素質(zhì)篇

秘書(shū)八大特色素質(zhì)…………………………………………………3

秘書(shū)八項(xiàng)獨(dú)門(mén)功夫…………………………………………………7

熟練掌握公務(wù)禮儀……………………………………………… 11

如何跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)本領(lǐng)……………………………………………… 19

領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)八類(lèi)秘書(shū)……………………………………………… 23

領(lǐng)導(dǎo)厭惡六類(lèi)秘書(shū)……………………………………………… 29

最難干好的七件事……………………………………………… 31

單位選秘書(shū)四渠道……………………………………………… 34

與司機(jī)相處五真經(jīng)……………………………………………… 36

秘書(shū)交友“六慎”…………………………………………………… 38

秘書(shū)做人“八戒”…………………………………………………… 40

辦會(huì)篇

會(huì)議包含哪些要素……………………………………………… 45

如何制定會(huì)議方案……………………………………………… 49

如何起草會(huì)議通知……………………………………………… 53

如何提高會(huì)議成效……………………………………………… 63

如何安排會(huì)議桌型……………………………………………… 67

如何安排會(huì)場(chǎng)座次……………………………………………… 68

會(huì)場(chǎng)檢查胡氏七法……………………………………………… 70

如何寫(xiě)會(huì)議主持詞……………………………………………… 72

如何做好會(huì)議記錄……………………………………………… 80

領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)起草概述……………………………………………… 83

領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)起草技巧………………………………………………100

如何籌辦好推介會(huì)………………………………………………115

如何起草好推介稿………………………………………………131

如何起草得體致辭………………………………………………153

辦文篇

怎么寫(xiě)總結(jié)………………………………………………………163

怎么寫(xiě)決議………………………………………………………175

怎么寫(xiě)決定………………………………………………………177

怎么寫(xiě)命令………………………………………………………181

怎么寫(xiě)公報(bào)………………………………………………………184

怎么寫(xiě)公告………………………………………………………185

怎么寫(xiě)通告………………………………………………………186

怎么寫(xiě)意見(jiàn)………………………………………………………191

怎么寫(xiě)通知………………………………………………………202

怎么寫(xiě)通報(bào)………………………………………………………211

怎么寫(xiě)報(bào)告………………………………………………………216

怎么寫(xiě)請(qǐng)示………………………………………………………221

怎么寫(xiě)批復(fù)………………………………………………………227

怎么寫(xiě)議案………………………………………………………230

怎么寫(xiě)函件………………………………………………………234

怎么寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要…………………………………………………240

怎么寫(xiě)調(diào)研報(bào)告…………………………………………………246

如何修改材料……………………………………………………266

接待篇

溝通銜接細(xì)致準(zhǔn)確………………………………………………303

接待方案精準(zhǔn)細(xì)致………………………………………………306

接待常用資料清單………………………………………………314

精準(zhǔn)測(cè)算安排時(shí)間………………………………………………317

餐飲安排合規(guī)要領(lǐng)………………………………………………319

餐敘桌次安排規(guī)則………………………………………………322

慎待接待易錯(cuò)環(huán)節(jié)………………………………………………324

做好接待資料歸檔………………………………………………329

服務(wù)篇

跟領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)有技巧………………………………………………334

怎么給領(lǐng)導(dǎo)提建議………………………………………………336

怎么做好談判服務(wù)………………………………………………338

如何玩轉(zhuǎn)工作微信………………………………………………350

電話(huà)接打八大規(guī)則………………………………………………353

辦公室服務(wù)不簡(jiǎn)單………………………………………………355

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排門(mén)道………………………………………………357

陪領(lǐng)導(dǎo)出差必備課………………………………………………363

陪領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)那些事………………………………………………374

后記………………………………………………………………383