團(tuán)隊(duì)管理（第2版）（21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列；“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材）
定 價(jià)：35 元
叢書(shū)名：21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列；“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材
- 作者：陳鋒
- 出版時(shí)間：2020/6/1
- ISBN：9787300281490
- 出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi)：C936
- 頁(yè)碼：260
- 紙張：
- 版次：1
- 開(kāi)本：16
本教材根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位由客戶(hù)經(jīng)理晉升為團(tuán)隊(duì)主管、區(qū)域經(jīng)理的變化過(guò)程，設(shè)計(jì)了客戶(hù)的溝通與維護(hù)、潛在客戶(hù)與信息管理、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的分析與管理、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧、團(tuán)隊(duì)合作與信任和建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七個(gè)項(xiàng)目，緊密結(jié)合企業(yè)的典型工作任務(wù)，用大量的案例來(lái)說(shuō)明理論的應(yīng)用，以便學(xué)生更好地掌握理論及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。
陳鋒，男，江蘇無(wú)錫人，畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)，碩士研究生，美國(guó)MSU大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者。無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的骨干教師，講師，經(jīng)濟(jì)師，創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師，國(guó)家級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)核心成員。發(fā)表論文16篇，其中北大核心期刊6篇。主持和參與省部級(jí)等課題13項(xiàng)。多次參加教師業(yè)務(wù)競(jìng)賽并獲獎(jiǎng)，獲全國(guó)微課比賽江蘇省三等獎(jiǎng)；多次指導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽并獲獎(jiǎng)，獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，江蘇省一等獎(jiǎng)一項(xiàng)。編寫(xiě)教材《團(tuán)隊(duì)管理》《人力資源管理》《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》等。 袁玉玲，無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授，國(guó)家級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)骨干教師。 王金龍，無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室主任，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)核心成員。
目 錄
專(zhuān)題一 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知需體驗(yàn) ……………………………………………………………………… １
模塊一 團(tuán)隊(duì)的起源與發(fā)展 ……………………………………………………………… ２
模塊二 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 …………………………………………………………… １１
模塊三 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)類(lèi)型 ………………………………………………………………… １８
模塊四 消除團(tuán)隊(duì)阻力 ………………………………………………………………… ２５
專(zhuān)題二 團(tuán)隊(duì)誕生看流程 …………………………………………………………………… ４１
模塊一 團(tuán)隊(duì)硬件設(shè)施 ………………………………………………………………… ４２
模塊二 團(tuán)隊(duì)軟件設(shè)施 ………………………………………………………………… ４７
模塊三 團(tuán)隊(duì)招新秘訣 ………………………………………………………………… ５３
模塊四 打造高效團(tuán)隊(duì) ………………………………………………………………… ６１
模塊五 塑造團(tuán)隊(duì)文化 ………………………………………………………………… ６９
專(zhuān)題三 團(tuán)隊(duì)績(jī)效要激勵(lì) …………………………………………………………………… ８０
模塊一 團(tuán)隊(duì)績(jī)效認(rèn)知 ………………………………………………………………… ８１
模塊二 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核 ………………………………………………………………… ８７
模塊三 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論 ………………………………………………………………… ９９
模塊四 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶典 ………………………………………………………………… １０８
專(zhuān)題四 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講藝術(shù) …………………………………………………………………… １２３
模塊一 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵 ………………………………………………………………… １２４
模塊二 提升領(lǐng)導(dǎo)魅力 ………………………………………………………………… １３６
模塊三 教練式領(lǐng)導(dǎo) …………………………………………………………………… １４５
模塊四 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功 …………………………………………………………… １５５００２
專(zhuān)題五 團(tuán)隊(duì)建設(shè)靠培訓(xùn) …………………………………………………………………… １７１
模塊一 團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)涵 ………………………………………………………………… １７２
模塊二 解決團(tuán)隊(duì)沖突 ………………………………………………………………… １８１
模塊三 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) ………………………………………………………………… １８９
模塊四 重視團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) ………………………………………………………………… １９８
專(zhuān)題六 團(tuán)隊(duì)精神重塑造 …………………………………………………………………… ２２４
模塊一 團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵 ………………………………………………………………… ２２５
模塊二 團(tuán)隊(duì)精神典范 ………………………………………………………………… ２３１
模塊三 團(tuán)隊(duì)精神塑造 ………………………………………………………………… ２３８
參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………………………… ２５２
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