《商務禮儀》緊緊圍繞職場交際和商務活動，基于商務人員禮儀交往的工作過程編寫。全書主要內容包括認知禮儀、商務人員形象塑造、商務場合基本禮儀、商務職場禮儀、商務宴請禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀、商務求職禮儀、中外民俗禮儀九個項目。本書的策劃設計獨具匠心、特色鮮明，在體例設計上采用“項目模塊”，在內容設計上形式多樣，設置有情境導入、案例評禮、溫馨貼士、補充閱讀、模擬演練、實訓設計等欄目，突出了高職教育的“教、學、做”一體化。
《商務禮儀》既可作為高等院校人文類、管理類、財經(jīng)商貿類專業(yè)學生學習商務禮儀的教科書，也可作為社會活動人員、政務活動人員、服務人員等各階層人士提高自身禮儀修養(yǎng)及交際能力的自我訓練手冊和參考讀本，還可作為各級各類組織進行商務人員禮儀崗位培訓的創(chuàng)新型教材。