定 價(jià):35 元
叢書(shū)名:新華保險(xiǎn)制式培訓(xùn)教材
- 作者:萬(wàn)峰 編
- 出版時(shí)間:2018/11/1
- ISBN:9787504998279
- 出 版 社:中國(guó)金融出版社
- 中圖法分類:TP317.1
- 頁(yè)碼:234
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《職場(chǎng)基本功》為新華保險(xiǎn)制式培訓(xùn)教材之一,分為有效表達(dá)、公文寫(xiě)作和辦公軟件應(yīng)用三部分。有效表達(dá)部分可以幫助讀者掌握構(gòu)建有效表達(dá)邏輯的知識(shí),學(xué)習(xí)使表達(dá)更加有效的語(yǔ)言技巧;公文寫(xiě)作部分可以幫助讀者了解公文的特點(diǎn)、格式、語(yǔ)言要求等基本知識(shí),掌握常見(jiàn)的11種公文的寫(xiě)作要點(diǎn),了解公文寫(xiě)作中的語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)及數(shù)字用法;辦公軟件應(yīng)用部分可以幫助讀者了解常用辦公軟件Office 2016的基本知識(shí),掌握Word、Excel以及PowerPoint日常使用的基本技巧,了解運(yùn)用Office 2016高效辦公的知識(shí)。
中國(guó)特色社會(huì)主義已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代。站在新時(shí)代的入口,“保險(xiǎn)姓!薄盎貧w本原”以及為社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)成為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的必然選擇與發(fā)展方向。充分發(fā)揮自身分散風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)償損失和積蓄基金的優(yōu)勢(shì),通過(guò)市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和高質(zhì)量的發(fā)展,在養(yǎng)老、健康、醫(yī)療等領(lǐng)域順勢(shì)而為,謀民生之利、解民生之憂、保障民生福祉,這既是新時(shí)代賦予中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的重大使命,也是新時(shí)代為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的難得機(jī)遇。
新華保險(xiǎn)近年來(lái)聚焦高質(zhì)量發(fā)展,全力推進(jìn)實(shí)施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,通過(guò)兩年的努力,初步完成轉(zhuǎn)型任務(wù),可持續(xù)發(fā)展能力大大加強(qiáng)。在這個(gè)過(guò)程中,我們深刻地體會(huì)到高質(zhì)量發(fā)展需要高素質(zhì)的人才。在“回歸本原”和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的客觀要求下,我們必須不斷提升員工和銷售隊(duì)伍的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),堅(jiān)持把教育培訓(xùn)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。強(qiáng)司先強(qiáng)教。教育培訓(xùn)不僅是壽險(xiǎn)公司高質(zhì)量發(fā)展的核心要素,也是公司增長(zhǎng)動(dòng)能轉(zhuǎn)換的核心動(dòng)力,更是公司贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)。
高質(zhì)量發(fā)展要求壽險(xiǎn)公司的教育培訓(xùn),不能是“師傅帶徒弟的作坊式培訓(xùn)”,也不能是“戰(zhàn)地醫(yī)院式的補(bǔ)救式培訓(xùn)”,而應(yīng)該是制度、教材、講師、實(shí)施“四位一體”的正規(guī)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)體系。其中,制度是開(kāi)展教育培訓(xùn)工作的基本前提,教材是教育培訓(xùn)內(nèi)容的重要載體,講師是教育培訓(xùn)工作的具體承擔(dān)者,實(shí)施是教育培訓(xùn)工作的落腳點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵。
為此,我們?cè)?017年“搭架構(gòu)、建制度”的基礎(chǔ)上,2018年開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)一套具有新華特色,符合公司需要,體現(xiàn)科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性的制式培訓(xùn)教材。本套培訓(xùn)教材,圍繞公司人才培養(yǎng)目標(biāo),立足公司教育培訓(xùn)實(shí)際,以公司員工和銷售人員崗位能力建設(shè)為核心,涵蓋公司員工和銷售隊(duì)伍所應(yīng)該具備的公共知識(shí)和基本專業(yè)技能,強(qiáng)化案例與情境模擬,豐富知識(shí)呈現(xiàn)形式,是一套與公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的具有新華特色的制式培訓(xùn)教材。
盡管本套培訓(xùn)教材還有諸多需要完善之處,但我認(rèn)為這是一個(gè)良好的開(kāi)端。希望本套培訓(xùn)教材的出版能夠在公司現(xiàn)代教育培訓(xùn)體系中發(fā)揮積極、重要的作用,也衷心希望本套培訓(xùn)教材能夠?qū)π袠I(yè)和關(guān)心保險(xiǎn)業(yè)的人士有所幫助。
第一章 有效表達(dá)
第一節(jié) 有效表達(dá)的內(nèi)涵
一、有效表達(dá)的定義
二、有效表達(dá)的作用
三、有效表達(dá)的準(zhǔn)則
第二節(jié) 有效表達(dá)的邏輯
一、表達(dá)邏輯的原理
二、自上而下的表達(dá)邏輯構(gòu)建
三、自下而上的表達(dá)邏輯構(gòu)建
四、橫向的表達(dá)邏輯構(gòu)建
第三節(jié) 有效表達(dá)的技巧
一、有效表達(dá)的基本要求
二、有效表達(dá)的語(yǔ)言藝術(shù)
本章思考題
第二章 公文寫(xiě)作
第一節(jié) 公文寫(xiě)作概述
一、公文的基本知識(shí)
二、公文寫(xiě)作的語(yǔ)言要求
三、公文寫(xiě)作的基本規(guī)范
第二節(jié) 常用公文寫(xiě)作要點(diǎn)與范例
一、通知
二、請(qǐng)示
三、批復(fù)
四、報(bào)告
五、函
六、紀(jì)要
七、決定
八、公告
九、通告
十、通報(bào)
十一、意見(jiàn)
第三節(jié) 公文寫(xiě)作的相關(guān)知識(shí)
一、語(yǔ)法基礎(chǔ)知識(shí)
二、公文中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和數(shù)字用法
本章思考題
第三章 辦公軟件應(yīng)用
第一節(jié) Office 2016 簡(jiǎn)介
一、Office 2016 組件介紹
二、Office 2016 的應(yīng)用范圍與要求
第二節(jié) Word 辦公應(yīng)用
一、Word 操作基礎(chǔ)
二、Word 圖片與表格
三、Word 文檔排版
第三節(jié) Excel 辦公應(yīng)用
一、Excel 操作基礎(chǔ)
二、Excel 數(shù)據(jù)處理與分析圖表
三、Excel 公式及函數(shù)應(yīng)用
第四節(jié) PPT 辦公應(yīng)用
一、PPT 操作基礎(chǔ)
二、PPT 設(shè)計(jì)與美化
三、PPT 特效與動(dòng)畫(huà)
四、幻燈片放映
第五節(jié) 高效辦公
一、打印設(shè)置
二、Office 組件間的協(xié)作
本章思考題
附錄:Word、PPT、Excel
實(shí)用快捷鍵
參考文獻(xiàn)
后記