我國(guó)的禮儀傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。而進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，禮儀已經(jīng)成為調(diào)節(jié)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間關(guān)系的杠桿；同時(shí)，它既是人生的必修課，也是青少年學(xué)生邁向成功之路的通行證。
　　職場(chǎng)是人生打拼的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，大學(xué)生能否順利進(jìn)入職場(chǎng)，進(jìn)入職場(chǎng)后能否具有良好的人際關(guān)系，對(duì)其發(fā)展會(huì)產(chǎn)生十分重要的影響。這些都取決于大學(xué)生是否具備良好的職業(yè)禮儀修養(yǎng)。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，我們的教育制度注重構(gòu)建學(xué)生的知識(shí)體系，對(duì)禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)重視不夠，以致學(xué)生走入職場(chǎng)后缺失職業(yè)人必備的專業(yè)以外的素養(yǎng)。
　　鑒于此，在大學(xué)期間通過(guò)實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。職業(yè)禮儀訓(xùn)練是即將邁人職場(chǎng)的當(dāng)代大學(xué)生必修的實(shí)踐課程，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一次提高綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì)，有禮有儀是現(xiàn)代高素質(zhì)人才必備的職業(yè)素質(zhì)。本書以實(shí)訓(xùn)為特色，以學(xué)生未來(lái)的職業(yè)場(chǎng)合為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，使讀者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，既了解了理論知識(shí)，又掌握了操作技能，最大限度地方便讀者的學(xué)習(xí)和使用。這正是本書的優(yōu)勢(shì)和特色，也是編寫本書的初衷。
　　在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，本書將學(xué)生在職場(chǎng)所需要掌握的禮儀技能細(xì)分為多個(gè)訓(xùn)練模塊。書中詳細(xì)介紹了職場(chǎng)禮儀的基本理論知識(shí)，并針對(duì)各個(gè)模塊的內(nèi)容開(kāi)展切實(shí)可行的訓(xùn)練。本書主要由儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、服飾搭配、求職面試禮儀、交談溝通禮儀和辦公接待禮儀六部分內(nèi)容組成。
　　本書把多媒體教學(xué)資源與紙質(zhì)教材相融合，將線上線下資料相銜接，讀者可以不受時(shí)空限制自主學(xué)習(xí)。除用作大專院校學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀知識(shí)和技能的教學(xué)用書之外，也可以用于各級(jí)各類人員需要學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀知識(shí)的參考用書。本書主要有以下幾項(xiàng)創(chuàng)新之處。