班組長職責(zé)管理的目的是認(rèn)清班組長在企業(yè)中的地位，明確職責(zé)和使命，運(yùn)用有效的工具和方法，*限度發(fā)揮每位員工的水平，確保企業(yè)高效運(yùn)營，保證戰(zhàn)略落地，進(jìn)而持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。班組長是現(xiàn)場的指揮者也是操作執(zhí)行者、班組長需要在車間馬不停蹄地處理問題，當(dāng)車間出現(xiàn)缺料、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、安全事故、產(chǎn)量不足、設(shè)備報修等問題時，未能通過管理的手段從根本上解決問題，*終績效考核不達(dá)標(biāo)，工資不高，人員積極性減弱，訂單減少，惡性循環(huán)，對企業(yè)發(fā)展不利。為了避免以上現(xiàn)象發(fā)生，需要圍繞以上目的推進(jìn)班組管理工作，明確班組長職責(zé)。
本手冊以班組長職責(zé)為核心，逐一說明了班組長使命與技能、能力要件、八大基本意識、日常管理循環(huán)、使命及七大任務(wù)、班組長的一天。針對每個管理點(diǎn)，從管理目的、管理要點(diǎn)、常見問題、改善方法、常用工具五個方面以簡明扼要的文字進(jìn)行介紹，同時配以圖解說明及表單。
本手冊的主要目的是幫助一線管理者明確職責(zé)，了解班組長需要的能力要件、八大意識、七大任務(wù)，為班組長一天的工作打好基礎(chǔ)。本手冊不僅適用于生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線管理者，服務(wù)型企業(yè)的基層管理者也可以借鑒。
本書主要目的是幫助一線管理者明確班組長職責(zé)管理要點(diǎn), 運(yùn)用基本工具和方法進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場的管理和改善, 從而更好地實(shí)現(xiàn)班組班組長職責(zé)管理的目的。
不僅適用于生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線管理者, 服務(wù)型企業(yè)的基層管理者也可以借鑒。
主 編：李曉宇 袁猛
李曉宇，天津師范大學(xué)教授，碩士研究生導(dǎo)師。天津市精益管理創(chuàng)新學(xué)會副主任委員，天津師范大學(xué)精益生產(chǎn)研究中心主任，中國統(tǒng)計(jì)學(xué)會第十屆理事會理事，天津諧誠企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，肯特催化材料股份有限公司執(zhí)行董事，澳洲澳林（北京）資本管理有限責(zé)任公司董事長。任北京德魯克管理學(xué)院資深講師。常年擔(dān)任董事長、總經(jīng)理的管理顧問，提供企業(yè)整體層面解決方案。在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、精益戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、兼并重組、上市、市場營銷等方面有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。能夠從戰(zhàn)略層面推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，讓精益快速落地見效，快速培養(yǎng)人才，形成精益文化。
袁猛，多年從事生產(chǎn)運(yùn)營管理，曾赴日本從事設(shè)備管理及生產(chǎn)管理方面的工作，回國后先后就職多家大型跨國公司。在一汽豐田集團(tuán)工作期間，多次赴日本豐田公司研修生產(chǎn)管理技術(shù)、質(zhì)量保證體系，精益生產(chǎn)線規(guī)劃及新產(chǎn)品開發(fā)等方面知識，并參與、主導(dǎo)多條汽車、發(fā)動機(jī)生產(chǎn)線的建設(shè)。曾服務(wù)于日企、民企、美資企業(yè)，作為咨詢顧問，曾服務(wù)過多家汽車公司、鋼材行業(yè)，汽車及發(fā)動機(jī)零部件公司，風(fēng)電行業(yè)等公司。在多年的一線工作過程中，逐步摸索出一套適合中國企業(yè)使用的現(xiàn)場班組管理方法。
1 班組長的地位和職責(zé)
1.1班組長在組織中的地位
1.2班組長的職責(zé)
2 班組長的使命與技能
2.1班組長的使命
2.2班組長的2點(diǎn)知識和3項(xiàng)技能
3 班組長能力要件
3.1班組作業(yè)專業(yè)知識
3.2現(xiàn)場運(yùn)營管理
3.3作業(yè)改善
3.4部下指導(dǎo)
3.5團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3.6問題解決
3.7以QC手法為基礎(chǔ)的工作推進(jìn)方法
4 班組長工作八大基本意識
4.1目標(biāo)意識
4.2質(zhì)量意識
4.3交付意識
4.4成本意識
4.5改善意識
4.6顧客意識
4.7協(xié)調(diào)意識
4.8人才培養(yǎng)意識
5 生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理循環(huán)
5.1管理循環(huán)
6 現(xiàn)場管理的使命及七大任務(wù)
6.1現(xiàn)場管理的使命
6.2七大任務(wù)的推進(jìn)方法
6.3七大任務(wù)----安全
6.4七大任務(wù)----質(zhì)量
6.5七大任務(wù)----生產(chǎn)
6.6七大任務(wù)----成本
6.7七大任務(wù)----設(shè)備
6.8七大任務(wù)----環(huán)境
7 班組長的一天
7.1作業(yè)前
7.2作業(yè)中
7.3作業(yè)后
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