為適應(yīng)我國醫(yī)學(xué)高職高專教育改革和發(fā)展的需要，貫徹國家對“十三五”期間教材建設(shè)的要求，根據(jù)江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社工作部署，我們組織了全國12位高等�？圃盒＝虒W(xué)及臨床一線的專家，進行全國醫(yī)學(xué)高等�？平逃�護理專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材《人際溝通與護理禮儀》的修訂工作。 　　本套教材的修訂原則以就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證”制度的要求，努力提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，將“三基”、“三性”、“三特定”貫穿于整套教材的修訂過程中。內(nèi)容修訂遵循“課、崗、證”對接一致的原則；遵循新老內(nèi)容替換的原則；課程實訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求一致的原則。以人際溝通技能培養(yǎng)為主要目標(biāo)，根據(jù)工作崗位的需求修訂教材，滿足國家執(zhí)業(yè)護士資格考試的要求和就業(yè)行業(yè)的需要，提高學(xué)生的執(zhí)業(yè)資格考試通過率和就業(yè)率。 　　本教材的特色：①案例引導(dǎo)，理論和實踐并重；②溝通禮儀，融為一體；③圖文并茂，表述直觀；④多維評價，方便易行。本套教材修訂過程中，每位編者反復(fù)推敲、字斟句酌，注重職業(yè)教育學(xué)生的思維特點并與教師的授課方式相結(jié)合，方便教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)。本教材主要供高職高專院校護理專業(yè)的學(xué)生使用，也可作為在職護理人員學(xué)習(xí)和提高的參考用書。 　　本教材在編寫過程中，得到了編者所在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱誠幫助，在此表示衷心感謝！為了進一步提高本書的質(zhì)量，以供再版時修改并完善，懇請廣大師生和讀者不吝賜教。