說服別人，是交流與合作的利器，用話語勸說對方聽從自己的意見，用理由充分的話使對方心服，已經成為我們的職場必修課，也是我們人生的基本功。這本書告訴大家，當我們與別人意見不同時，想要讓別人認同我們的想法，達到我們想要的結果是一件不容易的事情，只有大家了解對方在想什么，想要的是什么，你オ能夠運用一些技巧去說服別人。