本書(shū)闡述了生活中大小事所需要的言語(yǔ)技巧, 幫你說(shuō)出想的話, 幫你巧妙地拒絕人, 幫你有技巧地應(yīng)對(duì), 從而掌握談話局面, 成就事業(yè)。該書(shū)共分11章, 內(nèi)容包括: 會(huì)說(shuō)話, 讓你再也沒(méi)有談不成的事 ; 善用幽默, 一開(kāi)口便贏得他人好感等。
曉安，中國(guó)原創(chuàng)音樂(lè)人，畢業(yè)于黑龍江大學(xué)傳媒系，后在中國(guó)傳媒大學(xué)進(jìn)修播音主持演講藝術(shù)專(zhuān)業(yè)。中國(guó)斯卡拉演繹集團(tuán)娛樂(lè)天王姜鵬先生大弟子，中央電視臺(tái)綜合頻道《星光大道》《開(kāi)門(mén)大吉》欄目客座嘉賓，麥旅匯國(guó)際旅游公司董事，中國(guó)斯卡拉演藝集團(tuán)總監(jiān)，深圳娛樂(lè)世界藝術(shù)顧問(wèn)，華語(yǔ)樂(lè)壇音樂(lè)唱作人，中國(guó)企航教育培訓(xùn)集團(tuán)明星導(dǎo)師金融、美業(yè)御用演講嘉賓。新加坡星空之夜嘉賓，曾出席馬來(lái)西亞、迪拜、越南、柬埔寨、菲律賓、泰國(guó)等20余個(gè)國(guó)家嘉賓演出、演講。2015年至今發(fā)行專(zhuān)輯《愛(ài)的力量》《城市》，代表作品《分分鐘》《老朋友》《想念》《哈爾濱歡迎你》等。2017創(chuàng)作發(fā)行經(jīng)典歌曲《師父說(shuō)的對(duì)》，獲得原創(chuàng)金曲獎(jiǎng)。參演電影《血證731》《逃跑的維納斯》等。
第一章 會(huì)說(shuō)話，讓你再也沒(méi)有談不成的事 001
學(xué)會(huì)溝通，人生之路更順暢 002
勇敢無(wú)畏，敢于開(kāi)口交流 006
長(zhǎng)得漂亮，不如說(shuō)得漂亮 008
察言觀色，把話說(shuō)到對(duì)方的心坎兒上 011
有能力，大膽“說(shuō)”出來(lái) 015
第二章 善用幽默，一開(kāi)口便贏得他人好感 019
幽默可以獲得交際對(duì)象的好感 020
幽默，讓你成為朋友中的開(kāi)心果 023
巧妙運(yùn)用歇后語(yǔ)和俗語(yǔ) 026
即興調(diào)侃，當(dāng)眾釋放魅力 029
關(guān)鍵時(shí)刻，一句話給別人解圍 032
恰當(dāng)?shù)念嵉惯壿嫞环溜L(fēng)趣一番 034
第三章 順利表達(dá)，令人稱(chēng)贊的說(shuō)話之道 039
沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)故事 040
假借別人的口，表達(dá)自己的心聲 042
認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)，再順勢(shì)說(shuō)出自己的想法 045
因地制宜說(shuō)話，喚醒聽(tīng)眾的熱情 048
識(shí)破對(duì)手的真實(shí)意圖，掌握主動(dòng)權(quán) 050
第四章 學(xué)會(huì)提問(wèn)，是有效溝通的開(kāi)端 055
有教養(yǎng)的頭腦，總善于提問(wèn) 056
提問(wèn)之前，想好問(wèn)什么 059
連續(xù)向?qū)Ψ教釂?wèn)，壓倒對(duì)方的氣勢(shì) 064
讓對(duì)方多談自己得意的事情 068
說(shuō)對(duì)方喜歡的事情，讓對(duì)方多說(shuō) 071
簡(jiǎn)單寒暄，讓氣氛活躍起來(lái) 076
第五章 含蓄表達(dá)，曲徑通幽話委婉 081
迂回曲折地表達(dá)內(nèi)心本意 082
含糊其詞，不正面回答對(duì)方的問(wèn)題 084
不可隨口一說(shuō)，就怕聽(tīng)者有心 086
委婉指出錯(cuò)誤，引導(dǎo)對(duì)方積極思考 089
贊美式批評(píng)，給足對(duì)方面子 092
言簡(jiǎn)意賅，把話說(shuō)到點(diǎn)子上 095
第六章 巧言說(shuō)服，令人心服口服 099
認(rèn)同效應(yīng)，使對(duì)方心服口服 100
有效的說(shuō)服技巧，讓人際關(guān)系更融洽 103
步步為營(yíng)，循序漸進(jìn)地說(shuō)服對(duì)方 108
尊重個(gè)體差異，理解對(duì)方的想法 109
感同身受，顧及他人的感受 112
少費(fèi)口舌，運(yùn)用從眾心理說(shuō)服他人 116
第七章 善用贊美，好言好語(yǔ)讓你事半功倍 121
善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，你會(huì)更受歡迎 122
從對(duì)方興趣著手，俘虜他的心 125
具體而微的贊美，更有信賴(lài)度 128
發(fā)自?xún)?nèi)心，真情實(shí)意地贊美他人 131
贊美不能太籠統(tǒng)，需要有針對(duì)性 134
先恭維對(duì)方，滿足他的虛榮心 137
第八章 化解矛盾、擺脫尷尬的語(yǔ)言訣竅 141
和稀泥，用恰當(dāng)言語(yǔ)緩和緊張氣氛 142
不想回答時(shí)，不妨用模糊語(yǔ)言作答 143
巧妙轉(zhuǎn)移話題，及時(shí)緩解局面 146
面對(duì)他人的無(wú)理取鬧，臨危不亂 149
峰回路轉(zhuǎn)，妙語(yǔ)打破僵局 152
第九章 委婉而言，隨機(jī)應(yīng)變的口才技巧 157
迂回曲折，適時(shí)說(shuō)點(diǎn)柔軟的話 158
鎮(zhèn)定自若，把錯(cuò)話說(shuō)“圓” 160
用機(jī)智的語(yǔ)言去反駁對(duì)方 165
巧妙回避，耍小花招擺脫僵局 169
利用時(shí)機(jī)給自己解圍 172
第十章 擇言而談，成功的交談需要把握尺寸 175
給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)，而不是你滔滔不絕 176
謹(jǐn)言多聽(tīng)，別總是喋喋不休 179
替別人保守秘密是一種道德 183
過(guò)度勸說(shuō)，容易激起對(duì)方的逆反心理 186
給他人留臺(tái)階，給自己留下回旋余地 189
請(qǐng)保留人與人之間的心理距離 191
第十一章 對(duì)癥下藥，不同的人需要不同的交談技巧 197
因人而異，采取不同的說(shuō)話策略 198
言語(yǔ)示弱，一舉拿下對(duì)方 200
采取激將法，輕松搞定對(duì)方 205
選擇恰當(dāng)?shù)姆绞狡较?duì)方的脾氣 208
透露點(diǎn)秘密，消除對(duì)方的防備之心 212
參考文獻(xiàn) 216
有能力，大膽“說(shuō)”出來(lái)
雖然，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣一句話，“能力并不是靠嘴巴說(shuō)出來(lái)的”，但是，不可否認(rèn)的是，在很多時(shí)候，即便你具備優(yōu)秀的能力，如果不“說(shuō)”出來(lái)，別人又怎么會(huì)知道呢？所謂的有能力，有時(shí)也是靠“說(shuō)話”說(shuō)出來(lái)的。
俗話說(shuō)：“酒香還怕巷子深”，更何況對(duì)于一個(gè)人所具備的能力呢？一個(gè)有遠(yuǎn)大志向且具備卓越能力的人，假如連話都不會(huì)說(shuō)，他又怎么能向眾人證明自己的能力呢？或許你會(huì)反駁，能力大多是“做”出來(lái)的，不過(guò)，對(duì)于那些埋頭默默做事的人來(lái)說(shuō)，若不具備一定水平的口才，那他所發(fā)揮出來(lái)的能力將會(huì)暗淡不少，甚至可以說(shuō)，發(fā)揮出來(lái)的效果將減少一半。因此，如果你有能力，那么就更應(yīng)該學(xué)會(huì)“說(shuō)話”，如此，才會(huì)讓你的能力得到最大限度的發(fā)揮。
小王是中學(xué)政治老師，在學(xué)校里，他可謂是最優(yōu)秀的講師了，不僅十分有能力，而且講課的工夫特別棒。許多同事詢(xún)問(wèn)其秘訣，小王總是呵呵一笑：“秘訣就是要會(huì)說(shuō)話，對(duì)于我們老師來(lái)說(shuō)，既要肚子里有貨，也要能倒得出來(lái)。一個(gè)老師即使很有學(xué)識(shí)，但若是不會(huì)說(shuō)話，那他的能力是無(wú)法發(fā)揮出來(lái)的�！�
對(duì)于說(shuō)話，小王老師可以說(shuō)是相當(dāng)精通，就連說(shuō)話里的“提問(wèn)”環(huán)節(jié)，說(shuō)起來(lái)也是學(xué)問(wèn)頗深。他常常這樣說(shuō)：“我們?cè)谔釂?wèn)時(shí)，要分層提問(wèn)，化難為易，化大為小，把課堂提問(wèn)當(dāng)作一門(mén)藝術(shù)，這樣，我們才能夠運(yùn)籌帷幄地統(tǒng)領(lǐng)全局。另外，這樣的提問(wèn)方式也能夠很好地結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，做出有計(jì)劃、有步驟的系統(tǒng)化的提問(wèn)，以層層深入地引導(dǎo)學(xué)生向思維的縱深發(fā)展�！�
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
在一次政治課上，小王在講到“商品”這個(gè)概念的時(shí)候，他設(shè)計(jì)了一連串由淺入深的問(wèn)題來(lái)啟發(fā)學(xué)生層層深入地了解。課堂一開(kāi)始，小王就提問(wèn)：“同學(xué)們，我們吃、穿、用的物品是哪來(lái)的？”學(xué)生異口同聲地回答：“市場(chǎng)上買(mǎi)的�！毙⊥趵蠋熃又鴨�(wèn)：“那市場(chǎng)上出售的商品又是從何而來(lái)？”有學(xué)生回答：“勞動(dòng)而來(lái)的�！毙⊥趵蠋熇^續(xù)問(wèn)：“所有的物品都是勞動(dòng)產(chǎn)品嗎？所有的勞動(dòng)產(chǎn)品都是商品嗎？”學(xué)生們搖搖頭，卻又說(shuō)不上來(lái)，小王老師問(wèn)：“原因是什么呢？”這樣幾個(gè)問(wèn)題一一回答下來(lái)，使得“商品”的外延范圍越來(lái)越小，逐漸顯示出內(nèi)涵。最后，小王老師輕松揭示了答案：“商品就是用來(lái)交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。”課程結(jié)束后，小王老師總結(jié)說(shuō)：“這樣的提問(wèn)方式，循序漸進(jìn)，能夠帶領(lǐng)學(xué)生輕松地跨越思維的臺(tái)階，學(xué)生比較容易接受�！�
老師作為一種職業(yè)，更需要說(shuō)話的技巧。其實(shí)，在生活中，還有許多職業(yè)都需要說(shuō)話，如導(dǎo)游、主持人等。對(duì)這一類(lèi)職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，除了本身所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要具備一項(xiàng)特殊的技能，那就是說(shuō)話。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)說(shuō)話，才能證明你自己的能力。就老師來(lái)說(shuō)，即便是讀了萬(wàn)卷書(shū)，但不懂得如何表達(dá)出來(lái)，學(xué)生還是會(huì)認(rèn)為這不算多優(yōu)秀的老師。因此，對(duì)于此類(lèi)的職業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其需要多做說(shuō)話的練習(xí)，以此來(lái)證明自己的能力。
或許，有的人認(rèn)為自己并不是老師，也不是導(dǎo)游，更不是主持人，只是一個(gè)做技術(shù)活的員工，那自己肯定是不需要具備什么說(shuō)話能力的。這樣的想法是有偏差的，當(dāng)然，如果你僅僅想成為一個(gè)默默無(wú)聞的員工，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)晉升職位或者是進(jìn)一步增強(qiáng)自己的能力，那不具備說(shuō)話能力也還是可以的。但是，多少人愿意平庸地在一個(gè)崗位上待一輩子呢？
1.有的能力需要通過(guò)“說(shuō)話”才能展露出來(lái)
我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)，有的能力是需要通過(guò)“說(shuō)話”才能展露出來(lái)，除了我們所說(shuō)過(guò)的老師、導(dǎo)游、主持人，還有領(lǐng)導(dǎo)者也是。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他的能力、威信以及對(duì)下屬的管理都是通過(guò)說(shuō)話表現(xiàn)出來(lái)的。因此，說(shuō)話就成為其不得不具備的一種技能。
2.有能力也需要大膽“說(shuō)”出來(lái)
在生活中，有的人明明具備優(yōu)秀的能力，但是，他總是表現(xiàn)得異常低調(diào)，似乎在等著伯樂(lè)來(lái)發(fā)掘自己。然而，現(xiàn)代社會(huì)，千里馬向伯樂(lè)自薦的例子已經(jīng)是不勝枚舉，如果你總是不
敢“說(shuō)”出自己的能力，不愿意推薦自己，那么，你的一身本領(lǐng)將會(huì)被埋沒(méi)。
因此，即使你的能力只是需要“做”出來(lái)，但是，假如你不擅長(zhǎng)說(shuō)話，或許你的功績(jī)將會(huì)被別人搶走，又或者你始終在原地踏步。為了能夠讓自己的能力充分地發(fā)揮出來(lái)，你應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)話，或是向領(lǐng)導(dǎo)推薦自己，或是向眾人展露自己的能力。
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