”，聽出弦外之音
第三節(jié) 多了解一些方言常識
第六章 口語交際中的禮貌和體態(tài)語
第一節(jié) 社交口語中的禮儀和禮貌用語
第二節(jié) 善用表情和肢體語言
應用篇
第一章 復述與轉述
第一節(jié) 復述、轉述的聯(lián)系和區(qū)別
第二節(jié) 復述的類型和方法
第三節(jié) 轉述的類型和方法
第二章 介紹與解說
第一節(jié) 介紹
第二節(jié) 解說
第三章 禮儀致辭
第一節(jié) 致祝賀辭
第二節(jié) 致歡迎辭、歡送辭
第三節(jié) 致答謝辭
第四節(jié) 致就職辭
第四章 演講
第一節(jié) 演講的特點和要求
第二節(jié) 演講稿的準備
第三節(jié) 演講的技巧
第四節(jié) 即興演講
第五章 討論發(fā)言
第一節(jié) 討論的特點和要求
第二節(jié) 討論的組織和主持
第三節(jié) 討論會即席發(fā)言
第六章 答詢
第一節(jié) 昕懂提問的類型和目的
第二節(jié) 答詢的基甫原則
第三節(jié) 答詢的方法技巧
第七章 交談
第一節(jié) 交談的基本要求
第二節(jié) 交談的過程和方法
第三節(jié) 交談訓練的基市類型
第八章 洽談與協(xié)商
第一節(jié) 成功洽談
第二節(jié) 合作協(xié)商
第三節(jié) 洽談與協(xié)商的聯(lián)系和區(qū)別
第九章 應聘面談
第一節(jié) 應聘面試前的準備
第二節(jié) 應聘中的自我介紹
第三節(jié) 應聘中的交談一
第四節(jié) 應聘面談的技巧
第十章 辯論
第一節(jié) 辯論的基市特征和要求
第二節(jié) 充分證明己方觀點
第三節(jié) 反駁的主要技巧
第四節(jié) 辯論賽的策劃和組織
拓展篇
第一章 描述與評述
第一節(jié) 描逋
第二節(jié) 評述
第二章 贊揚與批評
第一節(jié) 贊揚
第二節(jié) 批評
第三章 說服與婉拒
第一節(jié) 說服
第二節(jié) 婉拒
第四章 采訪口才
第一節(jié) 準備采訪提綱
第二節(jié) 提問的方法和技巧
第三節(jié) 臨場發(fā)揮幣Ⅱ應變
第五章 接待口才
第一節(jié) 接待口才的特點和要求
第二節(jié) 接待來訪口語
第三節(jié) 接待來賓口語
第四節(jié) 接待客戶口語
第六章 主持口才
第一節(jié) 主持的語言特點
第二節(jié) 常用的主持方法
第三節(jié) 主持口才表達技巧
第七章 電話交際
第一節(jié) 打電話
第二節(jié) 接電話
第三節(jié) 電話交談