本書(shū)以現(xiàn)代大學(xué)生在社交中常見(jiàn)的活動(dòng)為載體，通過(guò)交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀規(guī)范、交際交往中的禮儀互動(dòng)、交際交往中的禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容，介紹了不同交際場(chǎng)景和交際活動(dòng)中的禮儀規(guī)范和操作程序。