本書共分為8個學(xué)習(xí)情境，主要內(nèi)容包括走進(jìn)消費(fèi)者心理、把握消費(fèi)者心理活動過程、分析消費(fèi)者個性、喚醒消費(fèi)者需要與動機(jī)、消費(fèi)者態(tài)度與購買行為完善、分析消費(fèi)心理影響因素、利用消費(fèi)心理實(shí)施營銷策略、利用消費(fèi)心理改進(jìn)營銷活動等。