特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪合著的《企業(yè)文化——企業(yè)生活中的禮儀與儀式》一書堪稱企業(yè)文化研究的奠基之作。一般來說，我們認為20世紀80年代先后出版的四部著作-《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（威廉·大內(nèi)著）、《日本的管理藝術(shù)》（帕斯卡、阿索斯合著）、《追求卓越——美國管理最佳公司的經(jīng)驗》（彼得斯、沃特曼合著）以及本書，宣告了企業(yè)文化研究的興起。這些研究的一個共同觀點是：“強有力的文化是企業(yè)取得成功的新的‘金科玉律’。”
　　本書完成于1982年，30多年后的今天，企業(yè)文化這個主題已經(jīng)從“丑小鴨”變成了“白天鵝”，乃至被人們稱為企業(yè)管理的“文化學派”。隨著企業(yè)文化概念的普及，各類組織越來越意識到其對經(jīng)營管理的重要作用。因此，不僅學術(shù)界的研究成果層出不窮，實踐領域的經(jīng)驗總結(jié)也使人耳熟能詳，諸如休利特和帕卡德創(chuàng)立的“惠普之道”、韋爾奇在通用電氣進行的“文化革命”、戴爾公司以客戶為中心的企業(yè)文化、沃爾瑪?shù)臓I銷文化等。我國也有越來越多的企業(yè)認識到文化的重要作用，在實踐中不斷探索企業(yè)文化建設的有效途徑，并取得了令人欣喜的成效，例如聯(lián)想的創(chuàng)新文化、華為的“狼文化”……
　　然而，企業(yè)文化在公司內(nèi)部能否真的深入人心，起到應有的作用，我們還需要拭目以待。如何使企業(yè)文化不流于形式，不淪落成“曇花一現(xiàn)”的流行術(shù)語，還需要我們做很多深入細致的科學研究。譯者在企業(yè)做調(diào)研和咨詢的經(jīng)歷證明，國內(nèi)很多公司對企業(yè)文化的理解還停留在相當粗淺的水平上，尚未真正理解企業(yè)文化的根本作用。一次，譯者與一位公司負責人聊天，該負責人主動談到公司核心價值觀的重要性。當被問及其所在公司的核心價值觀是什么時，他回答說：“都寫在我們企業(yè)文化大綱里了�！薄澳蔷唧w是什么內(nèi)容呢？”他沉思片刻說：“一時還真說不上來。”
　　這也是譯者不辭辛苦地翻譯這部經(jīng)典著作的原因：希望為企業(yè)文化的研究者和實踐者提供一個參考的典范。雖然本書屬于管理學的學術(shù)著作，但貫穿全書的都是一些生動親切、妙趣橫生、引人人勝的趣聞軼事。信手翻閱，你會看到寶潔標識的來歷、基辛格對下屬獨特的教訓方式、小托馬斯·沃森那個“野鴨與鴨子”故事的始末，諸如此類的故事比比皆是。兩位管理學大師以輕松的筆調(diào)、講故事的方式、娓娓道來的風格，通過一個個生動且耐人尋味的企業(yè)經(jīng)營管理的故事，為我們展示和剖析了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和對企業(yè)績效的巨大作用。相信我國讀者會從異域文化的“企業(yè)文化”經(jīng)典論述中找到啟發(fā)和靈感。
　　翻譯大師的作品無疑是一種享受。在翻譯的過程中，我們常常覺得自己置身于與大師的對話當中，樂此不疲，雖苦而不覺。同時，翻譯經(jīng)典著作也是一種挑戰(zhàn)。大師博學多才、視野開闊、引經(jīng)據(jù)典，而譯者才疏學淺，翻譯不當之處在所難免，敬請各位讀者不吝賜教。
　　感謝老朋友于波對我們的信任、支持和包容，把這一艱巨的任務交給我們。感謝責任編輯的辛勤勞動。參與本書初稿翻譯的還有李剛、羅紅艷、孫建麗等，在此一并致謝。