在一個(gè)完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,制造商和零售商都會(huì)通過(guò)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。消費(fèi)者的購(gòu)買決策會(huì)直接影響制造商和零售商的決策,進(jìn)而對(duì)其利潤(rùn)產(chǎn)生很大影響。由此可見(jiàn),考慮消費(fèi)者行為是制造商和零售商能夠長(zhǎng)期發(fā)展并且提高自身利潤(rùn)的一種新的方式,也是必須考慮的因素。因此,近年來(lái),基于消費(fèi)者行為的制造商和零售商各種決策問(wèn)題一直是管理運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中學(xué)者研究的熱點(diǎn)。
本書基于上述研究熱點(diǎn),主要研究不同消費(fèi)者行為對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與訂貨決策的影響問(wèn)題,具體內(nèi)容分為五章。第1章為緒論,主要提出本書的研究背景及意義、本書的結(jié)構(gòu)和研究方法等。第2章主要研究基于消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)和行為的綠色生產(chǎn)問(wèn)題,聚焦于制造商的生產(chǎn)決策,即如何確定生產(chǎn)哪些綠色等級(jí)的產(chǎn)品以及每個(gè)等級(jí)的生產(chǎn)數(shù)量。第3章研究基于消費(fèi)者好感度的最小承諾訂貨策略,主要探討零售商的訂貨決策問(wèn)題,即如何在計(jì)劃初期確定一個(gè)最小承諾量以及在每一期初確定實(shí)際的訂貨量。第4章為基于消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買行為的最優(yōu)訂貨研究,分別從外生和內(nèi)生兩個(gè)角度來(lái)考慮消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)水平的感知,研究零售商的最優(yōu)訂貨決策。第5章對(duì)本書內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)。
本書的主要工作完成于2012—2017年在中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)攻讀碩士和博士學(xué)位期間。在上海理工大學(xué)任教期間,本人也對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了一些細(xì)小的修改。感謝博士生導(dǎo)師余玉剛教授的悉心指導(dǎo)和其他所有對(duì)本書有過(guò)幫助的同門和朋友。由于時(shí)間倉(cāng)促,本書難免存在疏漏和不足之處,懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
韓小雅
2019年11月8日