本書(shū)共8課，包含入職面試、商務(wù)翻譯、電話(huà)應(yīng)對(duì)技巧、宴會(huì)或酒會(huì)的掌控、商務(wù)接待應(yīng)酬、生意場(chǎng)上速度的意義、酒店應(yīng)對(duì)等內(nèi)容。每課包括學(xué)習(xí)、語(yǔ)法解說(shuō)、特訓(xùn)三個(gè)板塊。