組織文化是組織里一種貫穿始終的屬性,它涉及組織韻各個(gè)層面。許多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中失敗的原因是它無(wú)法在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)兼顧組織文化的發(fā)展。本書(shū)的主要目的旨在幫助管理者理解、診斷和推進(jìn)組織文化變革,以提升組織的效率。
本書(shū)提供了:(1)一套用來(lái)分析組織文化和管理能力的工具;(2)一個(gè)專門用來(lái)理解組織文化的理論體系;(3)一種用來(lái)變革組織文化和員工行為的系統(tǒng)化的戰(zhàn)略和方法。本書(shū)可以被視作一本“操作手冊(cè)”,讀者可以運(yùn)用其中的工具來(lái)繪制自己的組織文化曲線,還可以在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)組織文化變革的過(guò)程中把它作為主要的參考書(shū)。
最能夠從本書(shū)中受益的人群有:(1)企業(yè)/組織發(fā)展顧問(wèn)和文化變革推行者,他們的職責(zé)是協(xié)助組織和管理者實(shí)施變革,建立有價(jià)值的組織文化:(2)教師,他們要讓學(xué)生理解組織文化,了解組織文化變革二的步驟和方法,以及理論分析在實(shí)際操作中的巨大作瑚:(3)管理者,他們不僅需要有效地行組織文化變革,同時(shí)又要使其個(gè)人風(fēng)格和能力符合組織未來(lái)環(huán)境的需要。
此外,本書(shū)也適用豐大學(xué)教育,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中心、組織文化變革的參與者。
金•卡梅。↘im S.Cameron),耶魯大學(xué)博士,密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院組織行為與人力資源管理教授兼教育學(xué)院高等教育學(xué)教授。
羅伯特•奎恩(Robert E.Quinn),密歇根大學(xué)Margaret Elliot Tracey學(xué)院教授,羅斯商學(xué)院組織行為與人力資源管理教授。
第一章 組織文化變革簡(jiǎn)介
管理組織文化的必要性
文化變革的需要
文化變革的力量
文化變革的意義
分析的層次
特別說(shuō)明
第二章 組織文化評(píng)估量表
組織文化診斷指導(dǎo)
組織文化評(píng)估量表的分?jǐn)?shù)計(jì)算
第三章 對(duì)立價(jià)值觀模型
模型的價(jià)值
對(duì)立價(jià)值觀模型的形成
四種主要的文化類型
對(duì)立價(jià)值觀模型的適用性
全面質(zhì)量管理
人力資源管理角色
公司使命和愿景
文化變革的演進(jìn)
成熟組織中的文化變革
總結(jié)
第四章 構(gòu)建組織文化的輪廓
繪制輪廓圖
理解文化輪廓圖
總結(jié)
第五章 使用模型進(jìn)行組織文化診斷和變革
文化變革計(jì)劃:一個(gè)案例
設(shè)計(jì)組織文化變革過(guò)程的步驟
方法論的補(bǔ)充
第六章 個(gè)人變化是文化變革的關(guān)鍵
關(guān)鍵的管理技能
個(gè)人管理技能輪廓圖
個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃
第七章 組織文化變革的簡(jiǎn)略方案
診斷
理解
實(shí)施
總結(jié)
附錄 A 組織文化評(píng)估量表: 定義、維度、信度和效度
組織文化評(píng)估的重要性
評(píng)估組織文化中的問(wèn)題
定義問(wèn)題
測(cè)評(píng)問(wèn)題
維度問(wèn)題
OCAI 的信度和效度
對(duì)反應(yīng)尺度量表的說(shuō)明
附錄 B 管理技能評(píng)估量表的心理測(cè)量分析
個(gè)人偏差分值
D -分值的特征
分析結(jié)果
題項(xiàng)維度相關(guān)關(guān)系
附錄 C 各類型組織文化變革的實(shí)施建議
附錄 D 改進(jìn)個(gè)人管理能力的建議
部落型文化象限
委員型文化象限
市場(chǎng)型文化象限
等級(jí)型文化象限
附錄 E 輪廓繪制圖