《公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯》在企業(yè)快速發(fā)展的過程中,品牌維護(hù)的重要性也越來越凸顯,公關(guān)的地位也越來越重要,而無論是聘請(qǐng)外包公司還是建立內(nèi)部公關(guān)部門,企業(yè)都必須掌握專業(yè)的技能。例如,接受哪些媒體采訪、如何策劃活動(dòng)、如何處理突發(fā)事件、怎樣創(chuàng)造品牌形象等等,這些具體的工作背后,其實(shí)都有一套公關(guān)思維。本書作者國際演說家、知名咨詢公司創(chuàng)始人卡梅隆·赫羅德、IABC年度溝通家、資深消費(fèi)品牌開發(fā)人阿德里安·薩拉穆諾維奇從多年的工作實(shí)踐中總結(jié)出實(shí)用且高效的法則,既可以幫助新人快速上手,又能幫助企業(yè)建立內(nèi)部團(tuán)隊(duì),節(jié)省品牌維護(hù)和營銷成本。
★編輯推薦1:國際演說家、知名咨詢公司創(chuàng)始人卡梅隆·赫羅德、IABC年度溝通家、資深消費(fèi)品牌開發(fā)人阿德里安·薩拉穆諾維奇聯(lián)袂打造的多媒體社群渠道營銷思維養(yǎng)成課;
★編輯推薦2:1套完整方法論+10年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)+40余個(gè)真實(shí)案例展現(xiàn);
★編輯推薦3:幫助眾多企業(yè)開啟公關(guān)營銷之門,升級(jí)公關(guān)思維和技能;
★編輯推薦4:9大模塊、6大策略直擊公關(guān)思維的核心,助你實(shí)現(xiàn)口碑攀升;
★編輯推薦5:登上《紐約時(shí)報(bào)》暢銷榜!被譽(yù)為“不可不讀的經(jīng)典公關(guān)指南”;
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那是2006年的一天,我坐在飛機(jī)上,聽鄰座的人給我講他的職業(yè)故事。他是一名科學(xué)家,每天坐在實(shí)驗(yàn)室里做生物實(shí)驗(yàn),他給我講了許多實(shí)驗(yàn)中有趣的事情。比如,他給老鼠喂食可卡因,然后測量可卡因?qū)鲜蟠竽X的影響。我可不是開玩笑,這個(gè)家伙可申請(qǐng)到百分之百純度的可卡因來喂老鼠。你的工作跟這些比起來似乎無聊透頂,是吧?
后來,我們交換了名片,不過僅此而已。幾周以后,我接到了一個(gè)朋友的電話,她是一家主流日?qǐng)?bào)社的記者,在撰寫一篇關(guān)于上癮的報(bào)道,她給我打電話是因?yàn)樗X得我誰都認(rèn)識(shí)(我患有嚴(yán)重的多動(dòng)癥。沒錯(cuò),我是有這毛病,我會(huì)跟任何人聊天,這是多動(dòng)癥帶來的好處)。我向她介紹了那個(gè)在飛機(jī)上遇到的那個(gè)給老鼠喂可卡因的家伙,讓他們自己聯(lián)系。
兩周后,這位科學(xué)家上了一家主流報(bào)紙的頭版頭條,從紐瓦克到芝加哥的飛機(jī)上我曾和他度過了一個(gè)半小時(shí)的旅程。這么說吧,因?yàn)檫@個(gè)報(bào)道會(huì)讓他的下一輪科研資助來得容易得多了。
這種互動(dòng)和隨后的結(jié)果,是我第一次考慮要?jiǎng)?chuàng)立幫助記者擺脫困境(HARO,HelpaReporterOut)的工具。目前,HARO是全世界首屈一指的記者與消息來源之間的聯(lián)絡(luò)工具。我在飛機(jī)上遇到那個(gè)科學(xué)家之后的將近4年,我的想法傳到了一家叫作?滤梗ìF(xiàn)在叫西深)的公司那里,我的生活從此發(fā)生了翻天覆地的變化。
看,這就是公關(guān)的力量,它能讓你一夜之間脫胎換骨,能保住你的飯碗,能讓你一下成為英雄豪杰或者一夜暴富,最終讓你名利雙收,甚至可以把你的地位從“其他領(lǐng)域的普通科學(xué)家”一下提升到全世界數(shù)一數(shù)二的大科學(xué)家,專門研究大腦如何對(duì)付上癮。
明白我的意思了嗎?
在HARO問世之前,要獲得公關(guān)服務(wù)得花好多錢。人們接觸不到記者,也不知道誰負(fù)責(zé)哪一版塊。記者們5分鐘就換一次工作主題,誰都不知道誰幾點(diǎn)鐘都在干什么,主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)記者都同時(shí)在做好幾件事。在HARO問世之前,你別無選擇了,只能請(qǐng)一家收費(fèi)很高的公關(guān)公司,支付高昂的公關(guān)費(fèi)用,盼望得到最好的結(jié)果。就是這么回事,日復(fù)一日,年復(fù)一年。
HARO改變了這一切,它以民主化的方式實(shí)現(xiàn)了公關(guān),還推出了一種全新的方式,把你的品牌展現(xiàn)在受眾面前。
不過,這還是有點(diǎn)兒棘手。你需要規(guī)則、指導(dǎo)方針、技巧和策略才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。否則,你的成功頂多是曇花一現(xiàn)。
這正是卡梅隆和阿德里安的切入點(diǎn),他們?yōu)槟切┫氆@得媒體關(guān)注、提升自己品牌、走在公眾前面的人寫下了這部終極指南。這本書就是你一直在苦苦尋找的路線圖,無論你的公司從事什么行業(yè),它都是引導(dǎo)你獲得媒體關(guān)注的最具權(quán)威性的指南。在一個(gè)沒有“做您自己的公關(guān)”這一理念的世界里,這對(duì)于任何一個(gè)想做自己的公關(guān)的人來說,都是一本必讀書。
我想我?guī)椭蠹议_創(chuàng)了這一理念。
閱讀此書,你會(huì)受益匪淺。
HARO創(chuàng)始人彼得·山克曼
卡梅隆·赫羅德Cameron Herold:國際演說家、知名咨詢公司創(chuàng)始人、暢銷書作家,著有Meetings Suck(《糟糕的會(huì)議》)和Double Double:How to Double Your Revenue&Profit in 3 Years or Less(《加倍:如何在3年或更短的時(shí)間內(nèi)使你的收入和利潤翻倍》)等。他是首席運(yùn)營官聯(lián)盟的創(chuàng)始人,為數(shù)百家公司提供咨詢服務(wù),幫助他們獲得了《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《財(cái)富》等媒體的廣泛關(guān)注。
阿德里安·薩拉穆諾維奇Adrian Salamunovic:資深創(chuàng)業(yè)顧問、公關(guān)專家、IABC年度溝通家、DNA11和CanvasPop聯(lián)合創(chuàng)始人。以專業(yè)的公關(guān)能力幫助客戶公司在《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《福布斯》以及CNN(美國有線電視新聞網(wǎng))上獲得巨大關(guān)注。
第一章了解媒體環(huán)境現(xiàn)狀
價(jià)值連城的媒體機(jī)遇/002
媒體的工作內(nèi)容/005
找準(zhǔn)公關(guān)的著力點(diǎn)/007
注意力經(jīng)濟(jì)/009
第二章媒體的類型/011
了解媒體運(yùn)作機(jī)制
與記者合作/018
傳統(tǒng)的新聞獲取方式/020
內(nèi)部公關(guān)稿更有感染力/025
人脈公關(guān)/028
第三章精準(zhǔn)架構(gòu)故事視角,直擊受眾內(nèi)心
受眾訪問的媒體渠道/032
故事視角概述/037
四個(gè)故事類別/040
五個(gè)故事視角/043
創(chuàng)建你的故事視角/047
視角如何幫助你實(shí)施戰(zhàn)略/052
第四章創(chuàng)建媒體列表
媒體渠道要匹配受眾與品牌定位/056
鎖定正確的媒體渠道/059
識(shí)別合適媒體渠道的技巧/062
創(chuàng)建并優(yōu)化媒體列表/070
第五章創(chuàng)作高質(zhì)量的新聞稿
新聞稿及其構(gòu)成要素/076
常見的新聞稿缺陷/087
新聞稿一定要投放到網(wǎng)上/089
撰寫投稿郵件/091
第六章與記者合作
形成自己的公關(guān)風(fēng)格/098
阿德里安的公關(guān)風(fēng)格:1-2-3組合拳/099
卡梅隆的公關(guān)風(fēng)格:讓自己與眾不同/106
媒體溝通渠道/110
第七章電視與播客采訪
做好準(zhǔn)備工作/114
理清談話要點(diǎn)/116
保持良好心態(tài)/118
辦公室采訪/122
播客準(zhǔn)備/124
訪談注意事項(xiàng)/126
第八章紙質(zhì)媒體與在線媒體采訪
讓采訪效果最大化的技巧/134
在線媒體采訪注意事項(xiàng)/141
選擇合適的新聞圖片/143
利用你的媒體關(guān)注度/150
第九章吸引公眾關(guān)注,打造品牌熱度
跳出俗套做公關(guān)/156
策劃吸引人的品牌活動(dòng)/158
突擊營銷/161
結(jié)語/168