服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)典型案例研究
定 價(jià)：65 元
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- 作者：湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局，湖南省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院
- 出版時(shí)間：2019/5/1
- ISBN：9787506692342
- 出 版 社：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社
- 中圖法分類(lèi)：F719
- 頁(yè)碼：204
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：小16開(kāi)
本書(shū)全景式展示了湖南省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的進(jìn)展和成效，系統(tǒng)總結(jié)了湖南省典型的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)案例的工作思路、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，分析了存在的問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)，提出了發(fā)展對(duì)策及建議。其為負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作。擬訂提高全省質(zhì)量水平的發(fā)展戰(zhàn)略及
第一章 概述
一、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的背景
二、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的意義
三、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
四、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施要求
第二章 生活和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)
一、用標(biāo)準(zhǔn)打造醫(yī)療保健服務(wù)一流品牌
二、養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐
三、走出鋼鐵物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新之路
四、標(biāo)準(zhǔn)助推展覽展示業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
五、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)集中空調(diào)清洗消毒業(yè)“揚(yáng)帆起航
六、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段打造酒店行業(yè)標(biāo)桿
七、“標(biāo)準(zhǔn)化+智慧化”提升客戶(hù)用餐體驗(yàn)
八、標(biāo)準(zhǔn)助力餐飲服務(wù)核心產(chǎn)品“走出去
九、放心滿(mǎn)意出租車(chē)的“標(biāo)準(zhǔn)之道
十、讓標(biāo)準(zhǔn)成為溫泉度假服務(wù)提質(zhì)升級(jí)的法寶
十一、以標(biāo)準(zhǔn)化提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平
十二、指尖下的一站式母嬰健康服務(wù)
第三章 社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)
一、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)兒童福利事業(yè)健康發(fā)展
二、節(jié)約集約用地標(biāo)準(zhǔn)化助推“兩型社會(huì)”建設(shè)
三、讓標(biāo)準(zhǔn)成為電梯安全的“守護(hù)神
四、城市公共自行車(chē)標(biāo)準(zhǔn)助力構(gòu)建綠色、低碳、共享交通
五、標(biāo)準(zhǔn)化讓政務(wù)服務(wù)便民親民
第四章 服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)技術(shù)路徑和內(nèi)容
一、概述
二、技術(shù)路徑關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
三、保障措施
第五章 服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的對(duì)策建議
一、問(wèn)題與不足
二、對(duì)策和建議
參考文獻(xiàn)
附錄1 湖南省服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)（1999-2017年）
附錄2 關(guān)于推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的意見(jiàn)
附錄3 服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則
附錄4 社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)細(xì)則（試行）
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