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基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的物流客戶服務研究 
定 價：58 元
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本書從供應鏈視角研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的物流客戶服務的相關問題，主要內容包括：物流客戶服務績效評價特點分析與評價方法選擇、供應鏈視角下物流客戶服務績效評價指標體系設計、供應鏈視角下物流客戶服務績效評價流程與控制、物流客戶服務績效提升策略、物流客戶服務與客戶忠誠度關系研究、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高�？爝f末端配送創(chuàng)新模式的服務質量研究等。本書論述嚴謹，結構合理，條理清晰，內容豐富新穎，是一本值得學習研究的著作。
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