即使面對不完整、模糊甚至欺騙性信息,情報分析人員也必須盡快做出分析判斷。為更好地應對這種挑戰(zhàn),本書精選出8大類、55種結構化分析方法。每一方法均包括內容介紹、適用場景、增加價值、操作流程、潛在缺陷、方法起源,以及與其他方法的關系等等。這些創(chuàng)新性方法不僅可以提升情報分析效能,還具備如下幾大功能:
(一)戰(zhàn)略預警:察覺早期跡象,預測發(fā)展態(tài)勢,加強戰(zhàn)略預警;
(二)決策支持: 搜集不同情報,避免認知偏見,提供決策依據(jù);
(三)失誤研究:分解復雜問題,查找失誤原因,吸取經驗教訓。
本書可謂經典作品《情報分析心理學》續(xù)篇,堪稱情報分析的方法工具箱與思維模型庫,與《情報分析:以目標為中心的方法》《戰(zhàn)略情報的批判性思維》并稱“情報分析的三大黃金標桿教科書”。它不僅是情報工作的必備案頭書,還是學術界、商界、執(zhí)法界、金融界等的有益參考書。
序 言
對美國情報界的研究和批評甚多,卻很少有人專門關注情報分析問題。大多數(shù)評價集中在海外秘密行動和隱蔽行動(covert action)上,也許是因為這些問題更符合情報界在公眾中的形象。
然而,情報分析或許從未像現(xiàn)在這樣成為情報行業(yè)中最重要的部分;或者說,是決策者最需要的部分。與冷戰(zhàn)時期的兩極格局不同,新世界中遍布著的失敗國家、擴散威脅、地區(qū)性危機、崛起的大國以及危險的非國家行為體,在從人群到技術等多樣化領域的迅猛變化下暗流涌動。
誠然,通過情報搜集工作,仍然可以揭露重大秘密,但那是一些可知的、可觀察到的事物。與此同時,這個世界還有大量未解之謎,它們大都與事件的未來走向和關鍵行為體的意圖有關。這樣的事物不太可能通過一份單獨的秘密情報數(shù)據(jù)闡釋清楚,也因此必然成為情報分析的課題。
對于肩負解讀世界之責的分析人員而言,汲取小理查茲·J.霍耶爾和倫道夫·弗森在本書中的思考,以及霍耶爾在早期著作《情報分析心理學》(此處注釋見原書)中的思考,是明智之舉。如果能了解情報分析的方式與類似腦力勞動的差別,原因也就不證自明了。
情報分析人員必須跨越潛在錯誤的雷區(qū)。
首先,他們通常必須從他人結束的地方開始自己的課題。多數(shù)情況下,他們要回答的,不是已經知道了什么,而是下一步會發(fā)生什么。
其次,他們不能因為缺乏證據(jù)而被嚇倒。正如霍耶爾在早期著作中指出的,分析人員所面臨挑戰(zhàn)的實質是:由于信息永遠不完整,而且總是姍姍來遲,他們不但要應付含糊不清的情形,還要承受盡快得出結論的持續(xù)壓力。
再次,分析人員必須經常與對手打交道,對方不但會努力阻止他們獲得所需要的信息,還常常會千方百計地實施欺騙。
最后,由于上述所有原因,分析人員不得不時刻與高風險,特別是出現(xiàn)分析錯誤并導致糟糕決策的風險為伍。
情報分析的固有風險永遠不能消除。把這些風險減少到最低程度的辦法之一,是用更加結構化和嚴謹?shù)乃季S方式進行思考。正是因為這一點,我告訴約翰·霍普金斯大學高級國際研究學院的學生們,不管他們將來進入政府機構還是私營機構,霍耶爾的書是我能夠送給他們的最重要的讀物。情報分析人員應該經常反復研讀這本書。此外,倫道夫·弗森花費6年時間開發(fā)和提煉的一整套結構化分析方法(structured analytic techniques)(此處注釋見原書),能夠為情報分析人員提供珍貴的幫助。分析人員可以運用這些具體方法,與思維定式(mindset)、團體迷思(此處注釋見原書),以及在需要得出明確而重要結論的情況下,卻不得不面對含糊不清的數(shù)據(jù)時遭遇的所有其他潛在危險作斗爭。
您現(xiàn)在手中拿到的這本書,擴展了霍耶爾的開創(chuàng)性工作。本書以霍耶爾早期研究的與知覺錯誤(perceptual error)作斗爭的策略為基礎,提供了一份條理清楚、更加全面的方法清單,所涉方法達50余種。一個忙碌的分析人員單獨工作時,可以使用簡單的方法,如“關鍵假定檢查法”(Key Assumptions Check)、“指標(此處注釋見原書)驗證因子法?”(Indictors Validator ?)或者 “若則分析法”(What If? Analysis)(此處注釋見原書)等;在團體合作的情況下,使用復雜的方法效果更佳,如“結構化頭腦風暴”(Structured Brainstorming)(此處注釋見原書)、“競爭性假設分析法”(Analysis of Competing Hypotheses,ACH),或者作者所稱的“事前分析法”(Premortem Analysis)等。
關鍵在于,所有分析人員都應該檢驗自己提出的結論。當然,專家的判斷和直覺的確可以發(fā)揮作用,并且也往往是可靠分析的基礎,但如果分析人員能夠按照本書中的方法,清楚地闡明自己分析判斷的潛在邏輯,就可以將自己犯錯的概率降至最低。
情報分析很少像現(xiàn)在這樣重要,以其為信息來源的政策制定過程中的風險也從未像現(xiàn)在這樣高。因此,當今的情報分析人員都有一種特別的使命感,他們將這種使命感歸結于自身,歸結于他們服務的對象,他們認為應該盡一切可能去質疑自己的思考,去嚴格檢驗自己的結論。小理查茲·J. 霍耶爾和倫道夫·弗森在本書中提出的策略,正好提供了方法手段。
約翰·麥克勞林(John McLaughlin)
約翰·霍普金斯大學保羅·尼采高級國際研究學院高級研究員
中央情報局前副局長、代理中央情報主任
小理查茲·J. 霍耶爾(Richards J. Heuer Jr.),中情局著名教育家、理論家和反情報專家。為美國情報界工作60余載,在情報搜集、情報分析、反情報等領域享有盛譽。因貢獻卓著,曾榮獲中情局、美國國會、情報教育國際協(xié)會等頒發(fā)的各種大獎。其代表作為《情報分析心理學》。
倫道夫·弗森(Randolph H. Pherson),美國資深情報專家。從事情報工作30多年,獲得多種榮譽。曾任職于美國國家情報委員會,擔任過美國拉丁美洲事務國家情報官,F(xiàn)為美國各國家安全機構提供培訓,并協(xié)助開發(fā)分析工具。與人合著《戰(zhàn)略情報的批判性思維》《情報分析案例》等作品。