第1章 不可錯(cuò)過的市場(chǎng)——東南亞和中國(guó)臺(tái)灣
1.1 東南亞和中國(guó)臺(tái)灣電商的概況
1.1.1　開店首選站點(diǎn)——馬來西亞站和中國(guó)臺(tái)灣站
1.1.2　最具潛力的站點(diǎn)——印度尼西亞站
1.1.3　購買力最強(qiáng)的站點(diǎn)——新加坡站
1.1.4　其他站點(diǎn)
1.2　認(rèn)識(shí)Shopee平臺(tái)
1.2.1　為跨境電商賣家提供一站式服務(wù)
1.2.2　Shopee平臺(tái)與亞馬遜平臺(tái)、Lazada平臺(tái)的區(qū)別
1.2.3　Shopee平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源
第2章 Shopee平臺(tái)詳解
2.1　注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)
2.1.1　注冊(cè)公司
2.1.2　物料準(zhǔn)備
2.1.3　注冊(cè)渠道
2.1.4　審核過程
2.1.5　注意事項(xiàng)
2.2　賣家的自我定位
2.2.1　鋪貨模式
2.2.2　垂直經(jīng)營(yíng)模式
2.2.3　混合模式
2.3　相關(guān)政策
2.3.1　各個(gè)站點(diǎn)禁售的物品指南
2.3.2　賣家的發(fā)貨考核政策
2.3.3　上架商品的相關(guān)規(guī)定
2.3.4　Shopee平臺(tái)的記分懲罰機(jī)制
2.3.5　孵化期的考核標(biāo)準(zhǔn)
2.3.6　什么是優(yōu)選賣家
第3章 Shopee平臺(tái)的基礎(chǔ)操作
3.1　Shopee平臺(tái)后臺(tái)的各個(gè)功能詳解
3.1.1　賣家中心首頁
3.1.2　訂單
3.1.3　商品
3.1.4　營(yíng)銷中心
3.1.5　財(cái)務(wù)
3.1.6　數(shù)據(jù)
3.1.7　商店
3.2　單個(gè)商品上傳的詳解
3.3　“商店”板塊的重要設(shè)置詳解
3.3.1　商店介紹
3.3.2　商店裝飾
3.4　網(wǎng)頁版聊聊詳解
3.5　子母賬戶
3.5.1　子母賬戶簡(jiǎn)介
3.5.2　建立子母賬戶
3.5.3　子母賬戶的設(shè)置
3.5.4　子賬戶登錄
3.6　跨境支付平臺(tái)簡(jiǎn)介
3.6.1　連連支付
3.6.2　Payoneer
3.6.3　PingPong
第4章 Shopee平臺(tái)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)
4.1　選品與定位
4.1.1　自有資源選品
4.1.2　預(yù)測(cè)市場(chǎng)容量
4.1.3　關(guān)注商品的競(jìng)爭(zhēng)程度
4.1.4　確定價(jià)格區(qū)間
4.1.5　關(guān)注周報(bào)、網(wǎng)紅商品
4.1.6　尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商
4.1.7　其他需要注意的地方
4.2　Shopee平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)與定價(jià)
4.2.1　Shopee平臺(tái)的運(yùn)輸方式
4.2.2　基于SLS物流方式的運(yùn)費(fèi)總額計(jì)算
4.2.3　基于SLS物流方式的商品售價(jià)計(jì)算
4.3　商品編輯要點(diǎn)
4.3.1　標(biāo)題
4.3.2　圖片和視頻
4.3.3　商品詳情描述
4.3.4　標(biāo)簽
4.3.5　商品定價(jià)分布
4.3.6　物流選擇
4.4　商品分類
4.4.1 商品分類設(shè)置
4.4.2 商品分類的原則
4.5　商品批量上傳與更新
4.5.1 商品批量上傳
4.5.2 商品批量更新
4.5.3 更新商品屬性
4.6　訂單處理流程
4.6.1　備貨
4.6.2　后臺(tái)處理訂單
4.6.2　包裝要求
4.6.3　訂單發(fā)貨時(shí)效與訂單狀態(tài)
4.6.4　代打包服務(wù)模式
4.7　退貨/退款處理
4.7.1 退款/退貨流程
4.7.2 退貨/退款的其他問題
4.8　使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行Shopee平臺(tái)操作
4.8.1 使用跨境時(shí)代·店管易ERP系統(tǒng)操作Shopee平臺(tái)
4.8.2 使用芒果店長(zhǎng)操作Shopee平臺(tái)
4.8.3 ERP授權(quán)管理
4.9　常用的話術(shù)模板
第5章 Shopee平臺(tái)進(jìn)階運(yùn)營(yíng)
5.1　Shopee平臺(tái)的付費(fèi)廣告
5.1.1　Shopee平臺(tái)的付費(fèi)廣告簡(jiǎn)介
5.1.2　關(guān)鍵字廣告
5.1.3　關(guān)聯(lián)廣告
5.1.4　商店廣告
5.1.5　廣告充值
5.2　折扣和優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)置
5.2.1　我的折扣活動(dòng)
5.2.2　優(yōu)惠券
5.3　促銷活動(dòng)
5.3.1　限時(shí)選購活動(dòng)設(shè)置
5.3.2　套裝優(yōu)惠
5.3.3　運(yùn)費(fèi)促銷
5.3.4 加購優(yōu)惠
5.4　熱門精選與關(guān)注禮
5.4.1　熱門精選
5.4.2　關(guān)注禮
5.5　其他營(yíng)銷活動(dòng)
5.5.1　包裹宣傳信息
5.5.2　上新與置頂
5.5.3　添加粉絲
5.6　站外引流活動(dòng)
5.7　Shopee平臺(tái)直播
5.7.1　創(chuàng)建直播
5.7.2　直播中的操作
5.7.3　直播中遇到的問題處理
5.7.4　直播中的買家畫面和買家操作
5.7.5　直播的準(zhǔn)備事項(xiàng)
5.7.6　直播規(guī)范
5.8　促銷活動(dòng)其他準(zhǔn)備
5.8.1　優(yōu)化商品頁面
5.8.2　優(yōu)化促銷流程
5.8.3　數(shù)據(jù)分析與總結(jié)
第6章 Shopee全球銷售計(jì)劃：SIP項(xiàng)目
6.1　SIP項(xiàng)目簡(jiǎn)介
6.2　開通SIP項(xiàng)目的店鋪與普通店鋪的區(qū)別
6.2.1　登錄方式
6.2.2　商品的上傳方式
6.2.3　店鋪管理
6.2.4　與買家溝通的方式
6.3　開通SIP項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作
6.4　店鋪設(shè)置與管理
6.5　如何關(guān)閉SIP項(xiàng)目
第7章 品牌運(yùn)營(yíng)之路——Shopee官方商城
7.1　官方商城簡(jiǎn)介
7.1　官方商城的賣家要求
7.1.1 店鋪表現(xiàn)
7.1.2 品牌形象
7.1.3 其他要求
7.2　官方商城的入駐規(guī)則
7.2.1 基本資料
7.2.2 店鋪要求
7.2.3 商品要求
7.2.4 其他
第8章 數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化
8.1　運(yùn)營(yíng)成本分析
8.2　店鋪數(shù)據(jù)分析
8.3　商品數(shù)據(jù)分析
8.4　客戶價(jià)值分析