定 價:38 元
叢書名:普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材21世紀高職高專規(guī)劃教材·旅游與酒店管理系列
- 作者:趙利民編著
- 出版時間:2019/8/1
- ISBN:9787300272283
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:D922.294.1
- 頁碼:229頁
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書分11章,內(nèi)容包括:憲法常識、旅行社管理法規(guī)、導游管理法規(guī)、旅游消費者權(quán)益保護法規(guī)、旅游合同法規(guī)、旅游交通管理法規(guī)、旅游者出入境管理法規(guī)、旅游資源管理法規(guī)、旅游安全與旅游保險法規(guī)、旅游糾紛解決法規(guī)等。
趙利民,深圳信息職業(yè)技術(shù)學院應用外語學院旅游英語專業(yè)教研室主任、教授、法學碩士。深圳市導游協(xié)會會長,中國旅行社協(xié)會導游專業(yè)委員會副會長;多年從事高職旅游專業(yè)教學和管理,多次帶領(lǐng)學生在省級專業(yè)賽事中取得佳績,其中兩次獲得全省高職技能競賽一等獎;參與、主持了近10項課題研究,發(fā)表論文10余篇,在各類報刊發(fā)表文章100余篇,獨撰《導游文化知識一本通》《旅游糾紛與保險》等著作3部,主編《旅游法規(guī)教程》《旅游概論》《旅游客源國(地區(qū))概況》《中國旅游地理》《中國古代建筑與園林》等十余部旅游專業(yè)教材,其中三部為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。
第一章 憲法常識
第一節(jié) 憲法概述
第二節(jié) 我國的基本制度
第三節(jié) 公民的基本權(quán)利與義務
第四節(jié) 國家機構(gòu)
思考與練習
第二章 旅行社管理法規(guī)
□□節(jié) 概述
第二節(jié) 旅行社的經(jīng)營
第三節(jié) 旅行社的監(jiān)督管理
思考與練習
第三章 導游管理法規(guī)
□□節(jié) 導游的從業(yè)條件
第二節(jié) 導游管理制度
第三節(jié) 導游的權(quán)利和執(zhí)業(yè)規(guī)范
思考與練習
第四章 旅游消費者權(quán)益保護法規(guī)
□□節(jié) 旅游消費者權(quán)益的保護
第二節(jié) 旅游消費者的權(quán)利和義務
思考與練習
第五章 旅游合同法規(guī)
□□節(jié) 合同和旅游合同概述
第二節(jié) 旅游合同的訂立
第三節(jié) 旅游合同的履行
第四節(jié) 旅游合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止
第五節(jié) 違約責任
思考與練習
第六章 旅游交通管理法規(guī)
□□節(jié) 民航運輸管理法規(guī)
第二節(jié) 鐵路旅客運輸管理法規(guī)
第三節(jié) 公路旅客運輸管理法規(guī)
思考與練習
第七章 食品安全、飯店、娛樂管理法規(guī)
□□節(jié) 食品安全管理法規(guī)
第二節(jié) 旅游飯店管理法規(guī)
第三節(jié) 娛樂場所管理法規(guī)
思考與練習
第八章 旅游者出入境管理法規(guī)
□□節(jié) 中國公民出境入境管理
第二節(jié) 外國人入境出境管理
第三節(jié) 我國的出入境檢查制度
思考與練習
第九章 旅游資源管理法規(guī)
□□節(jié) 概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)管理
第三節(jié) 風景名勝區(qū)的保護與管理
第四節(jié) 自然保護區(qū)和野生動植物的保護
第五節(jié) 文物的保護與管理
第六節(jié) 非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護
思考與練習
第十章 旅游安全與旅游保險法規(guī)
□□節(jié) 旅游安全管理
第二節(jié) 旅游經(jīng)營者的安全責任
第三節(jié) 旅游保險概述
第四節(jié) 旅行社責任險
思考與練習
第十一章 旅游糾紛解決法規(guī)
□□節(jié) 旅游糾紛的協(xié)商、調(diào)解與仲裁
第二節(jié) 旅游糾紛的訴訟
第三節(jié) 旅游投訴的受理與處理
思考與練習
參考文獻
四、領(lǐng)隊的從業(yè)條件
領(lǐng)隊也是導游,導游的從業(yè)條件也是領(lǐng)隊的從業(yè)條件。但由于領(lǐng)隊的工作性質(zhì)與一般的導游不同,因此,領(lǐng)隊的從業(yè)條件也較為特殊!堵糜畏ā返39條規(guī)定,從事領(lǐng)隊業(yè)務,應當取得導游證,具有相應的學歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷,并與委派其從事領(lǐng)隊業(yè)務的取得出境旅游業(yè)務經(jīng)營許可的旅行社訂立勞動合同。
從上述規(guī)定分析,從事領(lǐng)隊業(yè)務應具備下列三個條件。
(一)取得導游證
領(lǐng)隊也是導游,導游從業(yè)要有導游證,領(lǐng)隊從業(yè)自然也不例外。
(二)相應的學歷、語言和從業(yè)經(jīng)歷條件
《旅游法》并沒有具體規(guī)定領(lǐng)隊需要什么樣的學歷、語言和從業(yè)經(jīng)歷條件,根據(jù)《國家旅游局關(guān)于執(zhí)行〈旅游法〉有關(guān)規(guī)定的通知》(旅發(fā)〔2013〕280號)和《國家旅游局辦公室關(guān)于領(lǐng)隊管理工作有關(guān)事宜的通知》(2017年08月14日發(fā)布),從事領(lǐng)隊業(yè)務所需要的學歷、語言和從業(yè)經(jīng)歷條件的規(guī)定如下:
(1)大專以上學歷。包括普通高校、成考、自考及國家承認的其他形式的具有大專及以上的同等學歷。
(2)具備與出境旅游目的地國家(地區(qū))相對應的語言能力。具體來說,符合下列情形之一均可:1)通過外語語種導游資格考試;2)取得□□□發(fā)證機構(gòu)頒發(fā)的或國際認證的、出境旅游目的地國家(地區(qū))對應語種語言水平測試的相應等級證書。
(3)2年以上旅行社相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)歷。具體來說,符合下列情形之一均可:1)2年以上旅行社業(yè)務經(jīng)營經(jīng)歷;2)2年以上旅行社管理經(jīng)歷;3)2年以上導游從業(yè)經(jīng)歷。