項(xiàng)目一 藥品產(chǎn)品
任務(wù)1 藥品整體概念
一、核心藥品
二、形式藥品
三、期望藥品
四、附加藥品
五、潛在藥品
任務(wù)2 藥品生命周期
一、藥品生命周期概念
二、藥品生命周期各階段的特點(diǎn)
三、藥品生命周期各階段營(yíng)銷(xiāo)策略
任務(wù)3 藥品品牌與包裝
一、藥品品牌的設(shè)計(jì)
二、藥品的品牌簫略
三、藥品的包裝策略
任務(wù)4 藥品的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
一、新藥的概念及類(lèi)型
二、新藥開(kāi)發(fā)的意義
三、新藥開(kāi)發(fā)的程序
四、新藥上市策略及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

項(xiàng)目二 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù)5 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)
一、市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)概念
三、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
四、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的內(nèi)容、對(duì)象與方法
任務(wù)6 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與顧客讓渡價(jià)值
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念、特點(diǎn)與構(gòu)成要素
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
三、顧客讓渡價(jià)值

項(xiàng)目三 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)倫理
任務(wù)7 醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)倫理概述
一、藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理與道德的含義
二、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)倫理失范問(wèn)題
三、建立符合倫理的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)決策途徑
四、醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

項(xiàng)目四 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
任務(wù)8 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境基礎(chǔ)
一、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義
二、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
三、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的重要性
任務(wù)9 藥品市場(chǎng)宏觀環(huán)境
一、人口環(huán)境
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、政治法律環(huán)境
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
五、自然環(huán)境
六、社會(huì)文化環(huán)境
任務(wù)10 藥品市場(chǎng)微觀環(huán)境
一、藥品企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
二、供應(yīng)商
三、營(yíng)銷(xiāo)中介
四、顧客
五、競(jìng)爭(zhēng)者
六、公眾
任務(wù)11 SWOT分析法
一、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
二、機(jī)會(huì)與威脅分析
三、SWOT分析的執(zhí)行步驟

項(xiàng)目五 藥品消費(fèi)行為分析
任務(wù)12 醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
一、醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)的需求特點(diǎn)
二、醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素
三、醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
任務(wù)13 醫(yī)生處方行為分析
一、醫(yī)生處方行為的含義
二、醫(yī)生處方行為的類(lèi)型
三、醫(yī)生處方行為的影響因素

項(xiàng)目六 藥品市場(chǎng)調(diào)查與定位
任務(wù)14 藥品市場(chǎng)調(diào)查
一、藥品市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、類(lèi)型與作用
二、藥品市場(chǎng)調(diào)查的方法與步驟
三、藥品市場(chǎng)調(diào)查的方案設(shè)計(jì)
任務(wù)15 藥品市場(chǎng)細(xì)分
一、藥品市場(chǎng)細(xì)分的概念、依據(jù)與作用
二、藥品市場(chǎng)細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)
三、藥品市場(chǎng)細(xì)分的程序與方法
任務(wù)16 藥品目標(biāo)市場(chǎng)選擇
一、藥品細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式
三、滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的策略
四、影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素
任務(wù)17 藥品市場(chǎng)定位
一、認(rèn)識(shí)藥品市場(chǎng)定位
二、藥品市場(chǎng)定位的方向
三、怎樣才是有效的市場(chǎng)定位
四、藥品市場(chǎng)定位的步驟
五、市場(chǎng)定位策略

項(xiàng)目七 藥品價(jià)格策略
任務(wù)18 藥品價(jià)格概述
一、藥品價(jià)格及差價(jià)
二、藥品價(jià)格構(gòu)成
三、我國(guó)藥品定價(jià)模式
任務(wù)19 藥品定價(jià)的影響因素及
定價(jià)程序
一、藥品定價(jià)的影響因素
二、藥品定價(jià)程序
任務(wù)20 藥品定價(jià)方法
一、成本導(dǎo)向定價(jià)法
二、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
三、需求導(dǎo)向定價(jià)法
任務(wù)21 藥品定價(jià)策略
一、新藥定價(jià)策略
二、心理定價(jià)策略
三、營(yíng)銷(xiāo)組合定價(jià)策略
四、折扣、折讓策略
五、藥品價(jià)格調(diào)整策略

項(xiàng)目八 藥品促銷(xiāo)策略
任務(wù)22 認(rèn)識(shí)藥品促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合
一、藥品促銷(xiāo)的含義與作用
二、藥品促銷(xiāo)組合
三、藥品促銷(xiāo)組合選擇的影響因素
任務(wù)23 人員推銷(xiāo)策略
一、人員推銷(xiāo)的含義及特點(diǎn)
二、推銷(xiāo)人員的素質(zhì)
三、人員推銷(xiāo)的形式、對(duì)象及步驟
任務(wù)24 藥品廣告策略
一、藥品廣告概述
二、藥品廣告媒體的選擇
三、藥品廣告促銷(xiāo)方案的制定
四、藥品廣告設(shè)計(jì)原則
任務(wù)25 藥品營(yíng)業(yè)推廣策略
一、藥品營(yíng)業(yè)推廣的定義、特點(diǎn)和作用
二、藥品營(yíng)業(yè)推廣的方式
三、藥品營(yíng)業(yè)推廣策略的實(shí)施
任務(wù)26 公共關(guān)系策略
一、公共關(guān)系概述
二、公共關(guān)系的工作程序
三、醫(yī)藥公共關(guān)系策略

項(xiàng)目九 藥品分銷(xiāo)渠道策略
任務(wù)27 藥品分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)和選擇
一、影響藥品分銷(xiāo)渠道選擇的因素
二、藥品分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)內(nèi)容
三、藥品分銷(xiāo)渠道策略的評(píng)估
任務(wù)28 藥品分銷(xiāo)渠道的管理
一、分銷(xiāo)渠道成員的激勵(lì)與選擇
二、分銷(xiāo)渠道的合作與沖突
三、分銷(xiāo)渠道成員的調(diào)整

項(xiàng)目十 藥品終端市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù)29 醫(yī)院終端市場(chǎng)
一、銷(xiāo)售的特點(diǎn)
二、銷(xiāo)售的模式
任務(wù)30 藥店終端市場(chǎng)
一、概述
二、藥店終端的市場(chǎng)策略
三、藥店終端的發(fā)展趨勢(shì)
任務(wù)31 藥品第三終端市場(chǎng)
一、概述
二、藥品第三終端的營(yíng)銷(xiāo)模式
任務(wù)32 零售藥店店員教育
一、店員教育的含義及其重要性
二、店員教育的內(nèi)容與形式
三、店員教育的注意事項(xiàng)
四、零售藥店推廣會(huì)
五、零售藥店終端促銷(xiāo)
任務(wù)33 處方藥的終端市場(chǎng)溝通與推廣
一、醫(yī)藥代表及其職責(zé)
二、醫(yī)藥代表的目標(biāo)客戶(hù)組成
三、醫(yī)藥代表的訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程
任務(wù)34 非處方藥的終端市場(chǎng)溝通與推廣
一、OTC的概念、分類(lèi)、遴選原則與特點(diǎn)
二、OTC業(yè)務(wù)代表
三、OTC的終端營(yíng)銷(xiāo)
四、OTC的軟、硬終端
五、OTC的終端營(yíng)銷(xiāo)策略的具體內(nèi)容
任務(wù)35 零售藥店終端拜訪(fǎng)
一、零售藥店的分配
二、拜訪(fǎng)路線(xiàn)的制定
三、拜訪(fǎng)程序

項(xiàng)目十一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)上藥店
任務(wù)36 網(wǎng)上藥店的設(shè)計(jì)與管理
一、網(wǎng)上藥店的監(jiān)管
二、網(wǎng)上藥店的營(yíng)銷(xiāo)管理
任務(wù)37 網(wǎng)七藥店的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
一、網(wǎng)上藥店的發(fā)展現(xiàn)狀
二、網(wǎng)上藥店的發(fā)展前景

參考文獻(xiàn)