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叢書名:高等教育軌道交通“十三五”規(guī)劃教材·交通運輸類
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- 作者:趙瑜,劉作義 編
- 出版時間:2019/1/1
- ISBN:9787512137707
- 出 版 社:北京交通大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F506
- 頁碼:264
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16開
全書共分12章。在介紹運輸市場與運輸市場營銷的基本概念基礎(chǔ)上,對運輸市場分析調(diào)查、預(yù)測、市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷管理、營銷信息系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述,并結(jié)合我國交通運輸實際,論述了運輸產(chǎn)品策略、運輸價格策略及運輸企業(yè)分銷渠道策略、促銷策略等策略理論。每章均附有復(fù)習(xí)參考題,主要章內(nèi)附有案例。
《運輸市場營銷學(xué)(第2版)》可作為高等學(xué)校交通運輸類專業(yè)本科生教材,也可作為從事鐵路及其他交通運輸部門管理人員、營銷人員培訓(xùn)及自學(xué)參考書。
交通運輸是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。我國高速鐵路“四縱四橫”主骨架已形成,“八縱八橫”高鐵網(wǎng)正在建設(shè)中,運輸市場由賣方市場向買方市場逐漸轉(zhuǎn)化;運輸新技術(shù)設(shè)備應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展、營銷手段變化將加快形成各種運輸方式之間、各運輸企業(yè)之間日趨激烈的市場競爭局面。面對新的運輸市場競爭環(huán)境,分析和研究運輸市場變化,提高市場競爭能力,成為關(guān)系各種運輸方式、各個運輸企業(yè)生存發(fā)展的首要問題和中心工作。
運輸市場營銷學(xué)是研究以滿足旅客和貨主為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性問題,具有實踐性、綜合性特點。近十幾年來,交通運輸領(lǐng)域廣大理論和實踐工作者,在運輸市場營銷的理論分析和應(yīng)用實踐方面開展了大量的研究和探索,積累了豐富的經(jīng)驗。
本書是在2012年出版的《運輸市場營銷學(xué)》的基礎(chǔ)上修訂而成的,是主要針對高等學(xué)校交通運輸類專業(yè)編寫的教材;同時,本書也可作為從事鐵路及其他交通運輸部門管理人員、營銷人員的自學(xué)參考書。在修訂過程中編者注意充分總結(jié)和吸納近幾年來該領(lǐng)域最新的理論研究成果和豐富的實踐經(jīng)驗,對教材的內(nèi)容進(jìn)行了整體性修訂工作。
本書修訂主要做了以下工作。
。1)結(jié)合近幾年來本教材使用經(jīng)驗,吸納市場營銷學(xué)新理念、新成果,應(yīng)用近期相關(guān)科研課題的最新研究成果,對原書各章內(nèi)容進(jìn)行了修改完善,對引用的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新。
(2)根據(jù)現(xiàn)場實際營銷成果,部分章節(jié)替換了運輸市場營銷案例,使教材內(nèi)容更加體現(xiàn)其先進(jìn)性、完整性、系統(tǒng)性。
本教材修訂工作由北京交通大學(xué)趙瑜、劉作義擔(dān)任主編,朱曉寧擔(dān)任主審,參加本次修訂編寫的人員分工如下。
第1章由張琦編寫,第2章由趙瑜編寫,第3章由李笑紅編寫,第4章由郎茂祥編寫,第5章由趙瑜、韓梅編寫,第6章和第7章由劉華編寫,第8章由趙瑜、黃艷春編寫,第9章由趙瑜編寫,第10章由樂逸祥編寫,第11章由楊月芳編寫,第12章中12.1、12.2節(jié)由趙瑜編寫,12.3節(jié)中貨運信息系統(tǒng)實例由郎茂祥編寫,客運信息系統(tǒng)實例由趙瑜編寫,附錄A由趙瑜編寫。全書總體結(jié)構(gòu)、各章內(nèi)容由趙瑜、劉作義整理、審定。在本書修訂過程中,得到了北京交通大學(xué)交通運輸學(xué)院和北京交通大學(xué)出版社的大力支持和幫助,同時也得到研究生邵麗花同學(xué)的大力幫助,在此一并表示感謝。
本書的修訂由于時間倉促,難免存在不足,祈盼廣大讀者給予批評指正。
第1章 運輸市場與運輸市場營銷
1.1 市場與市場營銷
1.2 服務(wù)與服務(wù)營銷
1.3 運輸市場與運輸市場營銷
復(fù)習(xí)思考題
第2章 運輸市場分析
2.1 運輸市場營銷環(huán)境分析
2.2 運輸需求分析
2.3 運輸消費者行為分析
復(fù)習(xí)思考題
第3章 運輸市場調(diào)查
3.1 運輸市場調(diào)查概述
3.2 運輸市場調(diào)查方法
3.3 運輸市場調(diào)查技術(shù)
3.4 運輸市場調(diào)查案例
復(fù)習(xí)思考題
第4章 運輸市場預(yù)測
4.1 運輸市場預(yù)測概述
4.2 定性預(yù)測方法
4.3 定量預(yù)測方法
復(fù)習(xí)思考題
第5章 運輸市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇
5.1 運輸市場細(xì)分
5.2 運輸企業(yè)目標(biāo)市場選擇
5.3 運輸產(chǎn)品的市場定位
5.4 運輸企業(yè)市場定位案例
復(fù)習(xí)思考題
第6章 運輸產(chǎn)品策略.|
6.1 運輸產(chǎn)品概念
6.2 運輸產(chǎn)品生命周期
6.3 運輸產(chǎn)品組合策略
6.4 運輸品牌策略
6.5 運輸企業(yè)服務(wù)策略
6.6 運輸新產(chǎn)品開發(fā)策略
6.7 運輸產(chǎn)品案例
復(fù)習(xí)思考題
第7章 運輸價格策略
7.1 運輸價格的特點與功能
7.2 運輸企業(yè)定價程序和方法
7.3 運輸企業(yè)價格策略
7.4 運輸企業(yè)收益管理
7.5 運輸企業(yè)價格管理案例
復(fù)習(xí)思考題
第8章 運輸企業(yè)分銷渠道策略
8.1 運輸產(chǎn)品分銷渠道概述
8.2 運輸企業(yè)分銷渠道設(shè)計
8.3 運輸企業(yè)分銷渠道管理
8.4 運輸企業(yè)分銷渠道案例
復(fù)習(xí)思考題
第9章 運輸企業(yè)促銷策略
9.1 運輸企業(yè)促銷概述
9.2 運輸企業(yè)促銷組合方式
9.3 運輸企業(yè)促銷策略案例
復(fù)習(xí)思考題
第10章 運輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷
10.1 網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念
10.2 運輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
10.3 運輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
10.4 運輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例
復(fù)習(xí)思考題
第11章 運輸市場營銷管理
11.1 運輸市場營銷管理概述
11.2 運輸市場營銷計劃
11.3 運輸市場營銷組織
11.4 運輸市場營銷計劃執(zhí)行與控制
復(fù)習(xí)思考題
第12章 運輸市場營銷信息系統(tǒng)
12.1 運輸市場營銷信息系統(tǒng)概述
12.2 運輸市場營銷信息系統(tǒng)構(gòu)成
與設(shè)計
12.3 運輸市場信息管理系統(tǒng)實例
復(fù)習(xí)思考題
附錄A 模擬試題
A1 模擬試題1
A2 模擬試題2
參考文獻(xiàn)