第4版前言

2004年7月《會議運營管理》一書開始出版發(fā)行，至今已過15載，期間本書又曾出版了第2版和第3版，還獲得了一些獎項，如第2版獲得了中國會展經(jīng)濟研究會第三屆中國會展經(jīng)濟研究優(yōu)秀成果獎一等獎；第3版獲得了十二五浙江省高校優(yōu)秀教材（本科組）等。本書也開創(chuàng)了我國會展教材的幾個一。首先，它是我國第一套全國高等院校會展管理系列統(tǒng)編教材中唯一一本會議教材。 其二，本書是我國出版歷史最長，再版次數(shù)最多的會議教材。其三，本書是我國發(fā)行量最大的會議教材。其四，本書也是我國唯一一本由學(xué)界和業(yè)界聯(lián)合編寫的會議教材。每次改版作者都與時俱進，將我國會議業(yè)發(fā)展中最新的觀點和案例加以補充，理論聯(lián)系實際，因此，十幾年來本書一直受到廣大院校教師和學(xué)生的歡迎；這也正是本書具有較強生命力的主要原因之一。

近幾年，由于我國經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的推進，我國會議業(yè)迅速發(fā)展，國際峰會和產(chǎn)業(yè)會議更受到我國各級政府的重視和支持。習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中，高度總結(jié)了國際峰會的作用：舉辦首屆一帶一路國際合作高峰論壇、亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議、二十國集團領(lǐng)導(dǎo)人杭州峰會、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人廈門會晤、亞信峰會。倡導(dǎo)構(gòu)建人類命運共同體，促進全球治理體系變革。我國國際影響力、感召力、塑造力進一步提高，為世界和平與發(fā)展作出新的重大貢獻。與此同時我國政府為了實施制造強國戰(zhàn)略，制定中國制造2025十年行動綱領(lǐng)。為此，許多城市舉辦產(chǎn)業(yè)會議促進制造業(yè)的發(fā)展，如烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會、貴陽大數(shù)據(jù)峰會和長沙高端制造業(yè)大會等。產(chǎn)業(yè)會議已經(jīng)成為我國高端制造業(yè)發(fā)展的新引擎。新形勢、新變化都需要我們修改教材，以滿足會議管理專業(yè)教學(xué)的需求，但是由于時間緊，本次以修改前第四章的內(nèi)容為主。

1.在第一章中對會議的定義和會議的分類進行了完善。根據(jù)國家標準GB/T30520-2014《會議分類和術(shù)語》，增加了一個會議的定義并據(jù)此對本書作者對會議的定義也進行了修改。對會議的類型增加了按會議的規(guī)模劃分和按會議的舉辦周期劃分，并在按會議的主辦者劃分中以社團會議、企業(yè)會議、政府會議、事業(yè)單位會議代替原來的社團會議、企業(yè)會議、政府會議、教育會議等。在會議的作用中增加并突出了會議對經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)促進等方面的內(nèi)容。

2.在第二章中增加了《中國會議統(tǒng)計分析報告》的數(shù)據(jù)，如在第六節(jié)會議市場的統(tǒng)計分析中增加了中國會議市場的統(tǒng)計分析。對原引用的數(shù)據(jù)發(fā)生變化的本次也進行了修改，如根據(jù)UIA2019年的最新數(shù)據(jù)，把列入UIA出版物《國際組織年鑒》(Yearbook of International Organizations)的國際性的社團的數(shù)量從49 000個改為了超過70 000個；又如我國國內(nèi)社團的數(shù)量，第3版用的是我國民政部發(fā)布的《2013年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計公報》的數(shù)據(jù)全國共有社會團體28.9萬個，第四版用的是我國民政部發(fā)布的《2017年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計公報》的數(shù)據(jù)全國共有社會團體 35.5萬個。

3.第四章中增加了互聯(lián)網(wǎng)會議管理公司一節(jié)，以達到讓學(xué)生了解在當(dāng)今信息時代怎樣用互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)服務(wù)會議業(yè)的目的。

• 在與各章都有關(guān)的內(nèi)容也進行了統(tǒng)一修改，如每章開頭部分的【本章學(xué)習(xí)目標】。根據(jù)教育學(xué)原理，把其中的用語從現(xiàn)在難以考量的掌握理解了解熟悉等改為了說出比較等可以考量的用語。

5.對第3版全書的各章內(nèi)容也逐章認真地反復(fù)梳理，對定義、語句、用詞做了修改。如第二章中對會議市場的細分進行了修改；在第三章會議產(chǎn)品因素中會議室布置的基本模式進行了增加、更新和完善；在第十章第六節(jié)會后工作中增加了會議資料發(fā)放與公關(guān)工作這部分內(nèi)容。對第三版中發(fā)現(xiàn)的錯誤，這次也一并進行了改正，如第八章第三節(jié)中P280計算題【例】中的計算結(jié)果Vc=139 400改為了124 400元。

在本書第1版中，王曉蕾先生撰寫了企業(yè)會議競標的內(nèi)容，本版略加修改后繼續(xù)使用，再次感謝王曉蕾先生！同時，本書各版參考了多種文獻資料，這些文獻資料羅列在后面的參考文獻中，在此，對各位作者一并致以衷心的感謝！

本書的讀者對象：

• 高等院校會展管理、會展策劃專業(yè)或方向的教師、學(xué)生；
• 高等院校旅游管理、廣告等專業(yè)開設(shè)會展課程的教師、學(xué)生；
• 專業(yè)會議公司或會議組織機構(gòu)（PCO）的員工；
• 會展公司的員工；
• 會展中心、會議中心或會議酒店的會議相關(guān)部門的員工；
• 有會議業(yè)務(wù)的旅行社、旅游公司、廣告公司等企業(yè)的員工；
• ……

我們雖然盡了很大的努力，力求與時俱進，盡可能地追求完美，但限于作者水平有限及會議運作實踐的迅速變化，本書仍然存有不足甚至錯誤之處，還望大家批評指正，倘蒙賜教，不勝感荷！

今年恰逢本書作者之一武少源先生七十周歲。武先生從事會議工作35年，也一直十分熱心于我國會展教育事業(yè)，謹以本書此版作為獻給武少源先生七十周歲的生日禮物！

作者

　　　　　　　　　　　　　　　　　�。玻�19年6月6日