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旅游電子商務(wù)客戶服務(wù)

旅游電子商務(wù)客戶服務(wù)

定  價(jià):39.8 元

叢書名:旅游電子商務(wù)系列規(guī)劃教材

        

  • 作者:郭家秀
  • 出版時(shí)間:2019/2/22
  • ISBN:9787503261558
  • 出 版 社:中國旅游出版社
  • 中圖法分類:F590.6-39 
  • 頁碼:264
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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郭家秀主編的這本《旅游電子商務(wù)客戶服務(wù)》是旅游電子商務(wù)系列規(guī)劃教材之一。教材以旅游電子商務(wù)客戶服務(wù)崗位所必需的知識和技能為主線,設(shè)計(jì)了客戶服務(wù)理念認(rèn)知、客戶服務(wù)必備知識、客戶服務(wù)技能訓(xùn)練三個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)若干個(gè)子任務(wù),通過閱讀材料、知識講解、課堂演練、課堂測試等教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)的崗位技能和綜合的職業(yè)素養(yǎng)。
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