精選段落
你該做什么樣的員工(節(jié)選)
別管其他人對你是怎么說的,這是一個只有你自己才能回答的問題。它涉及四個方面的選擇。
Q1:“安穩(wěn)”適合你嗎?
是選擇安穩(wěn)的例行工作,還是選擇挑戰(zhàn)想象力與創(chuàng)造力的不安穩(wěn)工作,這個決定對大多數(shù)人來說最容易做。你很快就能知道自己是什么樣的人。
精確、秩序、對崗位有著精細說明的制度,這些東西能帶給你真正的滿意感嗎?
你喜歡安穩(wěn)嗎——不光知道自己今天的工作是什么,也知道明天的工作是什么,你的崗位、你與上下級和同僚之間的關(guān)系有保障,也享有經(jīng)濟上的安全感?
又或者,你是一個對看起來像是“例行”工作的事情容易不耐煩的人?
后一種人通常能夠生活在混亂局面之下,他們與周圍人的關(guān)系既不明確也不穩(wěn)定,他們往往對經(jīng)濟安全不大關(guān)心,換工作也不覺得太心煩。
差異來自人基本的個性。它不太受人的經(jīng)歷影響,人人似乎都是生來如此。
經(jīng)濟安全需求往往并非心理安全需求的外延,而是一種天生的現(xiàn)象。但正因為差異來自基本的氣質(zhì),對你自己擁有什么樣的氣質(zhì)加以分析就十分關(guān)鍵了。
人或許能在自己沒什么天分上的崗位上工作得十分開心,甚至干得相當成功,但要是崗位與他們的氣質(zhì)不合,他們就不可能干得開心、成功。
比如,在大型組織,并沒有足夠的就業(yè)機會提供給需要挑戰(zhàn)或風險的年輕人,而諸如采購、銷售和廣告等屬于另一極端領(lǐng)域,它們強調(diào)適應(yīng)能力、想象力,以及做不同新事情的渴望。
Q2:你應(yīng)該去大公司還是小公司?
到大型組織工作還是到小型組織工作,這一決定所帶來的區(qū)別,或許不如選擇安穩(wěn)的例行崗位與不牢靠的想象力崗位之間那么大,但要是選擇錯了,后果同樣嚴重。
大企業(yè)和小企業(yè)存在兩個基本區(qū)別。在小企業(yè),你主要是通過人際接觸來開展工作。而大企業(yè)早已建立了組織“政策”和“渠道”,有著相當嚴格的程序。
而且,在小企業(yè),你在很小的領(lǐng)域是能發(fā)揮即時效力的,只要你站得稍微比基層高一點,你就能立刻看到自己工作和決定的效果。在大企業(yè),哪怕是最高層的負責人也只是巨大機器的一個齒輪。
做極出名的強大組織的一員所帶來的滿足感,與做家族一員帶來的滿足感,兩者有著根本上的不同;無關(guān)個人的恢弘感與私人(往往太過私人)親密感,兩者有著根本上的不同;摩天大樓里頂層小隔間里的人生與路口加油站里的人生,兩者有著根本的不同。
Q3:從底層做起,還是……
說人可以選擇從底層還是從高層干起,你或許覺得很荒謬。其實,我的意思并不是說,你可以在新手崗位或者通用電氣公司副總裁崗位之間做出選擇。
但你確實可以選擇是到階梯底層的職位工作,還是到階梯之外、頂層視線之內(nèi)的輔助職位工作。這是一個重要的選擇。
在每一家組織(哪怕規(guī)模最小的組織),都有著一些下屬性質(zhì)、薪水微薄、通常由年輕的初級職員填充的職位,但這些職位并不在底層。
例如,各級老板的助理,私人秘書,不同部門之間的聯(lián)絡(luò)崗位。另一方面,絕大多數(shù)的初級崗位是在底層,你從一個部門或一條工作線上薪水最低、職能最簡單的地方開始,隨著你掌握更多技能、擁有更多判斷力,你會一步步地往上爬。
這兩種崗位屬于不同的人。
首先,“靠近高層”的崗位并不安穩(wěn)。你暴露在公眾的視野內(nèi)。
你的位置模糊;單純就你自己而言,你一文不名,但你反映了老板的地位;在相對較短的時間內(nèi),你說不定能對老板進言。你可能獲得真正的權(quán)力和影響力。
反過來看,在底層,犯下嚴重錯誤的機會幾乎沒有。層層疊疊的授權(quán)機制把你充分地保護起來。工作本身通常很簡單,所需判斷力、自行決斷力或主動性不多。
在這樣的崗位上,哪怕有卓越的績效也不見得能得到迅速晉升。但除了頂頭上司,就算你以相當華麗的樣式翻個跟頭,也幾乎沒人會注意到。
Q4:是做專家還是做通才?
許許多多的職業(yè)越來越強調(diào)專業(yè)化,但稍加了解就能融入大量領(lǐng)域,對任何領(lǐng)域卻又所知不多(盡管人應(yīng)該有一個真正勝任的領(lǐng)域),對這樣的人的需求也在不斷增加。
專家懂得一個領(lǐng)域。專家主要關(guān)注的是技術(shù)、工具、媒介。專家接受“訓(xùn)練”,他們的教育背景也恰好是技術(shù)性的、專業(yè)性的。
通才尤其是行政管理人員,是要與人打交道。通才主要關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)、計劃、指明方向、進行協(xié)調(diào)。通才接受“教育”,人文是他們最堅實的基礎(chǔ)。
很少有專家能勝任行政管理的工作,但優(yōu)秀的通才也很難兼顧特定領(lǐng)域的優(yōu)秀專家。所有組織都同時需要這兩種人。
學習做員工,有很多技巧,也有很多能力可以掌握,但從根本上說,做員工對你提出的素質(zhì)要求,不是技巧,不是知識,不是天賦,而是性格。
彼得·德魯克(Peter F. Drucker)
管理學科開創(chuàng)者,他被尊為“大師中的大師”“現(xiàn)代管理學之父”,他的思想傳播、影響了130多個國家;他稱自己是“社會生態(tài)學家”,他對社會學和經(jīng)濟學的影響深遠,他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。
1909年生于維也納的一個書香門第,1931年獲法蘭克福大學國際法博士學位,1937年與他的德國校友多麗絲結(jié)婚,并移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。
在美國,他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經(jīng)濟學者,以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業(yè)的管理顧問。為紀念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻,克萊蒙特大學的管理研究生院以他的名字命名;為表彰他為非營利領(lǐng)域所帶來的巨大影響,國際慈善機構(gòu)“救世軍”授予德魯克救世軍*高獎項“伊萬婕琳·布斯獎”。
他曾連續(xù)20年每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章,一生在《哈佛商業(yè)評論》上共發(fā)表38篇文章,至今無人打破這項紀錄。他著述頗豐,包括《管理的實踐》《卓有成效的管理者》《管理:使命、責任、實踐》《旁觀者》等幾十本著作,被翻譯成三十余種文字,總銷售量超過1000萬冊。其中《管理的實踐》奠定了他?芾硌Э瓶湊叩牡匚唬蹲坑諧尚У墓芾碚摺芬殉晌蜆芾碚弒囟輛洹?
他曾七次獲得“麥肯錫獎”;2002年6月20日,獲得當年的“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能獲得的*高榮譽。
20世紀80年代,德魯克思想被引入中國;2004年,德魯克管理學全面進入中國的管理教育。
目錄
簡版目錄
推薦序一(邵明路)
推薦序二(趙曙明)
推薦序三(珍妮·達羅克)
第一部分 什么是管理
第二部分 什么是管理者
第三部分 什么是企業(yè)
第四部分 為績效而組織和管理
第五部分 管理者如何用人所長
第六部分 根植于社會與文化中的管理
術(shù)語表
譯后記 大道至簡
完整版目錄
推薦序一(邵明路)
推薦序二(趙曙明)
推薦序三(珍妮·達羅克)
第一部分 什么是管理
第1章 為什么是管理者 / 3
第2章 管理:根源及興起 / 11
第3章 管理:回顧與展望 / 23
第4章 管理的維度 / 35
第5章 管理的挑戰(zhàn) / 47
第二部分 什么是管理者
第6章 管理者及其工作 / 59
第7章 通過目標和自我控制進行管理 / 77
第8章 從中層管理到知識型組織 / 92
第9章 為卓越配備人手 / 102
第三部分 什么是企業(yè)
第10章 什么是企業(yè) / 111
第11章 企業(yè)現(xiàn)實 / 127
第12章 目標的力量和企圖 / 137
第13章 利潤的錯覺 / 146
第14章 管理資本生產(chǎn)力 / 151
第15章 管理公共服務(wù)機構(gòu) / 157
第四部分 為績效而組織和管理
第16章 創(chuàng)新型組織 / 175
第17章 組織的基石 / 200
第18章 怎樣把它們結(jié)合到一起 / 214
第五部分 管理者如何用人所長
第19章 人事管理破產(chǎn)了嗎 / 225
第20章 我們所知道的工作、勞動和工人 / 239
第21章 工人和勞動:理論與現(xiàn)實 / 257
第22章 怎樣做員工 / 274
第六部分 根植于社會與文化中的管理
第23章 管理和生活質(zhì)量 / 289
第24章 社會影響和社會問題 / 303
第25章 社會責任的限度 / 321
第26章 責任道德 / 331
術(shù)語表 / 342
譯后記 大道至簡 / 358