項(xiàng)目一 特許經(jīng)營(yíng)招募管理
任務(wù)一 招募加盟工作簡(jiǎn)介
任務(wù)二 招募機(jī)構(gòu)及人員崗位職責(zé)
任務(wù)三 招募工作流程和方法
項(xiàng)目二 特許經(jīng)營(yíng)加盟手冊(cè)設(shè)計(jì)
任務(wù)一 特許體系簡(jiǎn)介
任務(wù)二 特許加盟信息
任務(wù)三 特許加盟體系結(jié)構(gòu)
任務(wù)四 加盟店投資回報(bào)分析
任務(wù)五 加盟流程
項(xiàng)目三 特許經(jīng)營(yíng)開(kāi)店管理
任務(wù)一 選址指導(dǎo)
任務(wù)二 培訓(xùn)支持
任務(wù)三 統(tǒng)一形象及開(kāi)業(yè)計(jì)劃
任務(wù)四 門(mén)店裝修
任務(wù)五 物品與人員準(zhǔn)備
項(xiàng)目四 特許經(jīng)營(yíng)單店布局管理
任務(wù)一 門(mén)店外部裝修和裝潢
任務(wù)二 門(mén)店功能分區(qū)
任務(wù)三 門(mén)店人流和物流導(dǎo)向
任務(wù)四 門(mén)店商品擺放及陳列
任務(wù)五 門(mén)店照明與色彩設(shè)計(jì)
項(xiàng)目五 特許經(jīng)營(yíng)單店管理
任務(wù)一 門(mén)店操作員規(guī)范
任務(wù)二 商品推介技巧
任務(wù)三 門(mén)店?duì)I業(yè)管理制度
任務(wù)四 門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)流程
任務(wù)五 門(mén)店服務(wù)規(guī)范
項(xiàng)目六 特許經(jīng)營(yíng)單店員工管理
任務(wù)一 門(mén)店員工工作制度
任務(wù)二 店長(zhǎng)操作規(guī)范
任務(wù)三 行為儀表衛(wèi)生規(guī)范
任務(wù)四 財(cái)務(wù)管理制度
任務(wù)五 班長(zhǎng)操作規(guī)范
項(xiàng)目七 特許經(jīng)營(yíng)單店人力資源管理
任務(wù)一 門(mén)店組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)
任務(wù)二 員工的招募與培訓(xùn)
任務(wù)三 員工績(jī)效考核管理制度
任務(wù)四 員工薪酬體系設(shè)計(jì)
任務(wù)五 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
項(xiàng)目八 特許經(jīng)營(yíng)單店督導(dǎo)管理
任務(wù)一 督導(dǎo)總則
任務(wù)二 督導(dǎo)的組織
任務(wù)三 督導(dǎo)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式
任務(wù)四 督導(dǎo)的程序
項(xiàng)目九 特許經(jīng)營(yíng)行政管理
任務(wù)一 總部行政管理概述
任務(wù)二 行政管理組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)
任務(wù)三 行政管理流程
任務(wù)四 行政管理規(guī)章制度
參考文獻(xiàn)